เมื่อบริษัทจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างผิดพลาด ตัวเลขที่พาดหัวข่าวมักเป็นค่าปรับสูงสุด ภายใต้ GDPR ค่าปรับในสหราชอาณาจักรสูงถึง 17.5 ล้านปอนด์ หรือ 4% ของมูลค่าการหมุนเวียนทั่วโลก และในสหภาพยุโรปสูงถึง 20 ล้านยูโร หรือ 4% ของมูลค่าการหมุนเวียนทั่วโลก ตัวเลขเหล่านั้นฟังดูเป็นนามธรรม แต่มีอยู่เพื่อปกป้องคุณ คู่มือนี้อธิบายความหมายของตัวเลขเหล่านี้เป็นภาษาง่าย ๆ

ค่าปรับ GDPR สูงสุดในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป

ทั้งสองระบบมีโครงสร้างพื้นฐานแบบเดียวกัน แต่ละระบบกำหนดเพดานคงที่ในสกุลเงินของตนและกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าการหมุนเวียนทั่วโลกขององค์กร

  • สหราชอาณาจักร: สูงถึง 17.5 ล้านปอนด์ หรือ 4% ของมูลค่าการหมุนเวียนทั่วโลก
  • สหภาพยุโรป: สูงถึง 20 ล้านยูโร หรือ 4% ของมูลค่าการหมุนเวียนทั่วโลก

เปอร์เซ็นต์มีความสำคัญเพราะปรับตามขนาดขององค์กร จำนวนเงินคงที่จะกลายเป็นเรื่องเล็กน้อยสำหรับบริษัทขนาดใหญ่มาก ดังนั้นตัวเลือกที่อิงกับมูลค่าการหมุนเวียนจึงช่วยให้หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดบทลงโทษที่สร้างผลกระทบได้จริง คู่มือชั้นนำเกี่ยวกับหัวข้อนี้อธิบายกฎว่าใช้ "จำนวนที่สูงกว่า" สำหรับระดับล่าง และตรรกะเดียวกันนี้เองที่ทำให้เพดานสูงสุดมีความหมายสำหรับบริษัทขนาดใหญ่

ตัวเลขเหล่านี้เป็นเพดาน ไม่ใช่บทลงโทษมาตรฐาน ค่าปรับส่วนใหญ่ต่ำกว่าเพดานสูงสุดมาก และหน่วยงานกำกับดูแลต้องแสดงเหตุผลว่าคดีหนึ่ง ๆ อยู่ตรงจุดใด

การละเมิดแบบใดอยู่ในแต่ละระดับ

GDPR ใช้โครงสร้างสองระดับ ระดับสูง ซึ่งเป็นระดับที่มีเพดาน 17.5 ล้านปอนด์ หรือ 20 ล้านยูโร สงวนไว้สำหรับการละเมิดที่ร้ายแรงกว่า ระดับล่างครอบคลุมความบกพร่องที่มีความรุนแรงน้อยกว่าและมีเพดานที่ต่ำกว่า บทสรุปที่เผยแพร่ต่อสาธารณะระบุว่าภาคระดับล่างของสหภาพยุโรปอยู่ที่ 10 ล้านยูโร หรือ 2% ของมูลค่าการหมุนเวียนประจำปีทั่วโลก

โดยทั่วไป ระดับสูงมุ่งเป้าไปที่การละเมิดที่กระทบแก่นของสิทธิของคุณ เช่น การฝ่าฝืนหลักการพื้นฐานในการประมวลผลข้อมูล หรือการปฏิเสธสิทธิที่กฎหมายให้แก่บุคคล ระดับล่างมักเกี่ยวข้องกับหน้าที่ด้านกระบวนการหรือ組織มากกว่า หากต้องการคำอธิบายเชิงลึกเกี่ยวกับการแบ่งระดับนี้ โปรดดูคำอธิบายของเราเรื่องระบบบทลงโทษ GDPR สองระดับทำงานอย่างไร

หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดค่าปรับจริงอย่างไร

เพดานสูงสุดเป็นเพียงกรอบเริ่มต้น หน่วยงานกำกับดูแลชั่งน้ำหนักสถานการณ์ของแต่ละคดี และกระบวนการไม่ได้เป็นเพียงการเปิดตารางค้นหาง่าย ๆ

มีกฎหนึ่งที่ควรรู้: เมื่อมีการละเมิดหลายกรณีเกิดขึ้นร่วมกัน ค่าปรับรวมไม่ควรเกินจำนวนที่กำหนดไว้สำหรับการละเมิดที่ร้ายแรงที่สุด ในทางปฏิบัติ หมายความว่าเพดานที่ใช้บังคับผูกกับความผิดที่ร้ายแรงที่สุดในคดี ไม่ใช่ผลรวมของทุกเพดาน

ความรุนแรง ขนาดขององค์กร และลักษณะของความบกพร่อง ล้วนมีผลต่อจำนวนเงินสุดท้าย นี่คือเหตุผลที่สองบริษัทที่มีการละเมิดคล้ายกันอาจได้รับบทลงโทษที่แตกต่างกันมาก และเป็นเหตุผลที่เพดานสูงสุดที่พาดหัวข่าวควรอ่านเป็นขอบเขตบนมากกว่าการคาดการณ์

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ

ค่าปรับจะไปยังหน่วยงานกำกับดูแล ไม่ใช่บุคคลที่ได้รับผลกระทบ ดังนั้นบทลงโทษเองจะไม่ทำให้คุณได้เงินเข้าตัวเอง คุณค่าของมันสำหรับคุณเป็นแบบทางอ้อมแต่เป็นของจริง

  • มันสร้างการยับยั้ง เพดานที่ผูกกับมูลค่าการหมุนเวียนทั่วโลกทำให้แม้องค์กรขนาดใหญ่มีเหตุผลที่จะให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลอย่างจริงจัง
  • มันสนับสนุนสิทธิของคุณ บทลงโทษระดับสูงเชื่อมโยงกับการละเมิดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ รวมถึงวิธีที่ข้อมูลของคุณถูกใช้และว่าสิทธิของคุณได้รับการเคารพหรือไม่
  • มันให้ช่องทางแก่คุณในการดำเนินการ หากคุณคิดว่าองค์กรหนึ่งใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ผิด คุณสามารถแจ้งปัญหากับองค์กรนั้นก่อน แล้วจึงยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ ในสหราชอาณาจักร หน่วยงานกำกับดูแลนั้นคือ ICO

ยังช่วยให้ตั้งความคาดหวังได้สมจริง เพดานที่สูงมากไม่ได้หมายความว่าทุกการละเมิดจะนำไปสู่ค่าปรับที่สูงมาก บทความของเราเกี่ยวกับค่าปรับ GDPR และระบบสองระดับสำรวจว่าเหตุใดตัวเลขที่สะดุดตาจึงอาจทำให้เข้าใจผิดได้

ข้อควรปฏิบัติที่นำไปใช้ได้จริง

การเข้าใจค่าปรับ GDPR มีประโยชน์ chiefly เพราะมันแสดงให้เห็นว่าอำนาจต่อรองของคุณอยู่ตรงไหน ไม่กี่ขั้นตอนจะทำให้ความรู้นั้นเกิดประโยชน์:

  1. รู้ความแตกต่างระหว่างกฎของสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป เพดานของสหราชอาณาจักรคือ 17.5 ล้านปอนด์ หรือ 4% และเพดานของสหภาพยุโรปคือ 20 ล้านยูโร หรือ 4% ว่าจะใช้อันไหนขึ้นอยู่กับว่าองค์กรดำเนินงานที่ไหนและคุณอยู่ที่ไหน
  2. เก็บบันทึกไว้ หากคุณติดต่อบริษัทเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ให้เก็บอีเมล วันที่ และการตอบกลับไว้ สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญหากคุณร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในภายหลัง
  3. ใช้สิทธิของคุณ คุณสามารถถามองค์กรได้ว่าพวกเขาถือข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง และแจ้งข้อกังวลเมื่อมีสิ่งใดดูผิดปกติ
  4. ยกระดับเมื่อจำเป็น หากบริษัทไม่แก้ไขข้อกังวลของคุณ หน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติคือขั้นตอนถัดไป
  5. ลดความเสี่ยงของคุณ แชร์เฉพาะข้อมูลที่บริการนั้นจำเป็นต้องใช้จริง และใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกันพร้อมการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ค่าปรับ GDPR ไม่ว่าจะเป็น 17.5 ล้านปอนด์ในสหราชอาณาจักร หรือ 20 ล้านยูโรในสหภาพยุโรป เป็นขอบที่มองเห็นได้ของระบบที่กว้างกว่าซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ การรู้ว่าระบบนั้นทำงานอย่างไรทำให้ใช้งานมันได้ง่ายขึ้น