Сканування обличчя ще до того, як ви привітаєтесь

Зайдіть у певну будівлю в центрі Спокану, і ваше обличчя стає даними ще до того, як ви вимовите хоч слово. Система вимірює відстань між вашими очима, форму та розмір ваших рис, ширину губ, навіть нахил брів. Усе це перетворюється на унікальний рядок коду, який ідентифікує вас, незалежно від того, дали ви на це згоду чи ні.

Це не наукова фантастика. Це відбувається прямо зараз у штаті Вашингтон і підкреслює зростаючу напругу між комерційною зручністю та особистою конфіденційністю. Роздрібні торговці та оператори будівель дедалі частіше звертаються до технології розпізнавання облич для управління безпекою, відстеження покупців, а в деяких випадках – для оцінки поведінки клієнтів. Проблема в тому, що наразі дуже мало законів регулюють, як приватні підприємства у Вашингтоні можуть збирати, зберігати або використовувати такі біометричні дані.

Чому розпізнавання облич у роздрібній торгівлі відрізняється від використання урядом

Значна частина публічних дискусій про розпізнавання облич зосереджена на поліції та державних установах, і це не безпідставно. У штаті Вашингтон дійсно є закон, що стосується технології розпізнавання облич, але цей статут спрямований безпосередньо на державні та місцеві органи влади, включно з правоохоронними органами. Він встановлює вимоги щодо підзвітності, тестування та нагляду, коли державні установи впроваджують цю технологію.

Чого цей закон не охоплює, так це використання приватним бізнесом. Роздрібні торговці, орендодавці та керуючі будівлями, які використовують системи розпізнавання облич для безпеки або маркетингу, здебільшого перебувають поза його дією. Це створює значну прогалину: та сама технологія, здатна створити пошукову базу даних вашого обличчя, може бути розгорнута в торговому центрі з набагато меншою прозорістю, ніж якби її використовував поліцейський департамент.

Це не гіпотетичне занепокоєння. Walmart експериментував із технологією розпізнавання облич ще у 2015 році та навіть подав патент у 2012 році, досліджуючи можливості використання технології для моніторингу емоцій покупців під час шопінгу, згідно з репортажем, цитованим Spokesman-Review. Таке застосування – читання настрою покупця, а не просто підтвердження особи – ілюструє, наскільки далеко може зайти комерційне використання цієї технології після збору базових даних.

Паралель із застосуванням у правоохоронних органах є показовою. У Західній Австралії поліція нещодавно використала технологію живого розпізнавання облич у громадських місцях і отримала результат майже одразу після впровадження – арешт, безпосередньо пов'язаний із першим реальним випробуванням системи. Цей випадок показує, як швидко розпізнавання облич може перейти від пілотного проєкту до активного використання після розгортання, чи то державною установою, чи то приватним оператором. Сектор роздрібної торгівлі Вашингтона, схоже, рухається подібною траєкторією, тільки без тієї ж структури нагляду, яка регулює використання в державному секторі.

Що це означає для вас

Якщо ви робите покупки, працюєте або просто проходите через певні будівлі у Вашингтоні, цілком імовірно, що ваше обличчя вже було проскановано та перетворено на біометричний ідентифікатор, без чітких правових рамок, які б визначали, як довго ці дані зберігаються, хто має до них доступ, чи можуть вони продаватися або передаватися третім сторонам.

На відміну від фінансових даних або навіть історії переглядів, ваше обличчя – це не те, що можна змінити, якщо воно буде скомпрометоване або використане неналежно. Витік біометричної бази даних або її передача без вашого відома в маркетингових цілях створює ризики, які складніше виправити, ніж крадіжку пароля. А оскільки використання в приватному секторі у Вашингтоні не регулюється жорстко, тягар наразі лягає на споживачів: помічати попереджувальні знаки, ставити запитання та вирішувати, чи варто взагалі заходити в таке приміщення.

Це не означає, що технологія розпізнавання облич є шкідливою за своєю суттю. Вона може справді покращити безпеку та зменшити крадіжки. Але відсутність чітких правил щодо згоди, зберігання даних та передачі третім сторонам призводить до того, що покупці часто залишаються в невіданні щодо того, як їхня біометрична інформація використовується після її збору.

Практичні поради

  • Звертайте увагу на вивішені повідомлення біля входів у магазини або вестибюлі будівель, які розкривають використання технології розпізнавання облич або біометричного сканування, та звертайте увагу на те, хто управляє цим простором, якщо у вас є занепокоєння.
  • Запитуйте продавців безпосередньо про їхню політику зберігання та обміну даними, коли застосовується розпізнавання облич; компанії, які поважають конфіденційність, мають бути здатні дати чітку відповідь.
  • Підтримуйте та стежте за зусиллями законодавців штату, спрямованими на усунення прогалини для приватного сектору в законі про розпізнавання облич у Вашингтоні, оскільки громадський тиск історично сприяв посиленню захисту конфіденційності споживачів.
  • Розгляньте можливість обмеження відвідувань місць, де сканування обличчя є обов'язковим для входу, якщо вам некомфортно від збору біометричних даних, особливо якщо немає можливості відмови.

Технологія розпізнавання облич нікуди не зникне, і її присутність у повсякденних торгових просторах, ймовірно, розшириться перш ніж законодавці встигнуть наздогнати. Доки Вашингтон не закриє регуляторну прогалину між використанням у державному та приватному секторах, інформованість про те, де і як сканується ваше обличчя, залишається одним із небагатьох інструментів, які споживачі мають для захисту власної біометричної приватності.