أُطلق Wire عام 2014 وطوّره مهندسون سابقون من Skype، مما أضفى عليه أساساً احترافياً في مجال الاتصالات الفورية. وعلى مر السنين، اكتسب سمعة بوصفه أداةً للخصوصية متينة تقنياً، لا سيما في سياقات المؤسسات والحكومات. تتناول هذه المراجعة ما إذا كانت تلك السمعة صامدةً أمام المستخدمين العاديين.

البنية الأمنية

يستخدم Wire بروتوكول Proteus (المشتق من Signal Protocol) للتشفير من طرف إلى طرف في المحادثات الفردية، وبروتوكول MLS (Messaging Layer Security) للمحادثات الجماعية، وهو نهج تشفيري أكثر حداثةً وقابليةً للتوسع. يُشفَّر محتوى جميع الرسائل والمرفقات والمكالمات أثناء النقل وفي حالة التخزين، ولا يستطيع Wire الوصول إلى النص الصريح للاتصالات. كما أن الطابع مفتوح المصدر لكود العميل والخادم يُتيح التحقق المستقل من هذه الادعاءات، وقد أكدت عمليات التدقيق الخارجية عموماً متانة تطبيق Wire.

سهولة الاستخدام

تتسم واجهة Wire بالنظافة وسهولة الاستخدام النسبية، وهي متاحة على iOS وAndroid وmacOS وWindows وLinux وكتطبيق ويب. يُعدّ دعم الأجهزة المتعددة دون الحاجة إلى هاتف أساسي ميزةً حقيقية ومزيةً عملية للمستخدمين المعتمدين بصورة رئيسية على أجهزة الكمبيوتر. كذلك تعمل المكالمات الجماعية ومشاركة الشاشة ومشاركة الملفات بشكل موثوق. غير أن التطبيق قد يبدو قديماً في تصميمه مقارنةً بالمنافسين، كما تراجعت وتيرة تطوير المميزات، لا سيما في المنتج الشخصي، بشكل ملحوظ.

ممارسات الخصوصية

يُفصح سياسة خصوصية Wire عن جمعها لبيانات وصفية كمعلومات الحساب ومعرّفات الأجهزة. كانت الإصدارات السابقة من التطبيق تخزّن قائمة جهات اتصال بنص صريح على خوادمها، وهو ما استقطب انتقادات من مجتمع الخصوصية. عالج Wire هذه المسألة منذ ذلك الحين، غير أن المستخدمين ينبغي لهم قراءة سياسة الخصوصية الحالية بعناية بدلاً من افتراض أن التطبيق خالٍ من البيانات الوصفية. تأسّس Wire في سويسرا وهو خاضع لقانون حماية البيانات السويسري، الذي يُعدّ عموماً ملائماً للخصوصية.

التسعير والقيمة

النسخة الشخصية مجانية. يبدأ سعر Wire for Business بحوالي 5 إلى 6 دولارات للمستخدم شهرياً تبعاً للخطة والحجم. بالنسبة لمشتري المؤسسات المعنيين بالامتثال والاتصالات الداخلية الآمنة، يُعدّ هذا السعر تنافسياً. أما بالنسبة للمستخدمين الأفراد الحريصين على الخصوصية، فلا تزال الفئة المجانية تؤدي وظيفتها لكنها تبدو ثانويةً مقارنةً بالأولويات التجارية الحالية لـ Wire.

خلاصة القول

يحتل Wire موقعاً موثوقاً لكنه معقد في سوق أدوات الخصوصية. أسسه التشفيرية متينة، وشفافيته كونه مفتوح المصدر حقيقية، والتسجيل دون رقم هاتف ميزة خصوصية ذات قيمة. بيد أن صغر قاعدة المستخدمين، والتوجه المؤسسي، والمخاوف المتبقية المتعلقة بالبيانات الوصفية تجعله يفتقر إلى ما يلزم ليكون توصيةً مطلقة لجميع حالات الاستخدام.