Incogni, opracowany przez Surfshark Ltd., odpowiada na konkretny i uzasadniony problem związany z prywatnością: w dużej mierze nieuregulowaną branżę brokerów danych, którzy zbierają, agregują i sprzedają dane osobowe bez bezpośredniej wiedzy lub zgody większości osób. Usługa automatyzuje składanie wniosków o usunięcie danych, wykorzystując obowiązujące przepisy o ochronie prywatności, takie jak GDPR, CCPA i podobne regulacje, aby zobligować brokerów do usunięcia danych użytkowników.
Użyteczność
Proces wdrożenia jest prosty. Użytkownicy podają swoje dane osobowe — imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz datę urodzenia — które Incogni wykorzystuje do identyfikacji pasujących rekordów u brokerów danych. Następnie platforma zarządza całą komunikacją automatycznie. Panel jest funkcjonalny i zapewnia przejrzysty wgląd w to, którzy brokerzy zostali skontaktowani, które wnioski oczekują na realizację, a które zostały zakończone. Korzystanie z usługi nie wymaga żadnej zaawansowanej wiedzy technicznej, co czyni ją dostępną dla szerokiego grona odbiorców.
Praktyki bezpieczeństwa
Warto wspomnieć o jednej praktycznej kwestii: korzystanie z Incogni wymaga przekazania wrażliwych danych osobowych firmie zewnętrznej. Surfshark utrzymuje opublikowaną politykę prywatności i cieszy się rozsądną reputacją, biorąc pod uwagę swoją pozycję na rynku VPN, jednak użytkownicy w istocie powierzają kolejnej firmie te same informacje, które starają się chronić w innych miejscach. Usługa korzysta z HTTPS i standardowych praktyk szyfrowania, choć żadne wyniki niezależnych audytów bezpieczeństwa nie są wyraźnie nagłośnione.
Skuteczność i ograniczenia
Najistotniejsze zastrzeżenie dotyczące Incogni — i usług usuwania danych w ogóle — to zależność od jurysdykcji. W regionach pozbawionych egzekwowalnych praw osób, których dane dotyczą, brokerzy danych nie mają prawnego obowiązku spełniania wniosków o usunięcie. Incogni jest najbardziej skuteczny dla użytkowników w UE i Kalifornii; użytkownicy w wielu innych stanach USA lub krajach mogą obserwować znacznie niższy wskaźnik zgodności. Ponadto, ponieważ brokerzy danych stale pozyskują nowe dane, usuwanie jest procesem cyklicznym, a nie trwałym rozwiązaniem. Tworzy to uzależnienie od subskrypcji, które warto zrozumieć przed zapisaniem się do usługi.
Wartość cenowa
Cena Incogni wynosi około 6,49 USD miesięcznie w planie rocznym, z wyższą stawką miesięczną przy krótszych zobowiązaniach. Biorąc pod uwagę wolumen ręcznej pracy, którą zastępuje, oraz jej pozycjonowanie wobec konkurencji, cena jest uczciwa dla użytkowników działających w efektywnych jurysdykcjach. Dla użytkowników spoza tych regionów propozycja wartości znacznie słabnie.
Ogólna ocena
Incogni to kompetentna, dobrze zaprojektowana usługa, która rozwiązuje realny problem właściwego użytkownika. Nie jest to kompletne rozwiązanie w zakresie prywatności i nie powinna być jako takie prezentowana ani postrzegana. Najlepiej sprawdza się jako jeden z elementów szerszej strategii ochrony prywatności osobistej.