ProtonVPN je vytvořen společností Proton AG, ženevskou firmou založenou bývalými vědci z CERNu, která je dnes z majoritní části vlastněna Nadací Proton, švýcarskou neziskovou organizací. Tato vlastnická struktura je v odvětví VPN jedinečná — právně brání nepřátelskému převzetí a zavazuje společnost jednat v zájmu uživatelů. Švýcarská jurisdikce poskytuje silnou ochranu soukromí, ačkoli navrhovaný zákon o sledování VÜPF vnáší určitou nejistotu ohledně budoucích regulačních požadavků kladených na poskytovatele VPN.
Argumenty ve prospěch ochrany soukromí stojí na několika pilířích. Všechny klientské aplikace jsou plně open-source od ledna 2020, což bylo průkopnické mezi hlavními poskytovateli VPN. Společnost Securitum provedla čtyři po sobě jdoucí roční audity bez logů (2022–2025), přičemž každý z nich potvrdil, že nedochází k zaznamenávání aktivity uživatelů, ukládání metadat připojení ani hloubkové inspekci paketů na produkčních serverech. Společnost zveřejňuje zprávy o transparentnosti a udržuje warrant canary. Mezi možnostmi platby figurují Bitcoin a hotovost pro zajištění anonymity.
Důvěra ve značku Proton však utrpěla v roce 2021, kdy ProtonMail zveřejnil IP adresu francouzského klimatického aktivisty švýcarským úřadům na základě právně závazného soudního příkazu. Proton tvrdí, že švýcarské právo neumožňuje přinutit poskytovatele VPN k logování stejným způsobem, a ProtonVPN sám nebyl nikdy zapojen do podobného incidentu. Samostatný případ z roku 2024, kdy ProtonMail zveřejnil záložní e-mailovou adresu španské policii, prohloubil obavy ohledně limitů švýcarských záruk soukromí. Jedná se o události týkající se konkrétně ProtonMailu, jsou však relevantním kontextem při hodnocení širšího ekosystému Proton.
Serverová infrastruktura je rozsáhlá: více než 18 000 serverů ve 129 zemích, což je největší geografický dosah mezi prémiovými VPN. Servery Secure Core v fyzicky zabezpečených datových centrech na Islandu, ve Švédsku a ve Švýcarsku zajišťují dvojité přesměrování pro uživatele s vysokými bezpečnostními nároky. Přibližně dvě třetiny serverových lokalit jsou však virtuální, nikoli fyzické, což stojí za zmínku pro uživatele, kteří upřednostňují blízkost serveru.
Rychlostní výkon je na protokolu WireGuard silný — TechRadar zaznamenal špičky přes 950 Mbps a Engadget naměřil zachování 88 % rychlosti stahování. Proprietární technologie VPN Accelerator přináší smysluplné zlepšení u připojení na dlouhé vzdálenosti díky vícecestnému směrování a optimalizaci BBR. Rychlosti na OpenVPN jsou výrazně nižší. ProPrivacy průměrně naměřil 53,4 Mbps celkově, přičemž navázání připojení trvalo 7,2 sekundy — pomaleji než u většiny konkurentů.
Bezplatná úroveň je nejlepší v odvětví. Neomezená data, žádné omezení rychlosti, žádné reklamy, servery v 8 zemích. Žádný jiný významný poskytovatel VPN nenabízí srovnatelný bezplatný plán. Kompromisy zahrnují: jedno zařízení, žádnou optimalizaci pro streamování, žádný P2P, žádný Secure Core ani NetShield a žádný manuální výběr serveru v rámci lokalit.
Platforma je podporována na systémech Windows, macOS, Linux (s novým CLI vydaným v říjnu 2025), Android, iOS a ChromeOS. Funkční paritu mezi platformami nelze označit za vyrovnanou — split tunelování je dostupné pouze na Windows a Androidu, což představuje výraznou mezeru pro uživatele macOS a iOS. Kill switch funguje na všech desktopových platformách, avšak iOS spoléhá na náhradní řešení Always-on VPN namísto skutečného kill switche. Blokování reklam na základě DNS prostřednictvím NetShield funguje při testování dobře, ale může narušovat některé streamovací služby.
Odblokování streamovacích služeb funguje spolehlivě u placených plánů napříč Netflix (více regionů), Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, Hulu a HBO Max. Bezplatná úroveň omezuje streamování na Netflix a HBO Max na vybraných serverech. Dedikované servery optimalizované pro streaming a servery vhodné pro P2P pokrývají více než 90 zemí.
Jedna výrazná mezera: ProtonVPN zatím neimplementoval post-kvantové šifrování, které NordVPN a ExpressVPN již nabízejí. Na plánu pro rok 2026 je tato funkce potvrzena jako primární vývojový cíl, přičemž je budována nová architektura VPN, která ji umožní podporovat.
Ceny jsou ve středním pásmu: 9,99 $ měsíčně, 4,99 $ při ročním předplatném, 2,99 $ při dvouletém závazku. Nejsilnější hodnotová nabídka je Proton Unlimited za 7,99 $/měsíc při ročním předplatném, který sdružuje VPN s ProtonMailem, Proton Drive, Calendar a Pass — hloubka ekosystému, kterou žádný jiný poskytovatel VPN nemůže nabídnout.
Trustpilot vykazuje polarizované hodnocení 2,1/5 z 845 recenzí, přičemž 58 % hodnocení je jednohvězdičkových — výrazně méně než skóre 4,2–5,0 od odborných recenzentů. Časté stížnosti se točí kolem spolehlivosti připojení, sporů o vrácení peněz a doby odezvy podpory. Hodnocení v obchodech s aplikacemi jsou podstatně příznivější: 4,6/5 jak na Google Play, tak v Apple App Store.