PureVPN je osnovan 2007. godine od strane Uzaira Gadita putem GZ Systems Ltd., podružnice pakistanskog tehnološkog konglomerata Gaditek. Iako je tvrtka sada službeno registrirana u Tortoli na Britanskim Djevičanskim Otocima — čime se nalazi izvan obavještajnih saveza 5/9/14 Eyes — njezine operativne veze s Pakistanom ostaju tema rasprave među zagovornicima privatnosti. PureVPN nije preuzeo Kape Technologies, unatoč povremenim zabunama; tvrtka i dalje djeluje neovisno pod okriljem Gaditeka.
Najznačajniji događaj u povijesti PureVPN-a je incident s FBI-jem iz 2017. Dok se aktivno reklamirao kao VPN pružatelj bez pohrane zapisnika, PureVPN je surađivao s FBI-jevim agentima koji su istraživali slučaj kibernetičkog uhođenja u Massachusettsu, dostavivši zapisnike veza koji su identificirali kućnu i poslovnu IP adresu osumnjičenog. To je izravno proturječilo tvrtkinim tvrdnjama o privatnosti i uzrokovalo trajnu reputacijsku štetu. PureVPN je potom revidirao svoju politiku privatnosti i potražio neovisnu validaciju.
Kako bi obnovio kredibilitet, PureVPN je angažirao Altius IT za početnu reviziju politike bez pohrane zapisnika, a potom i rigorozniju reviziju od strane KPMG-a. Tvrtka tvrdi da KPMG održava stalni ugovor koji omogućuje nenajavljivane provjere, te objavljuje polugodišnje izvještaje o transparentnosti. Iako su to smisleni koraci, potpuni revizorski izvještaji KPMG-a nisu javno dostupni, što ograničava mogućnost neovisnih istraživača da u potpunosti provjere te tvrdnje. Trenutna politika privatnosti navodi da PureVPN prikuplja adrese e-pošte, podatke o plaćanju i anonimizirane podatke o korištenju propusnosti, ali ne bilježi aktivnost pregledavanja, vremenske oznake veza ni izvorne IP adrese.
S tehničke strane, PureVPN upravlja s više od 6.500 poslužitelja u otprilike 78 do 96 zemalja, ovisno o izvoru. Mreža uključuje fizičke i jasno označene virtualne lokacije poslužitelja, s 200 poslužitelja namijenjenih P2P dijeljenju datoteka. Podrška za protokole uključuje WireGuard, OpenVPN (UDP i TCP), IKEv2, L2TP/IPSec, SSTP i PPTP. U značajnom razvoju događaja, PureVPN je 2022. sklopio partnerstvo s Quantinuumom radi uvođenja kvantno otporne enkripcije na više od 60 poslužitelja, čime je postao jedan od prvih potrošačkih VPN-ova koji nude post-kvantnu razmjenu ključeva.
Brzinska izvedba je mješovita. Na obližnjim poslužiteljima korisnici mogu očekivati smanjenja brzine od otprilike 10%, što je prihvatljivo za većinu slučajeva upotrebe. Međutim, veze s udaljenim poslužiteljima pokazuju padove od 40% ili više, a neki recenzenti izvijestili su o nedosljednoj izvedbi kroz određeno vrijeme. Neovisna testiranja na propuštanje utvrdila su da su Windows i Android klijenti uglavnom sigurni, no macOS klijent je u najmanje jednom testiranju propuštao IPv6 adrese putem DNS-a i WebRTC-a.
Striming je jedno od jačih područja PureVPN-a. Više neovisnih recenzija potvrđuje da pouzdano deblokira Netflix u nekoliko regija, kao i Disney+, Hulu, BBC iPlayer, Amazon Prime Video i razne regionalne servise. Međutim, prijavljeno je da HBO Max (sada Max) dosljedno otkriva i blokira PureVPN veze. Torrenting je podržan na namjenskim P2P poslužiteljima s opcionalnim prosljeđivanjem portova, iako su brzine u nekim recenzijama opisane kao osrednje.
PureVPN podržava do 10 istovremenih veza i nudi izvorne aplikacije za Windows, macOS, Linux, Android, iOS i razne platforme pametnih televizora, zajedno s proširenjima preglednika za Chrome, Firefox i Edge. Konfiguracija na razini usmjerivača dostupna je za DD-WRT, Tomato i Asus firmware.
Cijene su među najnižima u industriji. Dugoročni planovi počinju od otprilike 2 USD mjesečno, uz jamstvo povrata novca u roku od 31 dan i probno razdoblje po niskoj cijeni od 7 dana. Međutim, više korisničkih recenzija na različitim platformama navodi komplikacije s naplatom, uključujući neočekivana automatska obnavljanja i poteškoće s obradom povrata novca.
PureVPN je uložio stvarne napore u reformu od 2017. godine, a ugovor o reviziji s KPMG-om predstavlja vjerodostojnu obvezu prema odgovornosti. Međutim, incident s bilježenjem podataka za FBI ostaje trajni dio njegove evidencije, a jaz između registracije na BVI-u i pakistanske operativne baze ostavlja prostora za opravdani skepticizam. Za korisnike kojima je prioritet najniža moguća cijena i pristup strimingu, PureVPN nudi solidnu vrijednost. Za korisnike čija je primarna briga verificirana, provjerena privatnost, tržište nudi alternative s čistijim dosjeima.