Brave VPN, yang beroperasi di bawah yurisdiksi AS, adalah layanan VPN yang berfokus pada privasi dan disertakan bersama fitur Firewall + VPN pada browser Brave. Jika Anda telah memutuskan untuk membatalkan langganan, prosesnya bergantung pada cara Anda mendaftar — baik melalui aplikasi Brave di iOS, Android, maupun langsung melalui browser Brave di desktop. Panduan ini memandu langkah-langkah pembatalan, kelayakan pengembalian dana, dan cara menghentikan perpanjangan otomatis.

Cara Membatalkan Brave VPN di iOS (Langganan Apple)

Jika Anda berlangganan Brave VPN melalui perangkat Apple, langganan Anda dikelola oleh Apple, bukan langsung oleh Brave.

  1. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
  2. Ketuk Apple ID Anda (nama Anda di bagian atas layar).
  3. Ketuk Langganan.
  4. Temukan Brave Firewall + VPN dalam daftar langganan aktif Anda.
  5. Ketuk langganan tersebut, lalu pilih Batalkan Langganan.
  6. Konfirmasi pembatalan saat diminta.

Akses Anda akan tetap berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini. Apple tidak secara otomatis mengeluarkan pengembalian dana untuk waktu yang tidak terpakai, namun Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian dana melalui portal pengembalian dana resmi Apple di reportaproblem.apple.com.

Cara Membatalkan Brave VPN di Android (Langganan Google Play)

Jika Anda berlangganan melalui perangkat Android melalui Google Play:

  1. Buka aplikasi Google Play Store.
  2. Ketuk ikon profil di sudut kanan atas.
  3. Pilih Pembayaran & langganan, lalu Langganan.
  4. Temukan Brave Firewall + VPN dan ketuk langganan tersebut.
  5. Ketuk Batalkan langganan dan ikuti petunjuk di layar.

Seperti halnya Apple, pembatalan melalui Google Play menghentikan penagihan di masa mendatang, tetapi tidak langsung mengakhiri akses pada periode penagihan saat ini. Permintaan pengembalian dana untuk pembelian Google Play harus diajukan melalui sistem dukungan Google Play.

Cara Membatalkan Langganan Brave Langsung (Desktop/Browser)

Jika Anda berlangganan langsung melalui browser Brave atau situs web Brave, bukan melalui toko aplikasi seluler:

  1. Kunjungi portal akun Brave atau buka pengaturan VPN di dalam browser Brave Anda.
  2. Masuk ke akun Anda jika diminta.
  3. Temukan bagian pengelolaan langganan.
  4. Pilih opsi untuk membatalkan atau mengelola langganan Anda.
  5. Ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi pembatalan.

Jika Anda mengalami kesulitan, disarankan untuk menghubungi tim dukungan Brave langsung melalui situs web mereka di brave.com.

Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana Brave VPN bervariasi tergantung pada platform tempat Anda berlangganan. Langganan yang dibeli melalui Apple atau Google Play tunduk pada kebijakan pengembalian dana masing-masing platform tersebut, dan Brave memiliki kendali langsung yang terbatas atas transaksi ini. Untuk langganan yang dibeli langsung melalui Brave, Anda sebaiknya meninjau syarat yang ditampilkan pada saat pembelian atau menghubungi dukungan Brave untuk menanyakan kelayakan pengembalian dana. Tidak ada jaminan uang kembali yang diiklankan secara universal dan menonjol untuk Brave VPN, sehingga disarankan untuk mengklarifikasi ketentuan pengembalian dana sebelum berlangganan.

Mengelola Perpanjangan Otomatis

Perpanjangan otomatis diaktifkan secara default pada semua langganan Brave VPN. Metode untuk menonaktifkannya bergantung pada platform Anda:

  • iOS: Ikuti langkah-langkah langganan Apple di atas; membatalkan langganan juga menonaktifkan perpanjangan otomatis.
  • Android: Ikuti langkah-langkah Google Play di atas; pembatalan menghentikan tagihan otomatis di masa mendatang.
  • Langganan langsung: Kelola pengaturan perpanjangan melalui portal akun Brave Anda atau hubungi dukungan.

Sebaiknya batalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan berikutnya untuk memastikan pembatalan diproses tepat waktu dan Anda tidak dikenai biaya untuk siklus penagihan tambahan.

Catatan Penting

Brave VPN berbasis di Amerika Serikat, yang berarti beroperasi di bawah yurisdiksi dan undang-undang data AS. Setelah pembatalan, perlindungan Firewall + VPN Anda akan dinonaktifkan pada akhir periode berbayar Anda. Browser Brave itu sendiri tetap dapat digunakan secara gratis setelah pembatalan — hanya fitur VPN dan firewall yang dinonaktifkan.