Brave VPN, работающий под юрисдикцией США, — это VPN-сервис с акцентом на конфиденциальность, входящий в состав функции Firewall + VPN браузера Brave. Если вы решили отменить подписку, процесс зависит от того, как именно вы её оформили — через приложение Brave на iOS, Android или напрямую через браузер Brave на компьютере. В этом руководстве описаны шаги по отмене, условия возврата средств и способы отключения автоматического продления.
Как отменить Brave VPN на iOS (подписка Apple)
Если вы оформили подписку на Brave VPN через устройство Apple, ею управляет Apple, а не Brave напрямую.
- Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone или iPad.
- Нажмите на ваш Apple ID (ваше имя в верхней части экрана).
- Нажмите «Подписки».
- Найдите Brave Firewall + VPN в списке активных подписок.
- Нажмите на неё, затем выберите «Отменить подписку».
- Подтвердите отмену при появлении соответствующего запроса.
Доступ сохранится до конца текущего расчётного периода. Apple автоматически не возвращает средства за неиспользованное время, однако вы можете подать запрос на возврат через официальный портал Apple по адресу reportaproblem.apple.com.
Как отменить Brave VPN на Android (подписка Google Play)
Если вы оформили подписку через устройство Android с помощью Google Play:
- Откройте приложение Google Play Store.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Выберите «Платежи и подписки», затем «Подписки».
- Найдите Brave Firewall + VPN и нажмите на неё.
- Нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям на экране.
Как и в случае с Apple, отмена через Google Play прекращает будущие списания, но не прерывает доступ в текущем расчётном периоде досрочно. Запросы на возврат средств за покупки в Google Play необходимо направлять через службу поддержки Google Play.
Как отменить прямую подписку Brave (компьютер/браузер)
Если вы оформили подписку напрямую через браузер Brave или сайт Brave, а не через магазин мобильных приложений:
- Перейдите на портал учётной записи Brave или откройте настройки VPN в вашем браузере Brave.
- При необходимости войдите в свою учётную запись.
- Найдите раздел управления подпиской.
- Выберите опцию отмены или управления подпиской.
- Следуйте инструкциям для подтверждения отмены.
Если у вас возникнут затруднения, рекомендуется напрямую обратиться в службу поддержки Brave через их сайт по адресу brave.com.
Политика возврата средств
Политика возврата средств Brave VPN зависит от платформы, через которую вы оформили подписку. Подписки, приобретённые через Apple или Google Play, регулируются соответствующими политиками этих платформ, и Brave имеет ограниченный прямой контроль над такими транзакциями. Для подписок, оформленных напрямую через Brave, следует ознакомиться с условиями, представленными на момент покупки, или обратиться в службу поддержки Brave для уточнения возможности возврата средств. Для Brave VPN не предусмотрен широко заявленный период гарантии возврата денег, поэтому рекомендуется уточнить условия возврата до оформления подписки.
Управление автоматическим продлением
Автоматическое продление по умолчанию включено для всех подписок Brave VPN. Способ его отключения зависит от платформы:
- iOS: следуйте описанным выше шагам для подписки Apple; отмена подписки также отключает автоматическое продление.
- Android: следуйте описанным выше шагам для Google Play; отмена прекращает будущие автоматические списания.
- Прямые подписки: управляйте настройками продления через портал учётной записи Brave или обратитесь в службу поддержки.
Рекомендуется отменять подписку не менее чем за 24 часа до следующей даты продления, чтобы отмена успела обработаться и с вас не списали средства за дополнительный расчётный период.
Важные примечания
Brave VPN базируется в США, что означает работу под юрисдикцией этой страны и в соответствии с американским законодательством в области данных. После отмены подписки защита Firewall + VPN будет отключена по истечении оплаченного периода. Сам браузер Brave остаётся бесплатным после отмены — деактивируются только функции VPN и брандмауэра.