Cyberghost, 2011 yılında Bükreş, Romanya'da Alman girişimci Robert Knapp tarafından kurulmuştur. 2017'de yaklaşık 10 milyon dolara Kape Technologies (o dönemde Crossrider) tarafından satın alınan ilk VPN olmuştur. Romanya'nın yargı yetkisi gerçek bir avantaj sunmaktadır: ülkenin VPN sağlayıcıları için zorunlu veri saklama yasası bulunmamakta ve Beş, Dokuz ile On Dört Göz ittifaklarının dışında kalmaktadır.
Kape'nin geçmişi, her bir VPN mülkü için tekrarlanmaya değerdir. Şirket, 2011'den 2018'e kadar Crossrider adıyla faaliyet göstermiş ve reklam enjeksiyonu yoluyla gelir elde eden bir tarayıcı eklentisi platformu işletmiştir. Google, Symantec ve MalwareBytes, Crossrider yazılımını potansiyel olarak zararlı şeklinde işaretlemiştir. 2018'deki Kape yeniden markalaşması, geçmiş faaliyetlerle olan ilişkiden kurtulmak amacıyla açıkça gerçekleştirilmiştir. Kape'nin çoğunluk hissedarı Teddy Sagi, menkul kıymet dolandırıcılığı nedeniyle hapis cezası çekmiştir. Kurucu ortaklardan Koby Menachemi ise İsrail'in sinyal istihbarat birimi olan Ünite 8200'de görev yapmıştır. En kritik husus olarak Kape, 2021 yılında vpnMentor ve WizCase adlı VPN inceleme sitelerini satın almıştır; bu platformlar artık Kape'nin kendi VPN'lerini üst sıralarda göstermektedir. vpnMentor'ın Cyberghost için verdiği 9,7/10 puanı bu bağlamda değerlendirilmek zorundadır.
Teknik altyapı sağlamdır. Sunucu ağı, 100'den fazla ülkede 11.690'dan fazla sunucusuyla sektörün en büyüğüdür; yayın akışı (50'den fazla platform), oyun ve P2P için özel kategoriler mevcuttur. Ancak yaklaşık %40'ı sanal konumlardır — örneğin pek çok Güney Amerika sunucusu fiziksel olarak Miami'de bulunmaktadır. Romanya'daki NoSpy sunucuları kendi mülkiyetinde ve işletimindedir; gizliliğe önem veren kullanıcılar için ekstra güçlendirilmiş bir seçenek sunmaktadır.
Deloitte, 2022 ve 2024 yıllarında ISAE 3000 standardı kapsamında kayıt tutmama denetimleri gerçekleştirmiştir. Her iki denetim de sunucu yapılandırmalarının belirtilen kayıt tutmama politikasıyla örtüştüğünü doğrulamıştır — IP adresleri, tarama geçmişi, DNS sorguları veya trafik verileri saklanmamaktadır. 2024 denetimi, olay yönetimi ve özel IP token sistemini de kapsayacak şekilde genişletilmiştir. 2011'den bu yana yayımlanan üç aylık şeffaflık raporları, kolluk kuvvetlerine sıfır veri teslim edildiğini tutarlı biçimde ortaya koymaktadır.
Tam disk şifrelemeli yalnızca RAM'de çalışan sunucular, her yeniden başlatmada verilerin silinmesini sağlamaktadır. Protokol desteği WireGuard, OpenVPN (RSA-4096 el sıkışmasıyla AES-256-CBC) ve IKEv2'yi kapsamaktadır. Yerleşik içerik engelleyici, TechRadar testlerinde reklamların %83'ünü engellemiştir. Güvenlik açığı ifşa programı, hata raporlarını üç ayda bir işlemekte; geçerli bulgular hızla yamanmaktadır.
Yakın konumdaki sunucularda hız performansı rekabet edebilir düzeydedir: vpnMentor, 218 Mbps taban değerine karşılık Dallas'ta 203 Mbps ölçmüştür. Uzun mesafe performansı ise en iyi rakiplere kıyasla daha fazla düşmektedir — Engadget, Johannesburg'a 632 ms gecikmeyle 34 Mbps kaydetmiş; ProPrivacy genel ortalamayı 63,9 Mbps olarak ölçmüştür. Cyberghost, doğrudan karşılaştırmalarda NordVPN ve Surfshark'tan tutarlı biçimde daha yavaş kalmaktadır.
Yayın akışı güçlü bir alan olmaya devam etmektedir. Bağımsız testler, 15'ten fazla Netflix bölgesel kütüphanesine, Disney+, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Hulu, HBO Max, ESPN+ ve DAZN'a erişimi doğrulamaktadır. Özel yayın akışı sunucuları platforma göre etiketlenmiştir. P2P torrent optimizasyon sunucularında iyi çalışmakta olup vpnMentor, 1,1 GB'lık bir dosyayı iki dakikanın altında indirmiştir.
Kritik eksiklik gizleme konusundadır. Cyberghost, Çin, İran veya Mısır'da derin paket incelemesini atlayamamaktadır. Yoğun sansür uygulayan ülkelerdeki kullanıcılar için bu durum elverici olmayan bir kısıtlamadır. Bölünmüş tünel özelliği macOS ve iOS'ta kullanılamamaktadır. OpenVPN, Apple cihazlarında mevcut değildir. IPv6 sızıntı koruması tüm platformlarda otomatik değildir ve manuel olarak yapılandırılması gerekmektedir. Öldürme anahtarı, Windows dışındaki çoğu platformda devre dışı bırakılamamaktadır.
Fiyatlandırma, tanıtım koşullarında agresiftir: 28 aylık plan aylık 2,03-2,19 dolar arasında sunulmaktadır. Ancak yenileme fiyatları yaklaşık olarak aylık 4,79 dolara yükselmektedir — bu durum Kape mülklerinde yaygın görülen bir örüntüdür. Altı ay veya daha uzun planlarda sunulan 45 günlük para iade garantisi, sektördeki en cömert seçenektir. Ödeme seçenekleri arasında kredi kartları, PayPal, Google Pay, Amazon Pay ve kripto para birimi yer almaktadır.
7/24 çok dilli canlı sohbet aracılığıyla sunulan müşteri desteği olumlu değerlendirmeler almaktadır. Çoğu kullanıcı için yeterli olan yedi eş zamanlı bağlantı sınırı, Surfshark ve PIA'nın sunduğu sınırsız bağlantı seçeneğinin gerisinde kalmaktadır.
Bağımsız inceleme kaynakları (TechRadar 3,9/5, ProPrivacy 4,1/5, Engadget 83/100), Cyberghost'u teknik açıdan yetkin ancak sıradan olarak değerlendirirken; Kape sahipliği ve yenilikçi özelliklerin eksikliği, editoryal önerilerde NordVPN, ProtonVPN ve Surfshark'ın gerisinde kalmasına yol açmaktadır.