A GMO Internet felhőincidens váltságdíj-történetének van egy figyelemfelkeltő száma: 50 millió dollár. A TokenPost beszámolója szerint a vállalat vezérigazgatója elárulta, hogy a támadók ezt az összeget követelték a felhőinfrastruktúrája elleni incidens után, és hogy a vállalat állítása szerint semmit nem fizetett. Akár 26 739 szerver is érintett lehet.

A nyilvános részletek eddig szűkösek. A eset mégis hasznos emlékeztető arra, mennyire függenek a tárhely- és felhőszolgáltatók ügyfelei olyan biztonsági intézkedésektől, amelyeket nem láthatnak, és mit tehetnek ennek ellenére saját védelmük érdekében.

Amit a GMO Internet állítása szerint történt

A beszámoló fő állításai rövidek. A GMO Internet vezérigazgatója azt mondta, hogy a vállalat 50 millió dolláros váltságdíj-követelést kapott a felhőkörnyezete elleni incidens után. A vállalat azt állítja, hogy nem fizetett. A lehetséges érintettség mértéke akár 26 739 szerver.

A megfogalmazás számít. Az „akár" és a „lehet" óvatos kifejezések. Azt sugallják, hogy a vállalat a maximális lehetséges hatókört írja le, nem pedig azt erősíti meg, hogy mindegyik szerverhez hozzáfértek, vagy hogy mindegyikről adatot vittek el. A rendelkezésünkre álló forrásanyag nem mondja el, hogyan jutottak be a támadók, milyen típusú adatok érintettek, vagy hogy bármilyen információt közzétettek-e vagy eladtak-e.

Amíg a GMO Internet vagy független vizsgálók többet nem tesznek közzé, ezek a kérdések nyitottak maradnak. Itt nem találgatunk róluk.

Kit érinthet a szerverek érintettsége

A 26 739 szerver száma gépeket számol, nem embereket. Egy tárhelyszolgáltatónál egyetlen szerver tárolhat adatokat egy ügyfél vagy sok ügyfél számára, attól függően, hogyan van beállítva a szolgáltatás. Ez azt jelenti, hogy az érintett magánszemélyek vagy vállalkozások száma kisebb vagy nagyobb lehet, mint amit a szerverek száma sugall.

Gyakorlati szempontból azoknak van a legtöbb okuk odafigyelni, akik:

  • weboldalakat, alkalmazásokat vagy adatbázisokat futtatnak a GMO Internet felhőszolgáltatásain
  • olyan vállalkozások, amelyek beszállítói adatokat tárolnak a vállalatnál
  • olyan weboldalak és szolgáltatások végfelhasználói, amelyek potenciálisan érintett infrastruktúrán működnek

Ez utóbbi csoportot a legnehezebb azonosítani. Sok ember használ egy szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatásokat anélkül, hogy tudná, ki a szolgáltató. Ha egy Önnel kapcsolatban álló vállalat érintett, az értesítés érkezhet inkább attól a vállalattól, mint a tárhelyszolgáltatótól.

Mit jelent egy tárhelyszolgáltatói incidens az ügyféladatok szempontjából

Amikor adatokat tárol egy felhő- vagy tárhelyszolgáltatónál, több olyan biztonsági réteget bíz meg, amelyet nem Ön irányít: a szolgáltató hálózatát, annak adminisztratív hozzáférését, munkatársainak gyakorlatát és a javítások telepítését. Bármelyik gyengesége egyszerre sok ügyfelet tehet ki veszélynek, ezért célozzák a támadók inkább a szolgáltatókat, mint az egyes weboldalakat.

A váltságdíj-követelés egy új dimenziót ad hozzá. Az ilyen típusú zsarolás jellemzően egy fenyegetésen alapul, például rendszerek zárolásán vagy ellopott adatok közzétételén. A beszámoló nem részletezi, melyikkel fenyegetőztek itt, így nem világos, hogy az ügyféladatok közzétételének kockázata áll-e fenn, vagy a nyomás a működésre irányult-e.

A vállalat kinyilvánított fizetésmegtagadása figyelemre méltó. A biztonsági szakemberek gyakran tanácsolják a fizetés ellen, mivel a fizetés nem garantálja az adatok törlését vagy a hozzáférés helyreállítását, és további támadásokat ösztönözhet. A megtagadás azonban nem törli az ügyfeleket fenyegető kockázatot. Ha az adatokat lemásolták, azok továbbra is a támadók kezében lehetnek, bármit is dönt a vállalat.

Ez a kulcsfontosságú pont a felhasználók számára: a szolgáltató váltságdíjjal kapcsolatos döntése elkülönül attól a kérdéstől, hogy biztonságban vannak-e az Ön adatai. A másodikat csak úgy tudja irányítani, ha eleve korlátozza, mit fedhet fel egy incidens.

Lépések, amelyeket a felhasználók most tehetnek az érintettség korlátozására

Nem kell megvárnia a teljes incidensjelentést ahhoz, hogy megerősítse saját biztonságát. Ésszerű lépések közé tartoznak:

  1. Változtasson jelszavakat. Ha olyan szolgáltatást használ, amely a GMO Internet infrastruktúráján futhat, változtassa meg ott a jelszavát, és mindenhol, ahol újrahasználta. Használjon egyedi jelszót minden fiókhoz, ideálisan jelszókezelőből.
  2. Kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést. Még ha egy jelszó kiszivárog is, egy második tényező sokkal nehezebbé teszi a bejelentkezést valaki számára. A hitelesítő alkalmazások vagy hardverkulcsok általában erősebbek az SMS-nél.
  3. Figyelje az incidensértesítéseket. Ellenőrizze szolgáltatói és az Ön által használt szolgáltatások e-mailjeit, és olvassa el őket figyelmesen. Közvetlenül a vállalat hivatalos webhelyére menjen, ne kattintson váratlan üzenetek linkjeire, mivel az incidenshírek gyakran adathalászatot váltanak ki.
  4. Titkosítsa az érzékeny adatokat feltöltés előtt. Ha a fájlok az Ön eszközén vannak titkosítva olyan kulcsokkal, amelyekkel csak Ön rendelkezik, egy szolgáltatóoldali incidens összekevert adatokat tesz ki, nem olvasható dokumentumokat. Ez a legtartósabb védelem egy olyan tárhelyszolgáltató ellen, amelyet nem tud átvizsgálni.
  5. Tekintse át, mit tárol. Törölje a harmadik felek szervereiről azokat az adatokat, amelyekre már nincs szüksége. Az ott nem lévő információt nem lehet ellopni.
  6. Figyelje fiókjait. Tartsa szemmel a pénzügyi kimutatásokat és a bejelentkezési riasztásokat a következő hetekben a szokatlan tevékenység érdekében.

Mit jelent ez Önnek

Ha a GMO Internet közvetlen ügyfele, figyelje a vállalat hivatalos kommunikációját, és kövesse annak útmutatásait. Ha vállalkozástulajdonos, ellenőrizze, hogy rendszerei és beszállítói közül melyek támaszkodnak az érintett infrastruktúrára, és kérdezze meg őket közvetlenül, hogy érintettek-e.

Ha Ön olyan hétköznapi felhasználó, aki fogalma sincs, hogy érintett-e, a legbiztonságosabb feltételezés egyszerűen az, hogy ezt alkalomnak tekintse szokásai javítására. Egy VPN nem old meg egy szolgáltatóoldali incidenst, mert az adatok a szerveren voltak kitéve, nem átvitel közben. Az erős, egyedi jelszavak, a kétfaktoros hitelesítés és a tárolt adatok titkosítása az, ami itt segít.

Fő tanulságok

A GMO Internet felhőincidens váltságdíj-közzététele sok kérdést hagy megválaszolatlanul: hogyan jutottak be a támadók, mit vittek el, és hány ügyfél érintett valójában. Ami nyilvános: egy 50 millió dolláros követelés, egy kinyilvánított fizetésmegtagadás és egy akár 26 739 szerverre kiterjedő potenciális lábnyom.

Amíg a tények napvilágra kerülnek, cselekedjen azon, amit irányítani tud. Változtassa meg jelszavait, kapcsolja be a kétfaktoros hitelesítést, olvassa el szolgáltatói incidensértesítéseit, amikor megérkeznek, és titkosítsa az érzékeny fájlokat, mielőtt azok bárki más szervereire kerülnek. Ezek a lépések korlátozzák a kárt ebből az incidensből és a következőből is.