Mozilla VPN je spotřebitelská VPN služba provozovaná společností Mozilla Corporation, firmou stojící za webovým prohlížečem Firefox. Služba byla spuštěna v roce 2020 po beta fázi pod názvem Firefox Private Network a představuje Mozillin pokus o diverzifikaci nad rámec prohlížečů při současném využití desetiletí budované reputace organizace, která staví soukromí na první místo.
Nejcharakterističtějším aspektem Mozilla VPN je partnerství v oblasti infrastruktury se švédským poskytovatelem Mullvad, zaměřeným na ochranu soukromí a považovaným za jednoho z nejdůvěryhodnějších v oboru. Provoz Mozilla VPN je směrován přes serverovou síť Mullvad, která se skládá výhradně z RAM-only serverů, jež po restartu neuchovávají žádná data. Uživatelé tak těží z osvědčené infrastruktury Mullvad, k níž přistupují prostřednictvím vlastních klientských aplikací Mozilly.
Mozilla Corporation je subjekt se sídlem v USA, což službu řadí do jurisdikce Five Eyes. Ačkoli zásady ochrany soukromí Mozilly pro VPN shromažďují poměrně minimum dat, americký právní rámec umožňuje vydávání dopisů o národní bezpečnosti (National Security Letters) a příkazy soudu FISA, které mohou vynutit předání dat. Mozilla uvádí, že neuchovává záznamy o prohlížení uživatelů, IP adresách ani časových razítkách připojení, avšak otázka jurisdikce zůstává relevantní pro modely hrozeb zahrnující sledování ze strany státních subjektů.
Služba prošla dvěma bezpečnostními audity provedenými společností Cure53, renomovanou německou firmou v oblasti kybernetické bezpečnosti, a to v letech 2021 a 2023. Audit z roku 2023 odhalil kritický problém týkající se správy soukromých klíčů na iOS, který byl následně vyřešen. Zprávy z auditů jsou veřejně odkazovány, i když úplné zprávy nebyly vždy ihned zpřístupněny v celém rozsahu. Závazek k pravidelnému nezávislému auditu svědčí o seriózním přístupu k bezpečnostním postupům.
Mozilla VPN používá výhradně WireGuard. Není k dispozici možnost OpenVPN ani IKEv2. Přestože WireGuard nabízí vynikající výkon a moderní kryptografické standardy, absence alternativních protokolů může být omezující v prostředích, kde je provoz WireGuard blokován. Služba na některých platformách podporuje multi-hop připojení, které směruje provoz přes dva servery pro zvýšení soukromí.
Serverová síť je relativně malá — přibližně 500 serverů ve více než 30 zemích. To je pro většinu uživatelů dostatečné, avšak nabízí menší geografickou rozmanitost než hlavní konkurenti. Vzhledem k tomu, že servery jsou infrastrukturou Mullvad, těží ze stejných standardů provozní bezpečnosti, díky nimž je Mullvad uznávaným samostatným poskytovatelem.
Výkon na blízkých serverech je silný, přičemž WireGuard ve většině testovacích scénářů způsobuje minimální ztrátu rychlosti. Připojení na velké vzdálenosti vykazují výraznější zhoršení, což je u VPN služeb běžné. Služba aktivně nepracuje na odblokování streamovacích platforem a uživatelé hlásí nekonzistentní výsledky s Netflixem, BBC iPlayerem a dalšími geograficky omezenými službami.
Klientské aplikace jsou plně open-source a dostupné pro Windows, macOS, Linux, iOS a Android. Rozhraní je záměrně jednoduché a nabízí výběr serveru, přepínač připojení a základní nastavení bez hustoty funkcí, jakou nabízejí konkurenti jako NordVPN nebo Surfshark. Dělené tunelování je dostupné na Windows, Linuxu a Androidu, nikoli však na iOS nebo macOS. Neexistuje žádné rozšíření prohlížeče — Mozilla VPN funguje jako plnohodnotný VPN na úrovni systému.
Limit 5 simultánních připojení zařízení je výrazně restriktivní ve srovnání s poskytovateli nabízejícími neomezená připojení. Pro domácnosti s více uživateli a zařízeními může být tento limit praktickým omezením. Ceny jsou přímočaré — 4,99 USD měsíčně při ročním plánu nebo 9,99 USD měsíčně — bez doživotních nabídek nebo odstupňovaných plánů funkcí. Třicetidenní záruka vrácení peněz poskytuje bezrizikové zkušební období.
Zákaznická podpora je omezena na e-mail, bez možnosti živého chatu. Dokumentace podpory Mozilly je přiměřená, ale není tak rozsáhlá jako u specializovaných VPN společností. Doba odezvy se může lišit, zejména mimo pracovní dobu.
Mozilla VPN má největší smysl pro uživatele, kteří důvěřují poslání Mozilly a chtějí jednoduchý, auditovaný VPN bez složitosti a marketingového hluku větších poskytovatelů. Infrastruktura Mullvad poskytuje silný technický základ a open-source klient přidává transparentnost. Nicméně jurisdikce USA, omezené funkce, malá serverová síť a přísný limit zařízení znamenají, že v porovnání čistých specifikací konkuruje slabě poskytovatelům, kteří za nižší cenu nabízejí více.