Perplexity AI في مواجهة دعوى جماعية بسبب تتبع خفي مزعوم

تم رفع دعوى قضائية جماعية ضد Perplexity AI، إحدى محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي برزت بشكل لافت في السنوات الأخيرة. تتهم الشكوى الشركة بتضمين برامج تتبع "غير قابلة للكشف" مباشرةً في كود محرك البحث الخاص بها، مما يُتيح مزاعم بأن محادثات المستخدمين كانت تُرسل إلى أطراف ثالثة من بينها Meta وGoogle، وذلك دون علم المستخدمين أو موافقتهم.

تسلط الدعوى الضوء على تساؤل بدأ يطرحه عدد متزايد من المستخدمين: حين تكتب سؤالاً في أداة بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أين تذهب تلك البيانات فعلاً؟

ما تدّعيه الدعوى القضائية

وفقاً للشكوى، لم تكن تقنية التتبع مُفصَحاً عنها للمستخدمين، وقد صُمِّمت للعمل دون أن يمكن اكتشافها. إذا ثبتت صحة هذه الادعاءات، فهذا يعني أن الأشخاص الذين استخدموا Perplexity AI للبحث عن معلومات أو طرح أسئلة شخصية أو استكشاف موضوعات حساسة، كانوا يجهلون أن محادثاتهم تُشارَك مع بعض أكبر شركات جمع البيانات على الإنترنت.

لا يتعلق الأمر هنا بنص مخفي في وثيقة شروط الخدمة. إذ تدّعي الدعوى تحديداً أن التتبع كان "غير قابل للكشف"، مما يوحي بأنه لم تكن لدى المستخدمين أي وسيلة معقولة لمعرفة أن بياناتهم كانت تُجمَع وتُحال إلى جهات أخرى.

لطالما قدّمت Perplexity AI نفسها بوصفها بديلاً أكثر ذكاءً ومباشرةً من محركات البحث التقليدية. هذا التموضع، إلى جانب طبيعة الذكاء الاصطناعي التحادثي الذي يميل المستخدمون فيه إلى طرح أسئلة تفصيلية وشخصية، يجعل انتهاكات الخصوصية المزعومة ذات أهمية بالغة بشكل خاص.

لماذا تتجاوز أهمية هذه القضية شركة واحدة

لا تمثل دعوى Perplexity AI حادثة معزولة. بل تعكس نمطاً أشمل يتشكّل في صناعة الذكاء الاصطناعي، حيث سبق في بعض الأحيان السباقُ نحو بناء منتجات مفيدة تطويرَ ممارسات خصوصية واضحة وصادقة.

تختلف أدوات البحث بالذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة عن محركات البحث التقليدية في جانب مهم: فالاستعلامات تميل إلى أن تكون أكثر تحادثية وكشفاً عن الذات. إذ يسأل الناس عن أعراض صحية وأوضاع مالية ومشكلات في العلاقات وآراء سياسية. والبيانات الناتجة عن تلك التفاعلات تحمل مستوى من التفاصيل الشخصية نادراً ما يصل إليه البحث البسيط بالكلمات المفتاحية.

حين تُشارَك هذه البيانات مزعوماً مع عمالقة الإعلان كـ Meta وGoogle دون موافقة، تمتد التداعيات إلى ما هو أبعد بكثير من منصة واحدة. فهذه الشركات تمتلك بنية تحتية راسخة لبناء ملفات تعريف سلوكية تفصيلية من نقاط بيانات كهذه تحديداً.

وقد انتبه المنظمون إلى ذلك. تضيف الدعوى القضائية زخماً متصاعداً للمطالبات بسن قوانين خصوصية أقوى وقابلة للتطبيق، تشمل تحديداً شركات الذكاء الاصطناعي، التي تعمل حالياً في بيئة تنظيمية لم تواكب التكنولوجيا بالكامل بعد.

ما يعنيه هذا بالنسبة لك

إذا كنت تستخدم أدوات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو روبوتات الدردشة بشكل منتظم، فإن الدرس الأساسي المستخلص من هذه الدعوى واضح: لا يمكنك دائماً معرفة ما يجري لبياناتك بناءً على الصورة العامة للشركة أو تسويقها وحده.

ثمة خطوات عملية عدة يمكن أن تساعد في تقليل تعرضك:

  • كن انتقائياً فيما تشاركه. تعامل مع أدوات البحث بالذكاء الاصطناعي كما تتعامل مع محادثة عامة. تجنب إدخال تفاصيل شخصية أو مالية أو طبية حساسة ما لم تكن قد اطلعت على سياسة خصوصية المنصة وفهمتها جيداً.
  • راجع سياسات الخصوصية بفاعلية. ابحث تحديداً عن الأقسام المتعلقة بمشاركة البيانات مع أطراف ثالثة. غالباً ما تُشير الصياغة المبهمة حول "الشركاء" أو "مزودي الخدمة" إلى ممارسات واسعة لمشاركة البيانات.
  • استخدم VPN أثناء التصفح. يُشفّر الـ VPN حركة مرور الإنترنت الخاصة بك ويُخفي عنوان IP الخاص بك، مما يحدّ من كمية البيانات الوصفية التي يمكن جمعها حول عادات تصفحك وموقعك، حتى حين يجري تتبع آخر على مستوى التطبيق.
  • فكّر في البدائل التي تُولي الخصوصية أولوية. بالنسبة للاستعلامات الحساسة، توفر الأدوات التي لا تُسجّل المحادثات صراحةً ولا تُشارك البيانات مع أطراف ثالثة فارقاً حقيقياً في مستوى المخاطر.
  • ابقَ مطلعاً على مستجدات الدعاوى الجماعية. إذا كنت قد استخدمت Perplexity AI خلال الفترة التي تغطيها الدعوى، فقد يحق لك الانضمام بوصفك أحد أعضاء الفئة المتضررة.

الصورة الأشمل لخصوصية الذكاء الاصطناعي

تُذكّرنا دعوى Perplexity AI بأن الخصوصية في عصر الذكاء الاصطناعي تستلزم انتباهاً نشطاً، لا ثقة سلبية. تبني الشركات سمعتها على الابتكار والسرعة أو حتى الاهتمام بالخصوصية، غير أن الحقائق التقنية لطريقة تعامل منتجاتها مع البيانات قد تحكي قصة مختلفة.

لا توفر أداة واحدة أو عادة منفردة حماية كاملة، لكن التعامل مع دفاعاتك بأسلوب طبقي يُحدث فارقاً حقيقياً. إن فهم البيانات التي تولّدها، ومن قد يتلقاها، وما هي الحمايات التقنية المتاحة لك، يضعك في موقف أقوى بكثير من مجرد الأمل في أن المنصات التي تستخدمها تتصرف كما تُعلن.

مع مضي هذه الدعوى في مسارها القضائي، سيكون من المفيد متابعة النتيجة القانونية وكيفية استجابة Perplexity AI علناً. فقد تضع النتيجة سابقة ذات معنى لكيفية مساءلة شركات الذكاء الاصطناعي عن ممارساتها في التعامل مع البيانات مستقبلاً.