DeleteMe, kendisini gerçekten zorlu bir sorunun zahmetsiz çözümü olarak konumlandırmaktadır: kişisel bilgileri toplayan, paketleyen ve satan geniş çaplı veri komisyoncusu ekosistemi. Hizmet 2011 yılında kurulmuş olup tüketici gizliliğine odaklandığını beyan eden Abine bünyesinde faaliyet göstermektedir. Aşağıda hizmetin gerçekte ne sunduğuna dair dürüst bir değerlendirme yer almaktadır.
Nasıl Çalışır?
Kaydolduktan ve adınız, adres geçmişiniz, telefon numaranız ve e-posta adresleriniz gibi kişisel bilgileri gönderdikten sonra DeleteMe ekibi, sizin adınıza veri komisyoncusu sitelerine opt-out talepleri iletir. Hizmet ayrıca verilerinizin nerede göründüğünü tespit etmek için otomatik araçlar da kullanmaktadır. Kullanıcılar, kayıt olduktan yaklaşık bir hafta içinde PDF formatında bir gizlilik raporu alır; ardından üç ayda bir güncellemeler iletilir.
Güvenlik ve Gizlilik Uygulamaları
Kişisel bilgileri bir gizlilik hizmetine göndermek kendi içinde ironik bir durum oluşturmaktadır ve bunu kabul etmek gerekir. DeleteMe, veriyi arayıp kaldırabilmek için sağladığınız bilgileri toplamakta; bu da şirkete hassas ayrıntıları emanet etmeyi gerektirmektedir. Gizlilik politikaları, gönderilen verilerin yalnızca kaldırma süreci için kullanıldığını ve satılmadığını belirtmektedir. Şirketin kayda değer bir ihlal geçmişi bulunmamakla birlikte, kullanıcıların kayıt olmadan önce gizlilik politikasını dikkatle okuması önerilir.
Kullanılabilirlik
Kontrol paneli açık ve makul ölçüde iyi organize edilmiştir. Kullanıcılar birden fazla profil ekleyebilir, kaldırma durumlarını inceleyebilir ve raporları önemli bir güçlük yaşamadan indirebilir. Katılım süreci basittir ve raporlar teknik bilgisi olmayan kullanıcılar tarafından da okunabilir niteliktedir. Müşteri desteğinin yanıt süresi, kamuya açık forumlarda karma değerlendirmeler almıştır; bazı kullanıcılar yavaş e-posta yanıt süreleri bildirmiştir.
Fiyatlandırma ve Değer
Tek kullanıcı için yılda 129 $ olan fiyatıyla DeleteMe, kendin yap alternatiflerinin üst ucunda yer almaktadır. İki kişilik plan ise yıllık yaklaşık 229 $'a çıkmaktadır. Saatlerce manuel opt-out talepleri göndermekle kıyaslandığında, zaman tasarrufu pek çok kullanıcı için maliyeti haklı kılabilir. Ancak bütçesi kısıtlı olanlar, özellikle verinin yeniden ortaya çıkmasının süreci hiçbir zaman tam anlamıyla sona erdirmediği ve sürekli abonelik gerektirdiği göz önüne alındığında, hizmeti meşrulaştırmakta güçlük çekebilir.
Etkinlik
DeleteMe, Spokeo, Whitepages ve BeenVerified gibi tanınmış komisyonculardan verileri tutarlı biçimde kaldırmaktadır. Küçük veya bölgesel komisyonculardaki kapsamı ise daha sınırlıdır. Bağımsız testler ve kullanıcı raporları, çevrimiçi maruziyette anlamlı azalmalar yaşandığını ortaya koymaktadır; ancak bu türden hiçbir hizmet aracılığıyla tam kaldırma mümkün değildir.
Kimler Değerlendirmelidir?
DeleteMe, kişisel veri ifşasına karşı yüksek düzeyde endişe duyan bireyler, kamuya açık kişisel bilgilerini azaltmak isteyen profesyoneller veya opt-out işlemlerini manuel olarak yönetecek zamanı olmayanlar için en uygun seçenektir.