ExpressVPN และ Surfshark เป็นผู้ให้บริการ VPN ที่เป็นที่รู้จักทั้งคู่ โดยมีฟีเจอร์หลักหลายอย่างที่เหมือนกัน แต่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในด้านคะแนนรวมและผลการทดสอบในแต่ละหมวดหมู่ ExpressVPN ได้คะแนนรวม 68% ในขณะที่ Surfshark ได้คะแนนสูงกว่าอย่างเห็นได้ชัดที่ 87% ซึ่งทำให้ Surfshark เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพเหนือกว่าในเกือบทุกมาตรวัดเชิงวัตถุวิสัยในการเปรียบเทียบครั้งนี้
ผู้ให้บริการทั้งสองรองรับ WireGuard, kill switch, split tunneling, การใช้งาน P2P และการดาวน์โหลดผ่าน torrent รวมถึงมีโปรแกรม bug bounty ซึ่งหมายความว่าชุดฟีเจอร์พื้นฐานของทั้งคู่นั้นเหมือนกันโดยแท้จริง จุดที่เริ่มแตกต่างกันคือด้านการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวและคุณภาพของแอปพลิเคชัน Surfshark มีคะแนนการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวอยู่ที่ 85% ซึ่งสะท้อนถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดและมีความโปร่งใสมากกว่า ExpressVPN ได้คะแนนเพียง 23% ในหมวดหมู่นี้ ซึ่งเป็นช่องว่างที่น่าสังเกตและผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวควรพิจารณาอย่างรอบคอบ ExpressVPN จดทะเบียนในหมู่เกาะบริติชเวอร์จิน ในขณะที่ Surfshark ดำเนินงานภายใต้เขตอำนาจศาลของเนเธอร์แลนด์ ซึ่งเป็นประเทศที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบข้อมูลของสหภาพยุโรปและพันธมิตรการแบ่งปันข่าวกรอง Nine Eyes ไม่มีเขตอำนาจศาลใดที่ได้รับการยอมรับอย่างสากลว่าดีกว่า และผู้ใช้ควรพิจารณารูปแบบภัยคุกคามของตนเองเมื่อประเมินความแตกต่างนี้
ในแง่ของประสิทธิภาพล้วนๆ ผู้ให้บริการทั้งสองได้คะแนนสูงสุดที่ 100% ในการทดสอบความเร็ว ซึ่งหมายความว่าทั้งคู่ไม่ควรเป็นปัจจัยจำกัดสำหรับกิจกรรมที่ต้องการแบนด์วิธสูง ประสิทธิภาพด้านการสตรีมมิงก็เท่าเทียมกันเช่นกัน โดยทั้งคู่ได้คะแนน 100% ซึ่งบ่งชี้ว่ามีความสามารถในการเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกจำกัดตามภูมิภาคได้ใกล้เคียงกัน การสนับสนุนลูกค้าเป็นอีกด้านที่ผู้ให้บริการทั้งสองมีคะแนนเท่ากัน โดยแต่ละรายได้คะแนนเต็ม 100%
ประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันและอินเทอร์เฟซมีความแตกต่างในระดับปานกลาง Surfshark ได้คะแนน 100% ในด้านอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก เทียบกับ 90% ของ ExpressVPN และ Surfshark ยังนำหน้าในหมวดหมู่แอปพลิเคชันโดยรวมด้วยคะแนน 80% เทียบกับ 73% ของ ExpressVPN คะแนนเหล่านี้บ่งชี้ว่า Surfshark มอบประสบการณ์ที่ขัดเกลาและใช้งานง่ายกว่าโดยรวม คะแนนด้านจริยธรรมของทั้งสองผู้ให้บริการเท่ากันที่ 67% ซึ่งแสดงถึงระดับความรับผิดชอบขององค์กรและแนวปฏิบัติด้านความโปร่งใสที่ใกล้เคียงกัน นอกเหนือจากการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ
ข้อมูลด้านราคาไม่มีให้สำหรับผู้ให้บริการทั้งสองในช่วงเวลาของการเปรียบเทียบนี้ ทำให้การประเมินคุณค่าเทียบกับต้นทุนโดยตรงเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม จากคะแนนในหมวดหมู่ต่างๆ ที่มีอยู่ คะแนนรวมที่สูงกว่าของ Surfshark ประกอบกับผลการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งกว่า บ่งชี้ถึงคุณค่าที่ได้รับการยืนยันดีกว่าสำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับเอกสารด้านความปลอดภัยควบคู่กับความสะดวกในการใช้งาน