DeleteMe asemoi itsensä vaivattomaksi ratkaisuksi todelliseen ongelmaan: laajaan tietovälittäjäekosysteemiin, joka kerää, paketoi ja myy henkilötietoja. Palvelu perustettiin vuonna 2011, ja se toimii Abine-yhtiön alaisuudessa, jonka ilmoitettu painopiste on kuluttajien tietosuoja. Tässä on rehellinen arvio siitä, mitä se todella tarjoaa.
Miten se toimii
Rekisteröitymisen ja henkilötietojen, kuten nimesi, osoitehistoriasi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteidesi, lähettämisen jälkeen DeleteMen tiimi lähettää opt-out-pyyntöjä tietovälittäjäsivustoille puolestasi. Palvelu hyödyntää myös automatisoituja työkaluja tunnistamaan, missä tietosi esiintyvät. Käyttäjät saavat PDF-muotoisen tietosuojaraportin noin viikon kuluttua rekisteröitymisestä, minkä jälkeen päivityksiä toimitetaan neljännesvuosittain.
Tietoturva- ja tietosuojakäytännöt
Henkilötietojen luovuttamisessa tietosuojapalvelulle on luontainen ristiriita, ja se on syytä tunnustaa. DeleteMe kerää antamasi tiedot voidakseen etsiä ja poistaa ne, mikä edellyttää arkaluonteisten tietojen luovuttamista yritykselle. Heidän tietosuojakäytäntönsä mukaan lähetettyjä tietoja käytetään ainoastaan poistoprosessiin, eikä niitä myydä. Yrityksellä ei ole merkittävää tietomurtohistoriaa, joskin käyttäjien kannattaa lukea tietosuojakäytäntö huolellisesti ennen rekisteröitymistä.
Käytettävyys
Hallintapaneeli on selkeä ja kohtuullisen hyvin organisoitu. Käyttäjät voivat lisätä useita profiileja, tarkastella poistostatuksia ja ladata raportteja ilman merkittäviä ongelmia. Käyttöönottoprosessi on yksinkertainen, ja raportit ovat myös teknisesti kokemattomien käyttäjien luettavissa. Asiakastuen vasteajat ovat saaneet ristiriitaisia arvioita julkisilla foorumeilla, ja osa käyttäjistä on raportoinut hitaista sähköpostivastausajoista.
Hinnoittelu ja arvo
Yhden käyttäjän hintaan 129 $ vuodessa DeleteMe sijoittuu omatoimisten vaihtoehtojen hintahaitarin yläpäähän. Kahden hengen suunnitelma maksaa noin 229 $ vuodessa. Verrattuna tuntien kuluttamiseen manuaalisten opt-out-pyyntöjen lähettämiseen ajansäästö voi oikeuttaa kustannukset monille käyttäjille. Tiukalla budjetilla toimivat saattavat kuitenkin pitää palvelua vaikeasti perusteltavana, etenkin kun tietojen uudelleenilmestyminen tarkoittaa, ettei prosessi lopu koskaan kokonaan ilman jatkuvaa tilausta.
Tehokkuus
DeleteMe poistaa johdonmukaisesti tietoja tunnetuilta välittäjiltä, kuten Spokeo, Whitepages ja BeenVerified. Sen kattavuus pienempien tai alueellisten välittäjien osalta on vähäisempää. Itsenäiset testaukset ja käyttäjäraportit viittaavat merkittävään vähennykseen verkkonäkyvyydessä, vaikka täydellinen poistaminen ei ole saavutettavissa minkään tämänkaltaisen palvelun avulla.
Kenelle se sopii
DeleteMe sopii parhaiten henkilöille, joilla on suuri huoli henkilötietojen paljastumisesta, ammattilaisille, jotka haluavat vähentää julkisesti saatavilla olevia henkilötietojaan, tai kenelle tahansa, jolla yksinkertaisesti ei ole aikaa hallita opt-out-pyyntöjä manuaalisesti.