A Brave VPN egy amerikai joghatóság alatt működő, adatvédelemre összpontosító VPN-szolgáltatás, amely a Brave böngésző Firewall + VPN funkciójához van csatolva. Ha úgy döntöttél, hogy lemondod az előfizetést, a folyamat attól függ, hogyan iratkoztál fel eredetileg – iOS-en vagy Androidon a Brave alkalmazáson keresztül, illetve közvetlenül a Brave böngészőn keresztül asztali gépen. Ez az útmutató végigvezet a lemondás lépésein, a visszatérítési jogosultságon, valamint az automatikus megújítás leállításán.

Hogyan mondj le a Brave VPN-ről iOS-en (Apple-előfizetés)

Ha Apple-eszközön iratkoztál fel a Brave VPN-re, az előfizetésedet az Apple kezeli, nem közvetlenül a Brave.

  1. Nyisd meg a Beállítások alkalmazást iPhone-odon vagy iPadeden.
  2. Koppints az Apple ID-dre (a nevedre a képernyő tetején).
  3. Koppints az Előfizetések lehetőségre.
  4. Keresd meg a Brave Firewall + VPN elemet az aktív előfizetések listájában.
  5. Koppints rá, majd válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
  6. Erősítsd meg a lemondást, amikor a rendszer kéri.

A hozzáférésed az aktuális számlázási időszak végéig megmarad. Az Apple alapértelmezés szerint nem ad vissza pénzt a fel nem használt időért, de visszatérítést kérhetsz az Apple hivatalos visszatérítési portálján a reportaproblem.apple.com oldalon.

Hogyan mondj le a Brave VPN-ről Androidon (Google Play-előfizetés)

Ha Android-eszközön iratkoztál fel a Google Play-en keresztül:

  1. Nyisd meg a Google Play Áruház alkalmazást.
  2. Koppints a profilképedre a jobb felső sarokban.
  3. Válaszd a Fizetések és előfizetések, majd az Előfizetések lehetőséget.
  4. Keresd meg a Brave Firewall + VPN elemet, és koppints rá.
  5. Koppints az Előfizetés lemondása lehetőségre, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az Apple-hez hasonlóan a Google Play-en keresztüli lemondás leállítja a jövőbeli számlázást, de nem szünteti meg azonnal az aktuális számlázási időszakra vonatkozó hozzáférést. A Google Play-en keresztül vásárolt előfizetések visszatérítési kérelmét a Google Play ügyfélszolgálati rendszerén keresztül kell benyújtani.

Hogyan mondj le egy közvetlen Brave-előfizetésről (asztali/böngésző)

Ha az előfizetést közvetlenül a Brave böngészőn vagy a Brave weboldalán keresztül kötötted, nem pedig egy mobilalkalmazás-áruházon keresztül:

  1. Látogass el a Brave fiókportálra, vagy navigálj a VPN-beállításokhoz a Brave böngészőben.
  2. Ha a rendszer kéri, jelentkezz be a fiókodba.
  3. Keresd meg az előfizetés-kezelési szakaszt.
  4. Válaszd az előfizetés lemondására vagy kezelésére vonatkozó lehetőséget.
  5. Kövesd az utasításokat a lemondás megerősítéséhez.

Ha nehézségekbe ütközöl, ajánlott közvetlenül a Brave ügyfélszolgálatával felvenni a kapcsolatot a brave.com weboldalon keresztül.

Visszatérítési szabályzat

A Brave VPN visszatérítési szabályzata attól függően változik, hogy melyik platformon keresztül iratkoztál fel. Az Apple-en vagy a Google Play-en keresztül vásárolt előfizetésekre az adott platformok saját visszatérítési szabályzata vonatkozik, és a Brave-nek korlátozott közvetlen befolyása van ezekre a tranzakciókra. A közvetlenül a Brave-en keresztül vásárolt előfizetések esetén érdemes áttekinteni a vásárláskor megjelenő feltételeket, vagy felvenni a kapcsolatot a Brave ügyfélszolgálatával a visszatérítési jogosultság megismerése érdekében. A Brave VPN esetében nincs általánosan meghirdetett pénzvisszafizetési garancia, ezért célszerű a visszatérítési feltételeket feliratkozás előtt tisztázni.

Az automatikus megújítás kezelése

Az automatikus megújítás alapértelmezés szerint engedélyezve van az összes Brave VPN-előfizetésnél. A letiltás módja a platformtól függ:

  • iOS: Kövesd a fenti Apple-előfizetési lépéseket; az előfizetés lemondása az automatikus megújítást is letiltja.
  • Android: Kövesd a fenti Google Play-lépéseket; a lemondás leállítja a jövőbeli automatikus terheléseket.
  • Közvetlen előfizetések: A megújítási beállításokat a Brave fiókportálon keresztül kezeld, vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Bevált gyakorlat, ha legalább 24 órával a következő megújítási dátum előtt mondod le az előfizetést, hogy a lemondás időben feldolgozásra kerüljön, és ne számítsanak fel további számlázási ciklust.

Fontos megjegyzések

A Brave VPN az Egyesült Államokban működik, ami azt jelenti, hogy az amerikai joghatóság és adatvédelmi törvények hatálya alá tartozik. A lemondást követően a Firewall + VPN-védelem a fizetett időszak végén kerül letiltásra. A Brave böngésző maga a lemondás után is ingyenesen használható marad – csak a VPN- és tűzfal-funkciók kerülnek deaktiválásra.