Brave VPN, operado bajo jurisdicción estadounidense, es un servicio VPN centrado en la privacidad que viene integrado con la función Firewall + VPN del navegador Brave. Si has decidido cancelar tu suscripción, el proceso depende de cómo te registraste originalmente: a través de la aplicación Brave en iOS, Android, o directamente mediante el navegador Brave en escritorio. Esta guía explica los pasos para cancelar, la elegibilidad para reembolsos y cómo detener la renovación automática.

Cómo cancelar Brave VPN en iOS (suscripción de Apple)

Si te suscribiste a Brave VPN a través de un dispositivo Apple, tu suscripción está gestionada por Apple, no directamente por Brave.

  1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad.
  2. Toca tu ID de Apple (tu nombre en la parte superior de la pantalla).
  3. Toca Suscripciones.
  4. Localiza Brave Firewall + VPN en tu lista de suscripciones activas.
  5. Tócala y selecciona Cancelar suscripción.
  6. Confirma la cancelación cuando se te solicite.

Tu acceso continuará hasta el final del período de facturación actual. Apple no emite reembolsos automáticos por el tiempo no utilizado, pero puedes solicitar un reembolso a través del portal oficial de reembolsos de Apple en reportaproblem.apple.com.

Cómo cancelar Brave VPN en Android (suscripción de Google Play)

Si te suscribiste a través de un dispositivo Android mediante Google Play:

  1. Abre la aplicación Google Play Store.
  2. Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
  3. Selecciona Pagos y suscripciones y luego Suscripciones.
  4. Encuentra Brave Firewall + VPN y tócalo.
  5. Toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones en pantalla.

Al igual que con Apple, cancelar a través de Google Play detiene la facturación futura, pero no interrumpe de inmediato el acceso durante el período de facturación actual. Las solicitudes de reembolso por compras en Google Play deben enviarse a través del sistema de soporte de Google Play.

Cómo cancelar una suscripción directa de Brave (escritorio/navegador)

Si te suscribiste directamente a través del navegador Brave o el sitio web de Brave, en lugar de hacerlo mediante una tienda de aplicaciones móviles:

  1. Visita el portal de cuenta de Brave o navega a la configuración de VPN dentro de tu navegador Brave.
  2. Inicia sesión en tu cuenta si se te solicita.
  3. Localiza la sección de gestión de suscripciones.
  4. Selecciona la opción para cancelar o administrar tu suscripción.
  5. Sigue los pasos para confirmar la cancelación.

Si encuentras dificultades, se recomienda contactar directamente al equipo de soporte de Brave a través de su sitio web en brave.com.

Política de reembolsos

La política de reembolsos de Brave VPN varía según la plataforma a través de la cual te suscribiste. Las suscripciones adquiridas mediante Apple o Google Play están sujetas a las políticas de reembolso respectivas de esas plataformas, y Brave tiene control directo limitado sobre estas transacciones. Para las suscripciones adquiridas directamente a través de Brave, debes revisar los términos presentados en el momento de la compra o contactar al soporte de Brave para consultar sobre la elegibilidad de reembolso. No existe un período de garantía de devolución de dinero publicitado de forma destacada para Brave VPN, por lo que es aconsejable aclarar los términos de reembolso antes de suscribirse.

Gestión de la renovación automática

La renovación automática está habilitada de forma predeterminada en todas las suscripciones de Brave VPN. El método para desactivarla depende de tu plataforma:

  • iOS: Sigue los pasos de suscripción de Apple indicados anteriormente; cancelar la suscripción también desactiva la renovación automática.
  • Android: Sigue los pasos de Google Play indicados anteriormente; la cancelación detiene los cargos automáticos futuros.
  • Suscripciones directas: Administra la configuración de renovación a través del portal de tu cuenta de Brave o contacta al soporte.

Es una buena práctica cancelar al menos 24 horas antes de tu próxima fecha de renovación para asegurarte de que la cancelación se procese a tiempo y no se te cobre un ciclo de facturación adicional.

Notas importantes

Brave VPN tiene su sede en los Estados Unidos, lo que significa que opera bajo la jurisdicción y las leyes de datos de ese país. Tras la cancelación, tu protección Firewall + VPN se desactivará al final de tu período pagado. El navegador Brave en sí mismo sigue siendo gratuito después de la cancelación; solo se desactivan las funciones de VPN y firewall.