ProtonVPN este construit de Proton AG, o companie cu sediul la Geneva, fondată de foști oameni de știință de la CERN și deținută în prezent în majoritate de Fundația Proton, o organizație nonprofit elvețiană. Această structură de proprietate este unică în industria VPN — ea previne legal o preluare ostilă și obligă compania să acționeze în interesul utilizatorilor. Jurisdicția elvețiană oferă protecții solide ale confidențialității, deși legea de supraveghere VÜPF propusă a introdus un anumit grad de incertitudine cu privire la cerințele de reglementare viitoare pentru furnizorii de VPN.
Argumentul pentru confidențialitate se sprijină pe mai mulți piloni. Toate aplicațiile client sunt complet open-source din ianuarie 2020, o premieră printre marii furnizori de VPN. Securitum a realizat patru audituri anuale consecutive fără jurnalizare (2022–2025), fiecare confirmând absența înregistrării activității utilizatorilor, a stocării metadatelor de conexiune și a inspecției profunde a pachetelor pe serverele de producție. Compania publică rapoarte de transparență și menține un warrant canary. Opțiunile de plată includ Bitcoin și numerar pentru anonimat.
Cu toate acestea, încrederea în brandul Proton a avut de suferit în 2021, când ProtonMail a divulgat adresa IP a unui activist francez pentru climă autorităților elvețiene, în urma unui ordin judecătoresc obligatoriu. Proton susține că serviciile VPN nu pot fi obligate să jurnalizeze în același mod, conform legislației elvețiene, iar ProtonVPN însuși nu a fost implicat într-un incident similar. Un caz separat din 2024, în care ProtonMail a divulgat o adresă de e-mail de recuperare poliției spaniole, a amplificat îngrijorările privind limitele revendicărilor de confidențialitate elvețiene. Acestea sunt evenimente specifice ProtonMail, dar reprezintă un context relevant pentru evaluarea ecosistemului Proton în ansamblu.
Infrastructura de servere este impresionantă: peste 18.000 de servere în 129 de țări, cea mai mare acoperire geografică dintre VPN-urile premium. Serverele Secure Core, amplasate în centre de date cu securitate fizică sporită din Islanda, Suedia și Elveția, asigură rutare prin dublă conexiune pentru utilizatorii cu risc ridicat. Cu toate acestea, aproximativ două treimi din locațiile de servere sunt virtuale, nu fizice, aspect demn de reținut pentru utilizatorii care acordă prioritate proximității față de server.
Performanța de viteză este solidă pe WireGuard, TechRadar înregistrând vârfuri de peste 950 Mbps, iar Engadget măsurând o retenție de 88% a vitezei de descărcare. Tehnologia proprietară VPN Accelerator aduce îmbunătățiri semnificative pe conexiunile pe distanțe lungi, prin rutare multi-path și optimizare BBR. Vitezele pe OpenVPN sunt considerabil mai mici. ProPrivacy a înregistrat o medie generală de 53,4 Mbps, cu un timp de stabilire a conexiunii de 7,2 secunde — mai lent decât majoritatea competitorilor.
Nivelul gratuit este cel mai bun din industrie. Date nelimitate, fără limitarea vitezei, fără reclame, servere în 8 țări. Niciun alt VPN major nu oferă un plan gratuit comparabil. Compromisurile includ: un singur dispozitiv, fără optimizare pentru streaming, fără P2P, fără Secure Core sau NetShield și fără selecție manuală a serverului în cadrul locațiilor.
Suportul pentru platforme acoperă Windows, macOS, Linux (cu un nou CLI lansat în octombrie 2025), Android, iOS și ChromeOS. Paritatea funcțiilor între platforme este inegală — split tunnelingul este disponibil doar pe Windows și Android, o lacună semnificativă pentru utilizatorii de macOS și iOS. Kill switch-ul funcționează pe toate platformele desktop, însă iOS se bazează pe o soluție alternativă Always-on VPN, în locul unui kill switch veritabil. Blocarea reclamelor bazată pe DNS prin NetShield funcționează bine în teste, dar poate interfera cu anumite servicii de streaming.
Deblocarea serviciilor de streaming funcționează fiabil pe planurile plătite pentru Netflix (mai multe regiuni), Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, Hulu și HBO Max. Nivelul gratuit limitează streamingul la Netflix și HBO Max pe servere selectate. Serverele optimizate dedicat pentru streaming și serverele prietenoase cu P2P acoperă peste 90 de țări.
O lacună notabilă: ProtonVPN nu a implementat încă criptarea post-cuantică, pe care NordVPN și ExpressVPN o oferă deja. Aceasta este confirmată în foaia de parcurs pentru 2026 ca obiectiv principal de dezvoltare, incluzând o nouă arhitectură VPN construită pentru a o susține.
Prețurile se situează la nivel mediu: 9,99 USD lunar, 4,99 USD pe planuri anuale și 2,99 USD pe angajamente de doi ani. Cea mai avantajoasă ofertă este Proton Unlimited la 7,99 USD/lună (facturat anual), care include VPN împreună cu ProtonMail, Proton Drive, Calendar și Pass — o profunzime a ecosistemului pe care niciun alt furnizor de VPN nu o poate egala.
Trustpilot afișează un scor polarizat de 2,1/5 din 845 de recenzii, cu 58% evaluări de o stea — semnificativ sub scorurile de 4,2–5,0 acordate de recenzenții experți. Reclamațiile frecvente vizează fiabilitatea conexiunii, disputele privind rambursările și timpii de răspuns ai serviciului de asistență. Evaluările din magazinele de aplicații sunt mult mai favorabile: 4,6/5 atât pe Google Play, cât și pe Apple App Store.