Ivacy VPN käynnistettiin vuonna 2007 PMG Pte Ltd:n toimesta, singaporelaiseen rekisteröidyn yrityksen. Siitä lähtien se on kasvanut yhdeksi pisimpään toimineista VPN-palveluista markkinoilla. Sen yrityshistoria on kuitenkin monimutkaisempi kuin miltä se ensi silmäyksellä näyttää. PMG Pte Ltd:llä on omistusyhteys Gaditekiin, pakistanilaiseen teknologiakonglomeraattiin, joka omistaa myös PureVPN:n. Viime vuosina Ivacy fuusioitui virallisesti PureVPN:n kanssa, ja olemassa olevat Ivacy-tilaajat siirrettiin yhteiselle alustalle, joka tunnetaan nimellä Ivacy Powered by PureVPN. Tämä yhteinen yrityshistoria on syytä ottaa huomioon, jos palveluntarjoajan riippumattomuus ja läpinäkyvyys ovat käyttäjälle tärkeitä.
Singaporessa sijaitsevana palveluna Ivacy toimii perinteisen Five Eyes -liiton ulkopuolella, vaikka tietoturvatutkijat ovatkin tunnistaneet Singaporen yhteistyökumppaniksi globaaleissa valvontaverkostoissa. Yhtiö väittää noudattavansa tiukkaa nollakirjauskäytäntöä ja ilmoittaa, ettei se tallenna selaustoimintaa, yhteysaikaleimoja, alkuperäisiä IP-osoitteita, DNS-kyselyitä tai liikennetietoja. Ainoat tallennetut tiedot ovat sähköpostiosoite, maksutapa ja valinnainen nimikenttä. Ivacy on viitannut IOXT-sertifiointiin tietoturvakäytäntöjensä yhteydessä, mutta mitään riippumatonta kolmannen osapuolen auditointiraporttia ei ole julkisesti saatavilla tarkastettavaksi – tämä on merkittävä puute verrattuna kilpailijoihin kuten NordVPN ja Surfshark, jotka julkaisevat säännöllisiä auditointituloksia.
Teknisellä puolella Ivacy ylläpitää yli 5 700 palvelinta yli 100 maassa, yhdistellen fyysisiä ja virtuaalisia palvelininstansseja. DNS-resoluutio hoidetaan sisäisesti. Protokollatuki vaihtelee huomattavasti alustoittain. Windows- ja Android-käyttäjät saavat parhaan kokemuksen, kun heillä on käytössään WireGuard, OpenVPN (UDP ja TCP) sekä IKEv2. macOS-sovellus on huomattavasti heikompi – se on rajattu IKEv2:een ja IPseciin, ja siltä puuttuvat kill switch sekä jaettu tunnelointi. iOS-sovellus tarjoaa IKEv2:n ja IPsecin. Linux-tuki on ainoastaan komentorivipohjainen OpenVPN:n kautta ilman kill switchiä. Salaus käyttää AES-256:ta kaikilla alustoilla.
Nopeustesteissä kuva on vaihteleva. Riippumattomat testit osoittavat, että lähellä sijaitsevien palvelinten yhteydet menettävät noin 23 prosenttia nopeudesta WireGuardilla Windowsilla, mikä on hyväksyttävää. Kauempana sijaitsevat palvelimet kuitenkin aiheuttavat vähintään 49 prosentin nopeuden laskun, ja OpenVPN TCP -yhteydet kärsivät jopa 91 prosentin pudotuksista. Useat arvioijat mittasivat keskimääräisiksi latausnopeuksiksi noin 73 Mbps nopealla yhteydellä, ja huippunopeudet ylsivät parhaimmissa tapauksissa yli 700 Mbps:iin. Torrenttisuorituskyky nostettiin toistuvasti esiin heikkoutena – P2P-lataukset kestivät merkittävästi pidempään kuin kilpailevilla palveluilla.
Suoratoisto on yksi Ivacyn vahvemmista osa-alueista. Testit vahvistivat, että palvelu avaa Yhdysvaltain Netflixin, Disney+:n, Hulun, Amazon Prime Videon, BBC iPlayerin ja HBO Maxin, vaikka osa arvioijista havaitsi satunnaista laadun heikkenemistä rakeisen toiston muodossa. Palvelu tukee P2P-liikennettä dedikoiduilla palvelimilla ja tarjoaa valinnaisen porttiohjauksen 1 dollarin lisämaksusta kuukaudessa sekä dedikoituja IP-osoitteita seitsemässä maassa 1,99 dollarin kuukausimaksusta.
Hinnoittelu on Ivacyn houkuttelevin ominaisuus. Viiden vuoden suunnitelma maksaa noin 1,17–1,19 dollaria kuukaudessa, mikä tekee siitä yhden edullisimmista saatavilla olevista VPN-vaihtoehdoista. Yhden vuoden suunnitelma maksaa noin 3,99 dollaria kuukaudessa ja kuukausittainen suunnitelma noin 10–13 dollaria. Seitsemän päivän kokeilujakso on saatavilla 0,99 dollarin hintaan, ja vähintään vuoden mittaiset suunnitelmat sisältävät 30 päivän rahanpalautustakuun. Osa arvioijista huomautti, että palautusprosessi vaati useita asiakastukiyhteyksiä, joiden yhteydessä yritettiin säilyttää asiakas.
Tietoturvatestit ovat antaneet yleisesti positiivisia tuloksia. Useissa riippumattomissa arvioissa ei havaittu IPv4-, IPv6-, DNS- tai WebRTC-vuotoja. Kill switch toimii oikein Windowsilla ja Androidilla. Jaettu tunnelointi on käytettävissä samoilla alustoilla, mutta se on rajoitettu sallittujen listaan perustuvaan lähestymistapaan eikä ole yhteensopiva WireGuardin kanssa. Huomattavia puutteita ovat usean hyppäyksen yhteyksien, sisäänrakennetun mainosten eston ja automaattisen Wi-Fi-suojauksen puuttuminen.
Ivacyyn liittyvät päähuolenaiheet koskevat kolmea osa-aluetta. Ensinnäkin omistajuuden jakaminen PureVPN:n kanssa ja hiljainen fuusio herättävät kysymyksiä siitä, toimiiko Ivacy todella itsenäisenä palveluna vai toimiiko se PureVPN:n infrastruktuurin budjettitasona. Toiseksi merkittävä laatuero Windows- ja macOS-sovellusten välillä tarkoittaa, että Mac-käyttäjät saavat olennaisesti heikomman tuotteen. Kolmanneksi julkaistun riippumattoman auditoinnin puuttuminen asettaa Ivacyn läpinäkyvyydessä johtavien kilpailijoiden taakse.