Mozilla VPN ja ProtonVPN edustavat kahta huomattavan erilaista lähestymistapaa kuluttajien tietosuojatyökaluihin, ja niiden kokonaispisteet heijastavat tätä eroa selvästi. Mozilla VPN saa kokonaispisteiksi 40 %, kun taas ProtonVPN saa 89 %, mikä tekee tästä yhden VPN-markkinoiden epätasaisimmista vertailuista. Yksittäisten kategorioiden pisteitä tarkastelemalla paljastuu kuitenkin vivahteikkaampi kuva siitä, missä kumpikin palvelu menestyy ja missä se jää puutteelliseksi.
Molemmat palveluntarjoajat saavat identtiset pisteet etiikkakategoriassa, kumpikin täydet 100 %. Tämä viestii siitä, että molempien organisaatioiden toiminnan ytimessä ovat läpinäkyvät, käyttäjäkeskeiset arvot. Mozilla VPN menestyy hyvin myös suoratoistopalveluissa, yltäen ProtonVPN:n kanssa täysiin 100 %:iin, eikä se ole vertailukelpoisesti muussa merkittävästi edellä. Sen nopeuteen liittyvä pistemäärä, 75 %, on kunnioitettava, vaikka se jääkin hieman ProtonVPN:n 80 %:n alapuolelle.
Mozilla VPN kamppailee merkittävästi alueilla, joita monet tietosuojaan painottuvat käyttäjät pitävät olennaisina. Sen tietosuoja-auditoinnin pistemäärä on vain 15 %, ja asiakastukiluokitukseksi tulee 0 %, mikä tarkoittaa, että teknisiä ongelmia kohtaavat käyttäjät saattavat jäädä ilman luotettavaa apua. Sovelluksen pistemäärä, 20 %, viittaa myös siihen, että ohjelmistokokemus jättää huomattavasti parantamisen varaa. Graafisen käyttöliittymän pistemäärä, 40 %, osoittaa edelleen vähemmän viimeistellyn käyttöliittymän kilpailijaansa verrattuna.
ProtonVPN hyötyy Sveitsiin perustuvana palveluna yhdestä maailman edullisimmista oikeudellisista lainkäyttöalueista tietosuojan kannalta. Sen tietosuoja-auditoinnin täydet pisteet, 100 %, heijastavat riippumattomasti todennettuja käytäntöjä, ja asiakastuen 100 %:n pistemäärä tarkoittaa, että käyttäjät voivat odottaa saavansa luotettavaa apua tarvittaessa. ProtonVPN tukee myös WireGuardia, modernia ja tehokasta tunnelointiprotokollaa, sekä jaettua tunneloinnissa ja bug bounty -ohjelmaa, mikä osoittaa sitoutumista jatkuvaan tietoturvatutkimukseen ja läpinäkyvyyteen. Sen graafisen käyttöliittymän pistemäärä, 100 %, ja sovelluksen pistemäärä, 80 %, kertovat hyvin kehitetystä ja saavutettavasta käyttäjäkokemuksesta.
Molemmat palvelut sisältävät kill switch -toiminnon ja tuen P2P-torrentointiin, jotka ovat käytännöllisiä ominaisuuksia käyttäjille, jotka asettavat etusijalle yhteyden turvallisuuden ja tiedostojen jakamisen. Mozilla VPN on perustettu Yhdysvaltoihin, lainkäyttöalueelle, joka sisältää enemmän oikeudellista epävarmuutta tietosuojan suhteen verrattuna Sveitsiin, mikä saattaa olla merkityksellinen näkökohta käyttäjille, jotka ovat erityisen huolissaan tietojensa paljastumisesta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että ProtonVPN johtaa lähes jokaisessa mitatussa kategoriassa tarjoten vahvemmat tietosuojakriteerit, paremman sovelluksen laadun ja kattavamman tuen. Mozilla VPN saattaa houkutella käyttäjiä, jotka jo luottavat Mozilla-brändiin tai jotka asettavat etusijalle suoratoistosuorituskyvyn, mutta kuilu keskeisten tietosuoja- ja käytettävyysmittareiden osalta on huomattava.