IVPN est un service VPN exploité par IVPN Limited, enregistré à Gibraltar et fondé par Nick Pestell. Il occupe une position unique sur le marché des VPN en rejetant délibérément les tactiques de marketing agressives qui dominent le secteur, en se concentrant plutôt sur des pratiques de confidentialité vérifiables et une transparence radicale.
Le site web de la société comprend des pages mettant explicitement en garde les visiteurs contre ce que les VPN ne peuvent pas faire, conseillant même à certains utilisateurs qu'ils n'ont peut-être pas besoin d'un VPN du tout. Cette position anti-marketing s'étend au refus des partenariats d'affiliation et des placements de critiques rémunérés. Bien que cela limite la portée commerciale d'IVPN, cela a permis au service de gagner en crédibilité auprès des chercheurs en matière de confidentialité et des organisations de défense des droits numériques.
IVPN est l'un des trois seuls fournisseurs de VPN recommandés par privacyguides.org, aux côtés de Mullvad et Proton VPN. Cette recommandation repose sur le fait que le service répond à des critères stricts, notamment la publication des informations sur ses propriétaires, la réalisation d'audits indépendants, des clients open source et la prise en charge de méthodes de paiement anonymes.
Le service a fait l'objet de plusieurs audits de sécurité réalisés par Cure53, un cabinet allemand de cybersécurité reconnu, le premier audit ayant été effectué en 2019, suivi d'audits annuels. Tous les rapports d'audit sont publiés intégralement sur le site web d'IVPN, permettant à quiconque d'en consulter les conclusions. Ce niveau de transparence dans la publication des audits est rare dans le secteur des VPN, où de nombreux fournisseurs ne réalisent pas d'audits ou ne publient que des résumés exécutifs.
L'inscription ne nécessite ni adresse e-mail ni information personnelle. Les utilisateurs reçoivent un numéro de compte qui constitue leur seul identifiant. Les options de paiement incluent la carte de crédit, PayPal, Bitcoin, Monero, et même des espèces envoyées par courrier. Cette approche de l'inscription anonyme témoigne d'un engagement sincère à minimiser les données personnelles qu'IVPN détient sur ses utilisateurs.
Le réseau de serveurs est intentionnellement restreint, couvrant environ 80 à 165 serveurs dans 32 à 41 pays selon les sources. Tous les serveurs sont des machines physiques dédiées, hébergées dans des centres de données soigneusement sélectionnés, plutôt que des instances virtuelles sur une infrastructure partagée. IVPN exploite ses propres serveurs DNS et prend en charge les protocoles WireGuard, OpenVPN et IKEv2, avec une obfuscation V2Ray disponible pour les utilisateurs se trouvant dans des environnements soumis à la censure.
IVPN ne cherche pas à débloquer les services de streaming. La société a déclaré qu'elle ne considère pas le contournement des restrictions géographiques comme faisant partie de sa mission, laquelle se concentre uniquement sur la confidentialité et la sécurité. Les utilisateurs souhaitant accéder à Netflix ou à BBC iPlayer devront se tourner vers d'autres solutions. Le torrenting est autorisé sur tous les serveurs, bien que la suppression de la redirection de port en juin 2023 ait déçu certains utilisateurs intensifs qui en dépendaient pour optimiser leurs performances en P2P.
La tarification suit un modèle à deux niveaux. La formule Standard coûte 6 $ par mois ou 60 $ par an et inclut 2 connexions simultanées avec la prise en charge de WireGuard et OpenVPN. La formule Pro, à 10 $ par mois ou 100 $ par an, augmente la limite de connexions à 7 et ajoute les fonctionnalités multi-hop et de redirection de port. Il n'existe ni offre gratuite ni essai gratuit, ce qui constitue un frein à l'évaluation du service par rapport aux concurrents proposant des garanties de remboursement de 30 jours.
Les applications sont épurées, fonctionnelles et entièrement open source. Des clients de bureau sont disponibles pour Windows, macOS et Linux, tandis que des applications mobiles couvrent iOS et Android, la version Android étant également disponible via F-Droid. L'interface est simple et sans complexité inutile, reflétant l'approche pragmatique du service.
Le support client est disponible par e-mail et via un système d'assistance intégré à l'application. Il n'y a pas de chat en direct, mais les délais de réponse sont généralement raisonnables. La base de connaissances est bien organisée, avec des guides de configuration clairs et une documentation de dépannage détaillée.
IVPN n'est pas fait pour tout le monde. Son réseau de serveurs limité, sa tarification premium, l'absence de prise en charge des services de streaming et l'inexistence d'une offre gratuite l'empêchent de rivaliser avec les fournisseurs grand public en termes de fonctionnalités ou de rapport qualité-prix. Ce qu'il offre en revanche, c'est un niveau de confiance vérifiée, de transparence et d'engagement en matière de confidentialité que très peu de concurrents peuvent égaler. Pour les utilisateurs dont la préoccupation principale est une véritable confidentialité plutôt que le divertissement ou la commodité, IVPN représente l'une des options les plus crédibles disponibles.