Brave VPN, koji djeluje pod američkom jurisdikcijom, VPN je usluga usmjerena na privatnost i uključena u Brave preglednikovu značajku Firewall + VPN. Ako ste odlučili otkazati pretplatu, postupak ovisi o tome kako ste se prvotno pretplatili — putem Brave aplikacije na iOS-u, Androidu ili izravno putem Brave preglednika na računalu. Ovaj vodič prolazi kroz korake otkazivanja, pravo na povrat novca i način zaustavljanja automatskog obnavljanja.
Kako Otkazati Brave VPN na iOS-u (Apple Pretplata)
Ako ste se pretplatili na Brave VPN putem Apple uređaja, vašom pretplatom upravlja Apple, a ne Brave izravno.
- Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu ili iPadu.
- Dodirnite svoj Apple ID (vaše ime na vrhu zaslona).
- Dodirnite Pretplate.
- Pronađite Brave Firewall + VPN na popisu aktivnih pretplata.
- Dodirnite ga, a zatim odaberite Otkaži pretplatu.
- Potvrdite otkazivanje kada se to od vas zatraži.
Pristup će se nastaviti do kraja trenutnog razdoblja naplate. Apple automatski ne izdaje povrate novca za neiskorišteno vrijeme, ali možete zatražiti povrat novca putem Appleovog službenog portala za povrate na reportaproblem.apple.com.
Kako Otkazati Brave VPN na Androidu (Google Play Pretplata)
Ako ste se pretplatili putem Android uređaja putem Google Playa:
- Otvorite aplikaciju Google Play Store.
- Dodirnite ikonu profila u gornjem desnom kutu.
- Odaberite Plaćanja i pretplate, a zatim Pretplate.
- Pronađite Brave Firewall + VPN i dodirnite ga.
- Dodirnite Otkaži pretplatu i slijedite upute na zaslonu.
Kao i kod Applea, otkazivanje putem Google Playa zaustavlja buduću naplatu, ali ne prekida odmah pristup u trenutnom razdoblju naplate. Zahtjevi za povrat novca za kupnje putem Google Playa moraju se podnijeti putem sustava podrške Google Playa.
Kako Otkazati Izravnu Brave Pretplatu (Računalo/Preglednik)
Ako ste se pretplatili izravno putem Brave preglednika ili Brave web-stranice, a ne putem trgovine mobilnih aplikacija:
- Posjetite Brave portal za račune ili idite na VPN postavke unutar svog Brave preglednika.
- Prijavite se na svoj račun ako se to od vas zatraži.
- Pronađite odjeljak za upravljanje pretplatom.
- Odaberite opciju za otkazivanje ili upravljanje pretplatom.
- Slijedite upite za potvrdu otkazivanja.
Ako naiđete na poteškoće, preporučuje se izravno kontaktirati Braveov tim za podršku putem njihove web-stranice na brave.com.
Politika Povrata Novca
Politika povrata novca Brave VPN-a razlikuje se ovisno o platformi putem koje ste se pretplatili. Pretplate kupljene putem Applea ili Google Playa podliježu odgovarajućim politikama povrata novca tih platformi, a Brave ima ograničenu izravnu kontrolu nad tim transakcijama. Za pretplate kupljene izravno putem Bravea, trebali biste pregledati uvjete prikazane u trenutku kupnje ili kontaktirati Braveovu podršku kako biste se raspitali o pravu na povrat novca. Za Brave VPN ne postoji neko istaknuto, univerzalno oglašeno jamstvo povrata novca, stoga je preporučljivo razjasniti uvjete povrata prije pretplate.
Upravljanje Automatskim Obnavljanjem
Automatsko obnavljanje zadano je omogućeno na svim Brave VPN pretplatama. Način onemogućavanja ovisi o vašoj platformi:
- iOS: Slijedite gore navedene korake za Apple pretplatu; otkazivanje pretplate također onemogućuje automatsko obnavljanje.
- Android: Slijedite gore navedene korake za Google Play; otkazivanje zaustavlja buduće automatske naplate.
- Izravne pretplate: Upravljajte postavkama obnavljanja putem svog Brave portala za račune ili kontaktirajte podršku.
Dobra je praksa otkazati najmanje 24 sata prije sljedećeg datuma obnavljanja kako biste osigurali da se otkazivanje obradi na vrijeme i da vam se ne naplati dodatni ciklus naplate.
Važne Napomene
Brave VPN ima sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama, što znači da djeluje pod američkom jurisdikcijom i zakonima o podacima. Nakon otkazivanja, vaša zaštita putem Firewall + VPN-a bit će onemogućena po isteku plaćenog razdoblja. Sam Brave preglednik ostaje besplatan za korištenje nakon otkazivanja — samo su VPN i vatrozidne značajke deaktivirane.