Az Incogni-t a Surfshark Ltd. fejlesztette, és egy konkrét, jogos adatvédelmi problémát kezel: az adatközvetítők nagyrészt szabályozatlan iparágát, amely a legtöbb egyén közvetlen tudta vagy beleegyezése nélkül gyűjt, összesít és értékesít személyes adatokat. A szolgáltatás automatizálja az adattörlési kérelmek benyújtását, alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat – például a GDPR-t, a CCPA-t és hasonló keretrendszereket – felhasználva arra, hogy rákényszerítse a közvetítőket a felhasználói rekordok törlésére.
Használhatóság
A regisztrációs folyamat egyszerű. A felhasználók megadják személyes adataikat – nevüket, címüket, e-mail-címüket és születési dátumát –, amelyeket az Incogni az adatközvetítő cégeknél lévő egyező rekordok azonosítására használ. Ezt követően a platform automatikusan kezeli az összes megkeresést. Az irányítópult funkcionális, és jól áttekinthető képet ad arról, hogy mely közvetítőkkel vette fel a kapcsolatot, mely kérelmek vannak függőben, és melyek fejeződtek be. A szolgáltatás használatához nincs szükség különösebb műszaki tudásra, így az általános felhasználók számára is elérhető.
Biztonsági gyakorlatok
Egy gyakorlati szempont, amelyet érdemes megemlíteni: az Incogni használata érzékeny személyes adatok egy harmadik fél cégnek való megadását igényli. A Surfshark közzétett adatvédelmi szabályzatot tart fenn, és a VPN-piacon betöltött pozíciójából adódóan elfogadható hírnévnek örvend, azonban a felhasználók lényegében egy másik vállalatra bízzák pontosan azokat az adatokat, amelyeket máshol próbálnak megvédeni. A szolgáltatás HTTPS-t és szabványos titkosítási gyakorlatokat alkalmaz, bár semmilyen független biztonsági audit eredményét nem teszik közzé prominensen.
Hatékonyság és korlátok
Az Incogni – és általában az adateltávolítási szolgáltatások – legjelentősebb kikötése a joghatósági függőség. Azokban a régiókban, ahol nem érvényesíthetők az érintetti jogok, az adatközvetítőkre nem vonatkozik jogi kötelezettség az eltávolítási kérelmeknek való megfelelésre. Az Incogni az EU-ban és Kaliforniában élő felhasználók számára a leghatékonyabb; az USA számos más államában vagy más országokban élő felhasználók lényegesen alacsonyabb megfelelési arányokkal találkozhatnak. Emellett, mivel az adatközvetítők folyamatosan szereznek be új adatokat, az eltávolítás visszatérő folyamat, nem pedig végleges megoldás. Ez egy előfizetési függőséget hoz létre, amelyet érdemes megérteni a regisztráció előtt.
Az ár értéke
Az Incogni ára éves előfizetés esetén havi kb. 6,49 dollár, rövidebb elköteleződés esetén magasabb havi díjjal. Tekintettel a helyettesített manuális munka mennyiségére és a versenytársakhoz viszonyított pozicionálásra, az ár méltányos az effektív joghatóságokba eső felhasználók számára. Azon felhasználók számára, akik e régiókon kívül esnek, az értékajánlat jelentősen gyengül.
Általános értékelés
Az Incogni egy kompetens, jól megtervezett szolgáltatás, amely valós problémát old meg a megfelelő felhasználó számára. Nem teljes körű adatvédelmi megoldás, és nem is szabad annak hirdetni vagy annak tekinteni. Egy átfogóbb személyes adatvédelmi stratégia egyik összetevőjeként működik a legjobban.