AirVPN và ProtonVPN đều là các nhà cung cấp VPN chú trọng đến quyền riêng tư, nhưng điểm số kiểm tra thực tế cho thấy sự khác biệt đáng kể giữa hai dịch vụ này trên nhiều hạng mục quan trọng. AirVPN đạt điểm tổng thể 58%, trong khi ProtonVPN đạt điểm cao hơn đáng kể ở mức 89%, khiến ProtonVPN trở thành lựa chọn vượt trội hơn theo hầu hết các tiêu chí có thể đo lường được.
Cả hai nhà cung cấp đều có chung một số tính năng cốt lõi, bao gồm hỗ trợ giao thức WireGuard, tính năng ngắt kết nối khẩn cấp (kill switch), phân chia đường hầm (split tunneling), khả năng tương thích với P2P và torrent, cũng như chương trình thưởng phát hiện lỗi (bug bounty). Sự tương đồng này cho thấy cả hai dịch vụ đều coi trọng cơ sở hạ tầng bảo mật. Điểm khác biệt nằm ở phạm vi pháp lý và uy tín. AirVPN hoạt động tại Ý, thuộc khuôn khổ pháp lý của Liên minh Châu Âu, trong khi ProtonVPN có trụ sở tại Thụy Sĩ — quốc gia được đánh giá cao nhờ luật bảo vệ quyền riêng tư độc lập và lập trường trung lập về chính trị. Điểm kiểm toán quyền riêng tư của ProtonVPN đạt 100%, phản ánh cam kết minh bạch đã được xác minh và ghi chép đầy đủ, so với mức 62% khá khiêm tốn của AirVPN trong cùng hạng mục này.
Hiệu suất là lĩnh vực khác mà hai nhà cung cấp có sự phân hóa rõ rệt. AirVPN chỉ đạt điểm tốc độ 35%, thuộc nhóm kết quả thấp nhất trong các bài kiểm tra VPN và có thể ảnh hưởng đến người dùng coi trọng tốc độ duyệt web, gọi video hoặc truyền tải tệp dung lượng lớn. ProtonVPN đạt điểm tốc độ 80%, cho thấy hiệu suất ổn định và đáng tin cậy trong quá trình kiểm tra. Về phát trực tuyến (streaming), khoảng cách giữa hai dịch vụ rất rõ ràng: AirVPN nhận điểm 0%, cho thấy dịch vụ này không thể mở khóa thành công các nền tảng phát trực tuyến trong quá trình đánh giá, trong khi ProtonVPN đạt 86%, khẳng định đây là lựa chọn đáng tin cậy cho người dùng muốn truy cập nội dung bị giới hạn theo khu vực địa lý.
Điểm trải nghiệm người dùng cũng nghiêng về phía ProtonVPN. Giao diện đồ họa của dịch vụ này đạt điểm tuyệt đối 100%, cho thấy một ứng dụng được thiết kế tinh tế và dễ tiếp cận, trong khi giao diện của AirVPN chỉ đạt 40%, có thể tạo ra độ khó nhất định cho những người dùng ít am hiểu kỹ thuật. Cả hai nhà cung cấp đạt điểm ngang nhau ở mức 80% về hạng mục ứng dụng, cho thấy chức năng phần mềm cơ bản của cả hai là tương đương nhau.
Hỗ trợ khách hàng là yếu tố phân biệt khác. ProtonVPN đạt điểm tuyệt đối 100% trong hạng mục này, trong khi AirVPN chỉ đạt 50%, cho thấy các tùy chọn hỗ trợ còn hạn chế hoặc thời gian phản hồi chưa nhanh. Cả hai nhà cung cấp đều đạt điểm tuyệt đối 100% trong hạng mục đạo đức kinh doanh, điều này phản ánh tích cực về tính chính trực và minh bạch trong hoạt động kinh doanh của họ.
Về giá cả, AirVPN đạt điểm cao hơn với 82% so với 73% của ProtonVPN, cho thấy AirVPN có thể mang lại giá trị cạnh tranh hơn so với những gì được cung cấp, mặc dù thông tin chi tiết về giá cụ thể không có sẵn để so sánh trực tiếp tại thời điểm đánh giá này.
Tóm lại, ProtonVPN vượt trội hơn AirVPN ở hầu hết các hạng mục được kiểm tra, đặc biệt về tốc độ, phát trực tuyến, kiểm toán quyền riêng tư, chất lượng giao diện và hỗ trợ khách hàng. AirVPN có lợi thế nhỏ về giá trị định giá và vẫn có thể hấp dẫn những người dùng có kinh nghiệm kỹ thuật ưu tiên các cấu hình quyền riêng tư nhất định, nhưng ProtonVPN là lựa chọn toàn diện hơn cho nhiều đối tượng người dùng khác nhau.