DeleteMe se pozicionira kao rješenje bez potrebe za vlastitim angažmanom za istinski težak problem: razgranani ekosustav posrednika podataka koji prikupljaju, pakiraju i prodaju osobne informacije. Usluga je osnovana 2011. godine i djeluje pod okriljem tvrtke Abine, koja se deklarira kao tvrtka usmjerena na privatnost potrošača. U nastavku slijedi objektivna procjena onoga što stvarno pruža.
Kako funkcionira
Nakon registracije i unosa osobnih podataka kao što su vaše ime, povijest adresa, broj telefona i adrese e-pošte, tim DeleteMea šalje zahtjeve za odjavu stranicama posrednika podataka u vaše ime. Usluga također koristi automatizirana alata za prepoznavanje mjesta gdje se vaši podaci pojavljuju. Korisnici primaju PDF izvještaj o privatnosti otprilike tjedan dana nakon registracije, a potom tromjesečna ažuriranja.
Sigurnosne prakse i prakse privatnosti
Postoji inherentna ironija u tome da se osobni podaci dostavljaju usluzi privatnosti, što vrijedi napomenuti. DeleteMe prikuplja podatke koje dostavite kako bi ih pretražio i uklonio, što zahtijeva da tvrtki povjerite osjetljive detalje. Njihova politika privatnosti navodi da se dostavljeni podaci koriste isključivo za proces uklanjanja i da se ne prodaju. Tvrtka nema zapaženu povijest sigurnosnih incidenata, no korisnici bi trebali pažljivo pročitati politiku privatnosti prije prijave.
Upotrebljivost
Nadzorna ploča je jednostavna i razumno dobro organizirana. Korisnici mogu dodavati više profila, pregledavati statuse uklanjanja i preuzimati izvještaje bez većih poteškoća. Proces uključivanja je jednostavan, a izvještaji su razumljivi korisnicima koji nisu tehnički potkovanistručnjaci. Odzivnost korisničke podrške dobila je mješovite ocjene na javnim forumima, pri čemu neki korisnici navode sporo vrijeme odgovora putem e-pošte.
Cijene i vrijednost
Po cijeni od 129 USD godišnje za jednog korisnika, DeleteMe se nalazi na višem kraju spektra u usporedbi s DIY alternativama. Plan za dvije osobe iznosi otprilike 229 USD godišnje. U usporedbi s satima provedenim u ručnom slanju zahtjeva za odjavu, ušteda vremena može opravdati trošak za mnoge korisnike. Međutim, osobama s ograničenim proračunom može biti teško opravdati ovu uslugu, posebice s obzirom na to da ponovnoj pojavi podataka znači da proces nikada potpuno ne završava bez nastavka pretplate.
Učinkovitost
DeleteMe dosljedno uklanja podatke od dobro poznatih posrednika kao što su Spokeo, Whitepages i BeenVerified. Njegova pokrivenost manjih ili regionalnih posrednika manje je sveobuhvatna. Neovisno testiranje i izvještaji korisnika ukazuju na smisleno smanjenje izloženosti na internetu, iako potpuno uklanjanje nije moguće postići putem bilo koje usluge ovog tipa.
Kome je namijenjen
DeleteMe je najprikladniji za pojedince koji su izrazito zabrinuti za izloženost osobnih podataka, profesionalce koji žele smanjiti javno dostupne osobne informacije ili svakoga tko jednostavno nema vremena za ručno upravljanje odjavama.