A DeleteMe egy valóban nehéz probléma kényelmes megoldásaként pozicionálja magát: az adatközvetítők kiterjedt ökoszisztémájáét, amelyek személyes információkat gyűjtenek, csomagolnak és adnak el. A szolgáltatást 2011-ben alapították, és az Abine vállalat égisze alatt működik, amely deklaráltan a fogyasztói adatvédelemre összpontosít. Az alábbiakban őszintén értékeljük, mit nyújt valójában.
Hogyan működik
Regisztráció és személyes adatok – mint például neve, korábbi lakcímei, telefonszáma és e-mail-címei – megadása után a DeleteMe csapata az Ön nevében opt-out kérelmeket nyújt be az adatközvetítői oldalaknak. A szolgáltatás automatizált eszközöket is alkalmaz annak azonosítására, hogy adatai hol jelennek meg. A felhasználók a regisztrációt követő nagyjából egy héten belül PDF formátumú adatvédelmi jelentést kapnak, amelyet negyedévente frissítenek.
Biztonsági és adatvédelmi gyakorlatok
Némi irónia rejlik abban, hogy személyes adatainkat egy adatvédelmi szolgáltatásnak adjuk meg – ezt érdemes elismerni. A DeleteMe valóban gyűjti az Ön által megadott adatokat azok felkutatása és eltávolítása érdekében, ami azt jelenti, hogy érzékeny részleteket kell rábíznia a vállalatra. Adatvédelmi szabályzatuk szerint a megadott adatokat kizárólag az eltávolítási folyamathoz használják, és nem értékesítik azokat. A vállalatnak nincs ismert adatvédelmi incidens-előzménye, ugyanakkor a felhasználóknak érdemes gondosan elolvasni az adatvédelmi szabályzatot a regisztráció előtt.
Használhatóság
Az irányítópult egyszerű és megfelelően rendezett. A felhasználók több profilt is felvehetnek, nyomon követhetik az eltávolítások állapotát, és nehézség nélkül tölthetik le a jelentéseket. A regisztrációs folyamat egyszerű, a jelentések pedig nem műszaki felhasználók számára is érthetők. Az ügyfélszolgálat reakciókészségéről vegyes vélemények születtek nyilvános fórumokon: egyes felhasználók lassú e-mailes válaszidőkről számoltak be.
Árazás és értékarány
Egy felhasználónak évi 129 dollárért a DeleteMe a saját kezű megoldások spektrumának drágább végén helyezkedik el. A kétszemélyes csomag ára évente körülbelül 229 dollár. Az opt-out kérelmek manuális, órákon át tartó benyújtásához képest a megtakarított idő sokak számára igazolhatja a költséget. Ugyanakkor korlátozott büdzsével rendelkezők számára nehezen indokolható a szolgáltatás, különösen figyelembe véve, hogy az adatok újbóli megjelenése miatt a folyamat folyamatos előfizetés nélkül soha nem ér véget.
Hatékonyság
A DeleteMe következetesen eltávolítja az adatokat az olyan jól ismert adatközvetítőktől, mint a Spokeo, a Whitepages és a BeenVerified. A kisebb vagy regionális adatközvetítők lefedettége kevésbé átfogó. Független tesztek és felhasználói visszajelzések az online kitettség érzékelhető csökkenésére utalnak, bár teljes eltávolítás ilyen típusú szolgáltatással nem érhető el.
Kinek érdemes megfontolnia
A DeleteMe leginkább azoknak az egyéneknek ajánlott, akik nagymértékben aggódnak személyes adataik kitettsége miatt, azoknak a szakembereknek, akik csökkenteni szeretnék nyilvánosan elérhető személyes információikat, vagy mindazoknak, akiknek egyszerűen nincs idejük manuálisan kezelni az opt-out kérelmeket.