Live-kasvojentunnistuskamerat ovat hiljalleen tulossa osaksi brittiläistä ostoskokemusta. Jälleenmyyjät, mukaan lukien Home Bargains, ovat ottaneet käyttöön Facewatchin, live-kasvojentunnistusjärjestelmän, jota alun perin markkinoitiin työkaluna näpistelyä ja väkivaltatilanteita vastaan. Mutta toisin kuin tavallinen valvontakamera, tämä teknologia tallentaa ja analysoi jokaisen näkökentässään olevan kasvon ainutlaatuiset biometriset piirteet ja vertaa niitä tarkkailulistaan reaaliajassa. Tämä ero on valtavan merkittävä kaupan kasvojentunnistuksen yksityisyydensuojaoikeuksille, ja ostajien on syytä ymmärtää tarkalleen, mitä tapahtuu, kun he kävelevät kameran ohi myymälän aulassa.
Miten Facewatch ja kaupan kasvojentunnistusjärjestelmät todella toimivat
Facewatch-tyyliset järjestelmät toimivat skannaamalla kasvoja asiakkaiden astuessa myymälään ja muuntamalla jokaisen kasvot matemaattiseksi malliksi, käytännössä ainutlaatuiseksi digitaaliseksi sormenjäljeksi jonkun kasvojen geometriasta. Tätä mallia verrataan sitten tietokantaan henkilöistä, jotka on merkitty aiempien tapahtumien, kuten varkauden tai aggressiivisen käytöksen, vuoksi. Jos järjestelmä löytää osuman, henkilökunta saa hälytyksen.
Keskeinen oikeudellinen seikka on, että tämä prosessi tapahtuu jokaiselle sisään kävelevälle, ei vain tarkkailulistalla oleville. Tavallinen valvontakamera tallentaa kuvaa, jota ihminen voi myöhemmin tarkastella. Live-kasvojentunnistuskamera käsittelee aktiivisesti biometristä dataa jokaisesta näkemästään kasvosta riippumatta siitä, onko kyseinen henkilö koskaan tehnyt mitään väärää. Siksi sääntelyviranomaiset ja oikeudellinen kommentaari kohtelevat kasvojentunnistusta pohjimmiltaan erilaisena ja tiukempana valvontakategoriana kuin perinteisiä turvakameroita.
Mitä Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalaki edellyttää ennen kuin myymälä voi skannata kasvosi
Koska kasvojentunnistus käsittelee biometristä dataa, Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalaki luokittelee sen "erityiseksi henkilötietoryhmäksi" UK GDPR:n mukaisesti, terveystietojen ja muiden erittäin arkaluontoisten tietojen ohella. Tämä luokittelu laukaisee lisävelvoitteita, joita kauppa ei voi ohittaa.
Ennen Facewatchin kaltaisen järjestelmän käyttöönottoa jälleenmyyjän on tunnistettava pätevä oikeusperuste tämän arkaluontoisen datan käsittelylle, mikä on korkeampi kynnys kuin tavallisen valvontakameran vaatima oikeusperuste. Jälleenmyyjien odotetaan myös suorittavan tietosuojaa koskevan vaikutustenarvioinnin, virallisen arvioinnin, jossa punnitaan asiakkaisiin kohdistuvia yksityisyysriskejä ilmoitettua turvahyötyä vastaan, sekä ottavan käyttöön hallintatoimenpiteitä, jotka kattavat biometristen mallien säilytysajan, sen kuka niihin voi päästä käsiksi ja miten virheet tai virheelliset tunnistukset korjataan. Näiden vaiheiden ohittaminen tai kasvojentunnistuksen kohteleminen ikään kuin se olisi vain yksi seinällä oleva kamera muiden joukossa on se, missä jälleenmyyjät joutuvat sääntelyongelmiin.
Oikeutesi ostajana: Suostumus, kyltit ja tietojen poistopyynnöt
Ostajana et ole tässä voimaton. Live-kasvojentunnistusta käyttävien jälleenmyyjien odotetaan yleisesti asettavan selkeät kyltit myymälöiden sisäänkäynneille, jotta asiakkaat tietävät biometrisen skannauksen tapahtuvan ennen sisään kävelemistä. Jos et näe tällaista kylttiä tai jos se on epämääräinen tai vaikea löytää, se itsessään on huomionarvoista.
Sinulla on myös oikeuksia tietosuojalain nojalla, vaikka kasvosi olisi käsitelty. Voit tyypillisesti jättää rekisteröidyn tarkastuspyynnön saadaksesi selville, mitä tietoja jälleenmyyjällä tai sen kasvojentunnistustoimittajalla on sinusta, ja voit pyytää virheellisten tai lainvastaisesti käsiteltyjen tietojen poistamista. Jos uskot, että sinut on merkitty virheellisesti tai lisätty tarkkailulistalle, sinulla on perusteet riitauttaa tämä päätös ja pyytää selvitystä siitä, miten osuma muodostettiin. Mikään näistä oikeuksista ei ole automaattinen suoja skannausta vastaan, mutta ne antavat ostajille konkreettisen tavan vastustaa ja vaatia jälleenmyyjiä vastuuseen teknologian käytöstä.
Miten tämä vertautuu kasvojentunnistuksen vastustukseen muissa maissa
Yhdistynyt kuningaskunta ei ole yksin painiessaan tämän teknologian kanssa. Australialaiset ruokakauppaketjut Coles ja Woolworths kohtasivat merkittävää vastareaktiota vahvistettuaan testanneensa kasvojentunnistusta myymälöissä, mikä osoittaa, että kuluttajien huoli kaupan biometrisestä skannauksesta on maailmanlaajuinen ilmiö, ei brittien erikoisuus. Toisaalla lainsäätäjät ovat ryhtyneet rajoittamaan teknologiaa suoraan pelkän sääntelyn sijaan: New Yorkin kaupunginvaltuuston jäsenet ovat tukeneet lakiesitystä, joka kieltäisi kasvojentunnistuksen areenoilla ja stadioneilla, mikä heijastaa kasvavaa epämukavuutta biometrisestä valvonnasta julkisissa tiloissa. Euroopan unionissa sääntelyviranomaiset ovat menneet niin pitkälle, että ovat varoittaneet jäsenvaltioita suoraan, ja unioni on huomauttanut Italialle, että sen kasvojentunnistussäännöt rikkovat AI-asetusta. Yhdessä nämä tapaukset viittaavat siihen, että Facewatchia käyttöön ottavat brittiläiset jälleenmyyjät ovat osa laajempaa kansainvälistä keskustelua siitä, mihin raja tulisi vetää turvateknologian ja biometrisen ylilyönnin välillä.
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
Jos asioit myymälässä, joka käyttää Facewatchia tai vastaavaa järjestelmää, kasvojasi todennäköisesti käsitellään heti, kun astut sisään ovesta, riippumatta siitä, onko sinut koskaan merkitty minkään vuoksi. Tämä ei tarkoita, ettei sinulla olisi vaihtoehtoja. Kaupan kasvojentunnistuksen yksityisyydensuojaoikeudet Yhdistyneessä kuningaskunnassa edellyttävät oikeusperustetta, vaikutustenarviointeja ja hallinnollisia suojatoimia juuri siksi, että tähän teknologiaan liittyy todellisia virheellisen tunnistamisen ja perusteettoman profiloinnin riskejä. Tietoisena pysyminen kylteistä, säilytysajoista ja oikeudestasi pyytää tietojen poistamista on käytännöllinen tapa pitää jälleenmyyjät näiden standardien mukaisina.
Käytännön johtopäätökset
Etsi kasvojentunnistuskylttejä ennen myymälään astumista ja kysy henkilökunnalta suoraan, jos olet epävarma teknologian käytöstä. Jos sinulla on huolia tietojesi käsittelystä, jätä rekisteröidyn tarkastuspyynnön saadaksesi selville, mitä tietoja jälleenmyyjällä on sinusta ja kuinka kauan niitä säilytetään. Seuraa, miten muut maat reagoivat vastaaviin kaupan käyttöönottoihin, sillä sääntelypaine ulkomailla usein muovaa sitä, miten brittiläiset jälleenmyyjät mukauttavat omia käytäntöjään. Näiden yksityiskohtien valppaana seuraaminen on yksinkertaisin tapa suojata yksityisyyttäsi samalla kun jälleenmyyjät ja sääntelyviranomaiset jatkavat sen selvittämistä, mihin live-kasvojentunnistus sopii lain puitteissa.
