IVPN je VPN služba provozovaná společností IVPN Limited, registrovanou v Gibraltaru a založenou Nickem Pestellem. Na trhu VPN zaujímá jedinečné postavení tím, že záměrně odmítá agresivní marketingové taktiky dominující v tomto odvětví a místo toho se soustředí na ověřitelné postupy ochrany soukromí a radikální transparentnost.
Webové stránky společnosti obsahují sekce explicitně varující návštěvníky před tím, co VPN nedokáží, a některým uživatelům přímo radí, že VPN vůbec nepotřebují. Tento antimarketingový postoj se projevuje také odmítáním affiliate partnerství a placených recenzí. Ačkoliv to omezuje komerční dosah IVPN, přineslo to službě důvěryhodnost mezi výzkumníky v oblasti soukromí a advokačními organizacemi.
IVPN je jedním ze tří poskytovatelů VPN doporučených serverem privacyguides.org, společně s Mullvadem a Proton VPN. Toto doporučení vychází z toho, že služba splňuje přísná kritéria zahrnující zveřejněné vlastnictví, nezávislé audity, open-source klienty a podporu anonymních platebních metod.
Služba prošla několika bezpečnostními audity od společnosti Cure53, uznávané německé firmy specializující se na kybernetickou bezpečnost. První audit byl proveden v roce 2019 a následné audity probíhají každoročně. Všechny zprávy z auditů jsou v plném rozsahu zveřejněny na webových stránkách IVPN, takže si je může kdokoliv prostudovat. Tato míra transparentnosti při zveřejňování auditů je v odvětví VPN vzácná — mnoho poskytovatelů audity vůbec neprovádí, nebo zveřejňuje pouze výkonnostní shrnutí.
Registrace nevyžaduje e-mailovou adresu ani žádné osobní údaje. Uživatelé obdrží číslo účtu, které slouží jako jejich jediný identifikátor. Mezi možnosti platby patří kreditní karta, PayPal, Bitcoin, Monero a dokonce i hotovost zaslaná poštou. Tento přístup k anonymní registraci představuje skutečný závazek minimalizovat osobní údaje, které IVPN o svých uživatelích uchovává.
Síť serverů je záměrně malá — zahrnuje přibližně 80 až 165 serverů ve 32 až 41 zemích v závislosti na zdroji. Všechny servery jsou fyzické stroje umístěné v pečlivě vybraných datových centrech, nikoli virtuální instance na sdílené infrastruktuře. IVPN provozuje vlastní DNS servery a podporuje protokoly WireGuard, OpenVPN a IKEv2 s dostupnou obfuskací V2Ray pro uživatele v cenzurovaném prostředí.
IVPN se nepokouší odblokovat streamovací služby. Společnost uvedla, že obcházení geografických omezení nepovažuje za součást svého poslání, které se soustředí čistě na soukromí a bezpečnost. Uživatelé hledající přístup k Netflixu nebo BBC iPlayer by měli hledat jinde. Torrenting je povolen na všech serverech, avšak odstranění port forwardingu v červnu 2023 zklamalo část pokročilých uživatelů, kteří se na něj spoléhali pro optimální výkon P2P přenosů.
Ceník se řídí dvoustupňovým modelem. Plán Standard stojí 6 USD měsíčně nebo 60 USD ročně a zahrnuje 2 simultánní připojení s podporou WireGuard a OpenVPN. Plán Pro za 10 USD měsíčně nebo 100 USD ročně navyšuje limit připojení na 7 a přidává funkce multi-hop a port forwarding. Není k dispozici žádný bezplatný plán ani bezplatná zkušební verze, což zvyšuje bariéru pro vyzkoušení služby ve srovnání s konkurenty nabízejícími 30denní záruku vrácení peněz.
Aplikace jsou přehledné, funkční a plně open-source. Desktopové klienty jsou dostupné pro Windows, macOS a Linux, mobilní aplikace pokrývají iOS a Android, přičemž verze pro Android je dostupná také přes F-Droid. Rozhraní je přímočaré bez zbytečné složitosti, což odráží pragmatický přístup služby.
Zákaznická podpora je dostupná prostřednictvím e-mailu a systému podpory přímo v aplikaci. Živý chat k dispozici není, avšak doba odezvy je obecně přiměřená. Znalostní báze je přehledně uspořádána s jasnými průvodci nastavením a dokumentací pro odstraňování problémů.
IVPN není pro každého. Malá síť serverů, prémiové ceny, absence podpory streamování a nedostupnost bezplatného plánu znamenají, že nemůže konkurovat hlavním poskytovatelům co do funkcí nebo poměru ceny a výkonu. Co nabízí místo toho, je úroveň ověřené důvěryhodnosti, transparentnosti a závazku vůči soukromí, které jen velmi málo konkurentů dokáže srovnat. Pro uživatele, jejichž hlavním zájmem je skutečné soukromí spíše než zábava nebo pohodlí, představuje IVPN jednu z nejdůvěryhodnějších dostupných možností.