NordVPN และ Private Internet Access (PIA) คือผู้ให้บริการ VPN ที่มีความน่าเชื่อถือและได้รับการยอมรับมาอย่างยาวนาน ทั้งสองมีฟีเจอร์หลักหลายอย่างที่เหมือนกัน แต่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในด้านคะแนนประสิทธิภาพและแนวทางด้านความเป็นส่วนตัว บริการทั้งสองรองรับ WireGuard มีระบบ kill switch รองรับ split tunneling อนุญาตให้ใช้งาน P2P และการดาวน์โหลดแบบ torrenting และมีโปรแกรม bug bounty เหมือนกัน แม้จะมีฟีเจอร์ที่ทับซ้อนกันอยู่มาก แต่คะแนนจากการทดสอบก็เผยให้เห็นความแตกต่างที่น่าสนใจและควรพิจารณาก่อนตัดสินใจเลือกใช้งาน
NordVPN มีคะแนนรวม 88% เมื่อเทียบกับ PIA ที่ได้ 77% และส่วนใหญ่ของช่องว่างนี้มาจากผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพและส่วนต่อประสานกับผู้ใช้งาน NordVPN ได้คะแนนเต็ม 100% ในหมวดความเร็ว การสตรีมมิง และส่วนต่อประสานแบบกราฟิก (GUI) ซึ่งสะท้อนถึงประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นสม่ำเสมอสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและการเข้าถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิงที่เชื่อถือได้ PIA ได้คะแนน 80% ในด้านความเร็วและ 70% ในด้าน GUI ซึ่งบ่งชี้ว่ามีความสามารถที่ดีแต่ประสบการณ์การใช้งานในด้านเหล่านี้อาจยังไม่ละเอียดประณีตเท่ากัน ทั้งสองผู้ให้บริการได้คะแนนเท่ากันในด้านคุณภาพแอปพลิเคชันที่ 87% และการสนับสนุนลูกค้าที่ 100% หมายความว่าผู้ใช้ทั้งสองบริการสามารถคาดหวังฟังก์ชันการทำงานของแอปที่มั่นคงและการให้ความช่วยเหลือที่ตอบสนองได้ดี
ด้านคะแนนความเป็นส่วนตัวและจริยธรรมเป็นจุดที่มีความซับซ้อนเข้ามาเกี่ยวข้อง NordVPN ตั้งอยู่ในปานามา ซึ่งเป็นเขตอำนาจศาลที่อยู่นอกพันธมิตรการแบ่งปันข่าวกรองหลัก และโดยทั่วไปถือว่าเป็นประโยชน์ต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ PIA ดำเนินงานภายใต้เขตอำนาจศาลของสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่มากกว่าในเรื่องการร้องขอข้อมูล NordVPN ได้คะแนนการตรวจสอบความเป็นส่วนตัว 85% ในขณะที่ PIA ได้ 62% ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในแง่ของผลการดำเนินงานของแต่ละผู้ให้บริการภายใต้การตรวจสอบอิสระ ทั้งสองบริการได้คะแนนเท่ากันในด้านจริยธรรมที่ 67% ซึ่งบ่งชี้ว่ามีจุดยืนที่คล้ายคลึงกันในด้านความโปร่งใสขององค์กรและแนวปฏิบัติที่รับผิดชอบนอกเหนือจากการตรวจสอบทางเทคนิค
คะแนนด้านราคาเท่ากันทั้งคู่ที่ 64% ซึ่งบ่งชี้ว่าไม่มีผู้ให้บริการรายใดโดดเด่นในฐานะผู้นำด้านความคุ้มค่าอย่างชัดเจนตามโครงสร้างราคาที่ประเมิน การที่การเปรียบเทียบนี้ไม่มีข้อมูลราคารายเดือนหรือรายปีที่เฉพาะเจาะจง หมายความว่าผู้อ่านควรตรวจสอบอัตราปัจจุบันโดยตรงกับผู้ให้บริการแต่ละรายเพื่อประเมินค่าใช้จ่ายอย่างรอบคอบ
โดยรวมแล้ว NordVPN มีคะแนนที่แข็งแกร่งกว่าในด้านความเร็ว ความสามารถในการสตรีมมิง คุณภาพส่วนต่อประสาน และการตรวจสอบความเป็นส่วนตัว ในขณะที่ PIA ยังคงเป็นตัวเลือกที่แข่งขันได้ด้วยคะแนนการสนับสนุนลูกค้าและแอปพลิเคชันที่เทียบเท่ากัน ความชอบด้านเขตอำนาจศาลและผลการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวอาจเป็นปัจจัยชี้ขาดสำหรับผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว ในขณะที่ผู้ใช้ทั่วไปที่มุ่งเน้นด้านประสิทธิภาพน่าจะพบว่าคะแนนของ NordVPN น่าเชื่อถือมากกว่า