Surfshark Ltd. tarafından geliştirilen Incogni, belirli ve meşru bir gizlilik sorununu ele almaktadır: kişisel bilgileri çoğu bireyin doğrudan bilgisi veya onayı olmaksızın toplayan, bir araya getiren ve satan, büyük ölçüde düzenlemesiz veri simsarı sektörü. Hizmet, aracıları kullanıcı kayıtlarını silmeye zorlamak amacıyla GDPR, CCPA ve benzer çerçeveler gibi geçerli gizlilik düzenlemelerinden yararlanarak veri kaldırma taleplerinin gönderimini otomatikleştirir.
Kullanılabilirlik
Katılım süreci oldukça basittir. Kullanıcılar ad, adres, e-posta ve doğum tarihi gibi kişisel bilgilerini sağlar; Incogni bu bilgileri veri simsarı şirketlerindeki eşleşen kayıtları tespit etmek için kullanır. Bunun ardından platform, tüm iletişimi otomatik olarak yönetir. Pano işlevseldir ve hangi simsarlarla iletişime geçildiğini, hangi taleplerin beklemede olduğunu ve hangilerinin tamamlandığını net biçimde görüntüler. Hizmeti kullanmak için önemli bir teknik bilgi gerekmez; bu da onu genel bir kitleye erişilebilir kılar.
Güvenlik Uygulamaları
Değinmeye değer pratik bir endişe, Incogni'yi kullanmanın hassas kişisel verilerin üçüncü taraf bir şirkete teslim edilmesini gerektirmesidir. Surfshark, yayımlanmış bir gizlilik politikasına sahiptir ve VPN pazarındaki konumu göz önünde bulundurulduğunda makul bir itibara sahiptir; ancak kullanıcılar, başka yerlerde korumaya çalıştıkları bilgileri özünde başka bir şirkete teslim etmektedir. Hizmet, HTTPS ve standart şifreleme uygulamalarını kullanmaktadır; bununla birlikte bağımsız güvenlik denetimi sonuçları kamuoyuyla belirgin biçimde paylaşılmamaktadır.
Etkinlik ve Sınırlamalar
Incogni ile ilgili en önemli uyarı — ve genel olarak veri kaldırma hizmetleriyle ilgili de — yargı bölgesi bağımlılığıdır. Uygulanabilir veri sahibi haklarının bulunmadığı bölgelerde veri simsarları, kaldırma taleplerine uymak için herhangi bir yasal yükümlülükle karşılaşmaz. Incogni, AB ve Kaliforniya'daki kullanıcılar için en etkili şekilde çalışır; diğer birçok ABD eyaletindeki veya farklı ülkelerdeki kullanıcılar, önemli ölçüde daha düşük uyumluluk oranlarıyla karşılaşabilir. Bunun yanı sıra, veri simsarları sürekli olarak yeni veri topladığından kaldırma işlemi, kalıcı bir çözüm yerine yinelenen bir süreçtir. Bu durum, kaydolmadan önce anlaşılması gereken bir abonelik bağımlılığı yaratmaktadır.
Fiyat-Değer Dengesi
Incogni, yıllık planda aylık yaklaşık 6,49 dolar olarak fiyatlandırılmıştır; daha kısa taahhütler için aylık oran daha yüksektir. Yerine geçtiği manuel çalışma hacmi ve rakiplerine kıyasla konumlandırılması göz önüne alındığında, etkin yargı bölgeleri kapsamındaki kullanıcılar için fiyat makuldür. Bu bölgelerin dışındaki kullanıcılar için ise değer önerisi önemli ölçüde zayıflamaktadır.
Genel Değerlendirme
Incogni, doğru kullanıcı için gerçek bir sorunu çözen, yetkin ve iyi tasarlanmış bir hizmettir. Eksiksiz bir gizlilik çözümü değildir ve bu şekilde pazarlanmamalı ya da algılanmamalıdır. En iyi sonucu, kapsamlı bir kişisel gizlilik stratejisinin bir bileşeni olarak kullanıldığında vermektedir.