TikTok กำลังติดตามคุณ แม้ว่าคุณจะไม่เคยติดตั้งแอปนี้เลย

คุณลบ TikTok ออกไปแล้ว หรืออาจไม่เคยดาวน์โหลดมันตั้งแต่แรก คุณคิดว่านั่นเพียงพอที่จะปกป้องข้อมูลของคุณจากหนึ่งในแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลที่ถูกจับตามองมากที่สุดในโลก แต่น่าเสียดายที่การสืบสวนล่าสุดชี้ให้เห็นว่า การตัดสินใจนั้นอาจไม่ได้ปกป้องคุณได้มากอย่างที่หวัง พิกเซลติดตามของ TikTok กำลังเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนจากผู้คนทั่วทั้งเว็บอย่างเงียบ ๆ รวมถึงการวินิจฉัยโรคและข้อมูลการเจริญพันธุ์ โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปใด ๆ เลย

นี่ไม่ใช่ความกังวลที่เกินจริงหรือความเสี่ยงในเชิงทฤษฎี แต่นี่คือวิธีที่โครงสร้างพื้นฐานของโฆษณาดิจิทัลสมัยใหม่ส่วนใหญ่ทำงาน และ TikTok ได้สร้างระบบนี้ขึ้นมาในรูปแบบที่ครอบคลุมที่สุดรูปแบบหนึ่ง

พิกเซลติดตามคืออะไร และทำงานอย่างไร?

พิกเซลติดตามคือรูปภาพขนาดเล็กที่มองไม่เห็น โดยปกติมีขนาดเพียงหนึ่งพิกเซลคูณหนึ่งพิกเซล ซึ่งฝังอยู่ในหน้าเว็บหรืออีเมล เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณโหลดหน้านั้น มันจะส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์พิกเซลนั้นโดยอัตโนมัติ คำขอนั้นพาข้อมูลเกี่ยวกับคุณไปด้วย ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่คุณเยี่ยมชม และบางครั้งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกว่านั้นมาก ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เว็บไซต์แชร์ให้กับผู้ให้บริการพิกเซล

เจ้าของเว็บไซต์ติดตั้งพิกเซลเหล่านี้โดยสมัครใจ ส่วนใหญ่เพื่อวัดประสิทธิภาพโฆษณาหรือสร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับการโฆษณาแบบ retargeting ปัญหาคือผู้เข้าชมเว็บไซต์เหล่านั้นไม่เคยยินยอมให้ส่งข้อมูลของตนไปยังบุคคลที่สาม เช่น TikTok และพวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่า TikTok เกี่ยวข้องอยู่

เทคโนโลยีนี้ของ TikTok ซึ่งบางครั้งเรียกว่า TikTok Pixel ถูกพบบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ พอร์ทัลข้อมูลทางการแพทย์ และเว็บไซต์ประเภทที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ตามรายงาน นั่นหมายความว่าผู้คนที่ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยโรค สำรวจวิธีการรักษาภาวะมีบุตรยาก หรืออ่านเกี่ยวกับภาวะสุขภาพจิต อาจมีพฤติกรรมเหล่านั้นถูกบันทึกและเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของพวกเขา แม้ว่าจะไม่เคยเปิด TikTok แม้แต่ครั้งเดียวในชีวิต

ข้อมูลครอบคลุมไปไกลกว่าที่คุณคาดคิด

ขอบเขตของสิ่งที่พิกเซลติดตามสามารถจับได้นั้นกว้างกว่าที่คนส่วนใหญ่ตระหนัก นอกจากพฤติกรรมการท่องเว็บขั้นพื้นฐานแล้ว การใช้งานบางอย่างยังเก็บสิ่งที่เรียกว่า "events" ซึ่งอาจรวมถึงการส่งแบบฟอร์ม การคลิกปุ่ม และคำค้นหาที่พิมพ์บนเว็บไซต์ หากเว็บไซต์ด้านสุขภาพติดตั้ง TikTok Pixel และคุณค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโรคเฉพาะ การค้นหานั้นอาจกลายเป็นส่วนหนึ่งของโปรไฟล์ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์หรืออัตลักษณ์ของคุณ

ข้อมูลประเภทนี้มีความละเอียดอ่อนอย่างยิ่ง ข้อมูลสุขภาพได้รับการคุ้มครองโดยเฉพาะภายใต้กฎหมาย เช่น HIPAA ในสหรัฐอเมริกา ด้วยเหตุผลที่ดี เนื่องจากมันอาจส่งผลต่อความสามารถในการรับประกันภัย การจ้างงาน และความสัมพันธ์ส่วนตัว ความคิดที่ว่าข้อมูลเหล่านี้อาจไหลเข้าสู่โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลของแพลตฟอร์มโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้หรือไม่ยินยอมนั้น เป็นปัญหาความเป็นส่วนตัวที่ร้ายแรง ไม่ใช่แค่เรื่องนามธรรม

สิ่งที่ควรกล่าวถึงด้วยคือ นี่ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะกับ TikTok Meta, Google และบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาอีกหลายแห่งดำเนินระบบติดตามแบบพิกเซลที่คล้ายกันทั่วทั้งเว็บ แต่เวอร์ชันของ TikTok ได้รับความสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากเจ้าของแพลตฟอร์มและการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลอย่างต่อเนื่องที่แพลตฟอร์มนี้เผชิญอยู่ในหลายประเทศ

สิ่งนี้หมายความว่าอะไรสำหรับคุณ

หากคุณท่องเว็บ คุณเกือบจะแน่นอนว่าถูกติดตามโดยพิกเซลจากแพลตฟอร์มที่คุณไม่เคยสมัครใช้งาน ไม่มีการขอความยินยอม บ่อยครั้งไม่มีการแจ้งเตือนที่มองเห็นได้ การเก็บข้อมูลเกิดขึ้นในระดับโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งหมายความว่าคำแนะนำทั่วไป เช่น การล้างคุกกี้หรือการใช้หน้าต่างเบราว์เซอร์แบบส่วนตัว นั้นได้ผลเพียงในระดับหนึ่งเท่านั้น

นี่คือสิ่งที่ช่วยได้จริง:

  • ใช้เบราว์เซอร์ที่มีการบล็อกตัวติดตามที่แข็งแกร่งในตัว หรือติดตั้งส่วนขยายบล็อกเนื้อหาที่น่าเชื่อถือ เครื่องมือเหล่านี้สามารถระบุและบล็อกคำขอไปยังโดเมนติดตามที่รู้จัก รวมถึงโดเมนที่ใช้โดยพิกเซลโฆษณา
  • เลือกใช้เว็บไซต์อย่างรอบคอบ โดยเฉพาะสำหรับการค้นหาสุขภาพหรือข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน หากเป็นไปได้ ให้มองหาเว็บไซต์ที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนซึ่งห้ามการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
  • พิจารณาการป้องกันในระดับ DNS คำขอการติดตามจำนวนมากสามารถถูกบล็อกได้ก่อนที่จะถึงเบราว์เซอร์ของคุณ หากตัวแก้ไข DNS ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้กรองโดเมนติดตามที่รู้จัก
  • ใช้ VPN ที่มีการบล็อกตัวติดตามในตัว VPN เพียงอย่างเดียวจะเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลและซ่อนที่อยู่ IP ของคุณ ซึ่งจำกัดข้อมูลระบุตัวตนที่พิกเซลสามารถจับได้ เมื่อรวมกับการบล็อกตัวติดตามที่ใช้งานอยู่ จะสร้างการป้องกันที่แข็งแกร่งกว่ามากต่อการเก็บข้อมูลแบบล่องหนเช่นนี้

ก้าวนำหน้าการติดตามที่มองไม่เห็น

เรื่องราวของพิกเซล TikTok เป็นเครื่องเตือ