Data Broker คืออะไร?

Data broker คือบริษัทที่มีรูปแบบธุรกิจทั้งหมดหมุนรอบตัวคุณ หรือพูดให้ตรงกว่านั้นคือหมุนรอบข้อมูลของคุณ พวกเขารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาลจากแหล่งต่างๆ หลายสิบแหล่ง จัดระเบียบข้อมูลเหล่านั้นเป็นโปรไฟล์โดยละเอียด แล้วขายข้อมูลดังกล่าวให้แก่นักการตลาด บริษัทประกันภัย นายจ้าง หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และใครก็ตามที่ยินดีจ่ายเงิน

คุณไม่เคยสมัครใช้บริการกับบริษัทเหล่านี้ และไม่เคยยินยอมต่อเงื่อนไขของพวกเขา แต่ขณะนี้พวกเขาอาจมีไฟล์ข้อมูลของคุณอยู่แล้ว

Data Broker ทำงานอย่างไร

Data broker ดึงข้อมูลจากแหล่งที่หลากหลายอย่างน่าประหลาดใจ:

  • บันทึกสาธารณะ — เอกสารศาล บันทึกทรัพย์สิน การลงทะเบียนผู้มีสิทธิ์เลือกตั้ง และการจดทะเบียนสมรสหรือการหย่าร้าง
  • โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย — โพสต์ การกดไลก์ การเช็กอิน และรายละเอียดส่วนตัวที่คุณระบุไว้
  • โปรแกรมสะสมแต้มและการซื้อสินค้าปลีก — ทุกครั้งที่รูดบัตรสะสมแต้มจะสร้างประวัติการซื้อขึ้นมา
  • การติดตามบนเว็บ — คุกกี้ พิกเซล และตัวติดตามจากบุคคลที่สามติดตามคุณข้ามเว็บไซต์ต่างๆ
  • แอปมือถือ — แอปฟรีจำนวนมากขายข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งและข้อมูลพฤติกรรมให้แก่ broker
  • Data broker รายอื่น — ใช่แล้ว พวกเขาซื้อข้อมูลจากกันและกันด้วย

เมื่อรวบรวมแล้ว ข้อมูลดิบเหล่านี้จะถูกทำความสะอาด จับคู่ และรวมเข้าเป็นโปรไฟล์ผู้บริโภค โปรไฟล์เดียวอาจประกอบด้วยชื่อเต็ม ที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล รายได้โดยประมาณ ความเกี่ยวข้องทางการเมือง ความสนใจด้านสุขภาพ นิสัยการช้อปปิ้ง และประวัติตำแหน่งที่ตั้งทางกายภาพของคุณ

โปรไฟล์เหล่านี้จะถูกอนุญาตให้ใช้สิทธิ์หรือขายตรงให้แก่ลูกค้า บาง broker มุ่งเน้นที่กลุ่มเป้าหมายทางการตลาด บางรายเชี่ยวชาญในการตรวจสอบประวัติ การให้คะแนนความเสี่ยงสำหรับบริษัทประกันภัย หรือเว็บไซต์ค้นหาบุคคลที่ให้ใครก็ตามค้นหาคุณด้วยชื่อได้

ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญสำหรับผู้ใช้ VPN

หลายคนหันมาใช้ VPN เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวออนไลน์ ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาด แต่ควรทำความเข้าใจให้ชัดเจนว่า VPN ทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้ในกรณีนี้

VPN ซ่อน IP address ของคุณและเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งป้องกันไม่ให้ ISP และผู้สังเกตการณ์ในระดับเครือข่ายติดตามกิจกรรมการท่องเว็บของคุณได้ นี่เป็นการตัดท่อข้อมูลหนึ่งที่ broker พึ่งพาโดยตรง นั่นคือการติดตามพฤติกรรมที่ผูกกับ IP address ของคุณ

อย่างไรก็ตาม VPN เพียงอย่างเดียวไม่สามารถลบข้อมูลที่ broker รวบรวมไปแล้วได้ และไม่สามารถหยุดการติดตามที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีที่คุณล็อกอินอยู่ คุกกี้ หรือการพิมพ์ลายนิ้วมืออุปกรณ์ได้ หากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ขณะที่ล็อกอินเข้า Google อยู่ กิจกรรมการท่องเว็บนั้นก็ยังคงผูกกับตัวตนของคุณ ไม่ว่าจะใช้ VPN หรือไม่ก็ตาม

การใช้ VPN ร่วมกับเครื่องมือความเป็นส่วนตัวอื่นๆ จะให้การปกป้องที่แข็งแกร่งกว่า ได้แก่ ใช้เบราว์เซอร์ที่บล็อกตัวติดตาม หลีกเลี่ยงการล็อกอินเข้าบัญชีโดยไม่จำเป็น และพิจารณายกเลิกการเข้าร่วมฐานข้อมูลของ data broker เป็นระยะๆ (รายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

ตัวอย่างในทางปฏิบัติ

การกำหนดเป้าหมายทางการตลาด: ผู้ค้าปลีกซื้อรายชื่อครัวเรือนที่มีเด็กเล็กและรายได้ที่ใช้จ่ายได้สูง เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาผ้าอ้อมและของเล่น โปรไฟล์ของคุณอาจอยู่ในรายชื่อนั้นโดยอิงจากประวัติการซื้อที่คุณไม่รู้ว่ากำลังถูกขายอยู่

เว็บไซต์ค้นหาบุคคล: เว็บไซต์อย่าง Spokeo, Whitepages หรือ BeenVerified คือผลิตภัณฑ์ของ data broker ใครก็ตามสามารถค้นหาชื่อของคุณและพบที่อยู่ ญาติพี่น้อง หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่นๆ ได้ มักใช้เงินเพียงไม่กี่ดอลลาร์

ประกันภัยและการจ้างงาน: บริษัทประกันภัยบางแห่งใช้ข้อมูลจาก data broker เพื่อประเมินความเสี่ยงก่อนเสนอราคา นายจ้างอาจดำเนินการตรวจสอบประวัติผ่านบริการที่ขับเคลื่อนโดย broker

การขายข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: broker หลายรายเชี่ยวชาญในการขายข้อมูลตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำซึ่งเก็บเกี่ยวมาจากแอปสมาร์ทโฟน ข้อมูลนี้ถูกนำไปใช้ติดตามการเยี่ยมชมสถานที่เฉพาะ รวมถึงคลินิกการแพทย์และสถานที่ประกอบพิธีกรรมทางศาสนา

สิ่งที่คุณสามารถทำได้

การยกเลิกการเข้าร่วมเป็นเรื่องที่น่าเบื่อแต่เป็นไปได้ broker รายใหญ่อย่าง Acxiom, Spokeo และ LexisNexis มีแบบฟอร์มสำหรับยกเลิกการเข้าร่วม บริการอย่าง DeleteMe หรือ Privacy Bee ทำให้กระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติโดยเสียค่าสมาชิก

ในระดับเครือข่าย การใช้ VPN ที่น่าเชื่อถือซึ่งมีนโยบายไม่บันทึกข้อมูลที่เข้มแข็งจะช่วยนำข้อมูลการท่องเว็บที่อิงกับ IP ของคุณออกจากสมการ มันไม่สามารถยกเลิกโปรไฟล์ที่มีอยู่แล้วได้ แต่จำกัดข้อมูลใหม่ที่ถูกป้อนเข้าสู่โปรไฟล์เหล่านั้นในอนาคต