Miért elsődleges zsarolóvírus-célpont az egészségügyi adat

Az egészségügyi szervezetek a bűnözők által ellopható egyik legértékesebb adat birtokában vannak: kórtörténetek, biztosítási adatok, tajszámok és számlázási nyilvántartások, amelyeket évekig lehet továbbértékesíteni vagy kihasználni. Lorri Janssen-Anessi, a BlueVoyant globális kockázati műveletekért felelős alelnöke amellett érvel, hogy az egészségügyi adatirányítási zsarolóvírus-védelmet utólagos szempontból alapvető működési prioritássá kell előléptetni, hangsúlyozva, hogy az, hogyan kezeli egy szervezet az adatait, meghatározza, hogy egy támadás kisebb fennakadást vagy katasztrofális adatvédelmi incidenst okoz-e.

A kórházak és klinikák egyszerű okból vonzó célpontok: nem engedhetik meg maguknak az állásidőt. Amikor a zsarolóvírus lezárja a betegnyilvántartásokat vagy az időpontfoglaló rendszereket, óriási a nyomás a váltságdíj kifizetésére és a működés gyors helyreállítására, és ez a sürgetettség pontosan az, amire a támadók számítanak. Az elavult IT-rendszerek, az összeolvadásokból és felvásárlásokból eredő széttagolt hálózatok, valamint az érzékeny rendszerekhez hozzáféréssel rendelkező szállítók mozaikja mind szélesítik a támadási felületet. Az eredmény egy olyan iparág, ahol egyetlen sikeres behatolás egyszerre hullámozhat át az időpontfoglaláson, a számlázáson és a közvetlen betegellátáson.

Mit jelent valójában az adatirányítás a betegadatok védelme szempontjából

Az adatirányítás nem csupán egy megfelelőségi jelölőnégyzet. Arra a szabályzatokra, folyamatokra és elszámoltathatósági struktúrákra utal, amelyek meghatározzák, hogy ki férhet hozzá az adatokhoz, hogyan kerülnek besorolásra, hol tárolják őket, és meddig őrzik meg. Egy kórház esetében ez azt jelenti, hogy pontosan tudni kell, mely rendszerek tartalmaznak védett egészségügyi információkat, kinek van legitim oka az adatokhoz való hozzáférésre, és mindenkor egyértelmű nyilvántartással kell rendelkezni erről a hozzáférésről.

Erős irányítás nélkül a szervezetek gyakran csak jóval az incidens után fedezik fel, mennyi érzékeny adat került nyilvánosságra, mert soha nem volt világos térképük arról, hol éltek az adatok. A jó irányítás szűkíti ezt a bizonytalanságot. Ez azt jelenti, hogy egy szervezet gyorsan és magabiztosan tud válaszolni arra, mihez nyúltak hozzá egy incidens során, és kit kell értesíteni. Ez az egyértelműség rendkívül fontos a betegek számára, mert közvetlenül befolyásolja, milyen gyorsan értesülnek arról, hogy a saját adataik részei voltak-e egy adatvédelmi incidensnek.

Hogyan korlátozzák a titkosítás és a hozzáférés-ellenőrzések az adatkiszivárgás kárait

Még a legjobb irányítási keretrendszer sem tudja megakadályozni minden behatolási kísérletet. Amit viszont tud, az az, hogy korlátozza a robbanás sugarát, miután a támadók átjutnak a peremvédelmen. A titkosítás biztosítja, hogy az ellopott adatok sokkal kevésbé legyenek hasznosak a bűnözők számára, ha a megfelelő kulcsok nélkül nem olvashatók. A hozzáférés-ellenőrzések, különösen a legkisebb jogosultság elve, korlátozzák, milyen messzire tud laterálisan mozogni egy támadó a hálózaton belül, mivel egyetlen alkalmazotti hitelesítő adat kompromittálódása nem jelenthet hozzáférést a teljes betegadatbázishoz.

Ez a rétegzett megközelítés azért fontos, mert a modern zsarolóvírus-műveletek egyre gyakrabban kombinálják a titkosítást adatlopással, azzal fenyegetve, hogy nyilvánosságra hozzák az ellopott nyilvántartásokat, hacsak nem fizetnek váltságdíjat. A közelmúlt iparági elemzései számszerűsítették, mennyire gyakorivá vált ez az eszkaláció. Egy közelmúltbeli iparági jelentés megállapította, hogy a kiberincidensek 17%-a tényleges adatlopással végződött, emlékeztetve arra, hogy az irányítási hiányosságok nem csupán elméleti kockázatok. Amikor egy behatolás adatkiszivárgássá válik, az erős titkosítás és a szigorúan korlátozott hozzáférés gyakran a különbség a megfékezett incidens és a betegnyilvántartások teljes körű nyilvánosságra kerülése között.

Mit tehetnek a betegek, ha a szolgáltatójuk védelme kudarcot vall

A betegek korlátozottan látnak rá arra, hogyan kezeli az egészségügyi szolgáltatójuk belsőleg az adatokat, és pontosan ezért fontos számukra az irányításról szóló beszélgetés, még akkor is, ha az a háttérben zajlik. Feltételezni, hogy bármely szolgáltató ígérete önmagában garantálja a biztonságot, kockázatos fogadás. Ehelyett a betegeknek saját éberségüket az védelem kiegészítő rétegeként kell kezelniük.

Ez azt jelenti, hogy figyelmet kell fordítani az adatvédelmi incidensről szóló értesítő levelekre, nem pedig figyelmen kívül hagyni őket, ellenőrizni kell a juttatás-magyarázatokat olyan szolgáltatásokért, amelyeket soha nem vettek igénybe, és zároltatni kell a hitelt, ha orvosi személyazonosság-lopás gyanúja merül fel. A betegek közvetlenül is kérdezhetik a szolgáltatókat az adatmegőrzési szabályzataikról és arról, hogy a régebbi nyilvántartásokat törlik-e valaha, mivel az adat, amelynek már nem kell léteznie, nem lopható el egy jövőbeli adatvédelmi incidensben.

Mit jelent ez Önnek

A kórházi IT-részlegekben zajló irányítási gyakorlatok közvetlen hatással vannak a betegek kimeneteleire, mind klinikai, mind pénzügyi szempontból. Az erős egészségügyi adatirányítási zsarolóvírus-védelem csökkenti annak esélyét, hogy egy behatolás tömeges adatlopási eseménnyé váljon, és felgyorsítja a reagálást, ha valami mégis rosszul sül el. A betegek számára a tanulság az, hogy ne pánikoljanak minden alkalommal, amikor egy címlap egészségügyi adatvédelmi incidenst említ, hanem maradjanak proaktívak: tudják, hogyan kell értelmezni egy adatvédelmi értesítést, ismerjék az orvosi személyazonosság-lopással kapcsolatos jogaikat, és kezeljék szolgáltatójuk adatkezelési gyakorlatát olyan kérdésként, amelyről érdemes kérdezni.

Főbb tanulságok

  • Az egészségügy továbbra is elsődleges zsarolóvírus-célpont, mert a működési fennakadás nyomást hoz létre a gyors fizetésre.
  • Az adatirányítás, nem csupán a technikai eszközök, határozza meg, mennyire jól tud egy szervezet reagálni egy incidensre és megfékezni azt.
  • A titkosítás és a legkisebb jogosultság elvén működő hozzáférés-ellenőrzések korlátozzák, mennyi ellopott adatot tudnak valójában hasznosítani a támadók.
  • A betegeknek szorosan figyelemmel kell kísérniük az adatvédelmi értesítéseket és a számlázási kimutatásokat, mivel az irányítási hiányosságok máshol még mindig kitettséghez vezethetnek a személyes nyilvántartásokban.

Az, hogy tájékozottak maradunk arról, hogyan kezelik és védik az egészségügyi szervezetek az adatokat, az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy a betegek lépést tartsanak azokkal a kockázatokkal, amelyeket közvetlenül nem tudnak kontrollálni.