PrivateVPN và ProtonVPN đại diện cho hai lựa chọn có sự khác biệt rõ rệt trên thị trường VPN, với điểm tổng thể lần lượt là 65% và 89%. Mặc dù cả hai dịch vụ có một số điểm chung, đặc biệt là về hỗ trợ khách hàng và đạo đức kinh doanh khi cả hai đều đạt điểm tuyệt đối 100%, sự chênh lệch giữa chúng trở nên rõ ràng ở hầu hết các hạng mục đánh giá còn lại.
Về mặt quyền riêng tư và bảo mật, ProtonVPN có lợi thế rõ ràng. Dịch vụ này đặt trụ sở tại Thụy Sĩ, một quốc gia có luật bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ và nằm ngoài phạm vi tài phán của các liên minh chia sẻ thông tin tình báo lớn. PrivateVPN hoạt động tại Thụy Điển, quốc gia là thành viên của liên minh 14 Eyes, một yếu tố mà những người dùng quan tâm đến quyền riêng tư thường cân nhắc khi lựa chọn nhà cung cấp. ProtonVPN cũng đạt điểm tuyệt đối 100% trong hạng mục kiểm toán quyền riêng tư, so với mức 62% của PrivateVPN, cho thấy chính sách không lưu nhật ký được xác minh kỹ lưỡng hơn và mức độ minh bạch cao hơn trong hoạt động vận hành. Ngoài ra, ProtonVPN còn có Chương trình Bug Bounty, thể hiện cam kết chủ động trong việc phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật.
Về tính năng, ProtonVPN hỗ trợ WireGuard và Split Tunneling bên cạnh các tính năng Kill Switch và P2P/Torrenting mà cả hai dịch vụ đều có. WireGuard là một giao thức hiện đại được biết đến với hiệu suất cao và thiết kế mã hóa mạnh mẽ, và việc tích hợp giao thức này giúp ProtonVPN linh hoạt hơn cho những người dùng ưu tiên cả tốc độ kết nối lẫn bảo mật.
Điểm hiệu suất khá sát nhau, với ProtonVPN đạt 80% về tốc độ so với mức 75% của PrivateVPN. Cả hai dịch vụ đều đạt điểm giống nhau về phát trực tuyến ở mức 86%, nghĩa là không dịch vụ nào có lợi thế đáng kể cho người dùng chủ yếu quan tâm đến việc truy cập nội dung bị giới hạn theo khu vực địa lý. Sự khác biệt đáng kể giữa hai dịch vụ nằm ở các hạng mục ứng dụng và giao diện đồ họa. ProtonVPN đạt 80% về chất lượng ứng dụng và điểm tuyệt đối 100% về giao diện đồ họa, trong khi PrivateVPN chỉ đạt 40% ở cả hai hạng mục, điều này có thể phản ánh trải nghiệm người dùng kém hoàn thiện hoặc kém trực quan hơn trên các phần mềm của dịch vụ này.
Dữ liệu giá cả không có sẵn cho cả hai nhà cung cấp tại thời điểm so sánh này, vì vậy không thể đưa ra đánh giá trực tiếp về chi phí so với giá trị. Tuy nhiên, điểm hạng mục giá cả của PrivateVPN là 55% so với 73% của ProtonVPN cho thấy các chuyên gia đánh giá độc lập nhận thấy ProtonVPN mang lại giá trị tốt hơn so với mức phí mà dịch vụ này đưa ra.
Nhìn chung, ProtonVPN vượt trội hơn PrivateVPN ở hầu hết mọi hạng mục được đánh giá, đặc biệt là về xác minh quyền riêng tư, chất lượng ứng dụng và thiết kế giao diện. PrivateVPN có thể sánh ngang với ProtonVPN về hỗ trợ khách hàng và đạo đức kinh doanh, đồng thời đạt kết quả khá tương đương về hiệu suất phát trực tuyến, nhưng những người dùng tìm kiếm một dịch vụ toàn diện và cân bằng hơn sẽ thấy rằng các bằng chứng luôn chỉ về phía ProtonVPN.