Az Avast VPN és a ProtonVPN két egymástól lényegesen eltérő VPN-szolgáltatási szintet képvisel, amit az összesített pontszámaik is tükröznek: 22%, illetve 89%. Bár mindkét szolgáltató rendelkezik néhány közös alapfunkcióval, a köztük lévő különbség szinte minden mért kategóriában jelentős, és érdemes részletesebben megvizsgálni.
Mindkét szolgáltatás támogatja a WireGuard protokollt, a kill switch funkciót, a megosztott alagútkezelést (split tunneling), valamint a P2P- és torrent-használati eseteket. A ProtonVPN emellett hibajavítási jutalomdíj-programot (bug bounty program) is kínál, ami proaktívabb hozzáállást jelez a biztonsági sebezhetőségek azonosítása és kezelése terén, külső kutatók bevonásával. Az adatvédelmi auditok területén szembetűnő a különbség: a ProtonVPN tökéletes, 100%-os pontszámot ért el ebben a kategóriában, míg az Avast VPN csupán 8%-ot, ami jelentős eltérést sugall a független ellenőrzéssel igazolt átláthatóság és megbízhatóság tekintetében.
A ProtonVPN svájci joghatóság alatt működik – ez egy olyan ország, amelyet széles körben erős adatvédelmi törvényei és a nagy hírszerzési információmegosztási szövetségektől való függetlensége miatt tartanak számon. Az Avast VPN székhelye Csehországban van, amely az Európai Unió jogi keretrendszerébe tartozik. A joghatóság önmagában nem határozza meg egy VPN megbízhatóságát, de befolyásolja azokat a jogi kötelezettségeket, amelyeket a szolgáltatónak a felhasználói adatokkal kapcsolatban be kell tartania.
A teljesítmény tekintetében a ProtonVPN 80%-ot ért el a sebességi kategóriában, szemben az Avast VPN 20%-ával. Streaming esetén a ProtonVPN 86%-ot, az Avast VPN pedig 0%-ot ért el, ami azt jelzi, hogy a VPN-en keresztüli tartalomfogyasztásra támaszkodó felhasználók számára az Avast ajánlata a jelenlegi tesztek alapján alig nyújt használható megoldást. Az ügyfélszolgálat terén hasonló a kép: a ProtonVPN teljes, 100%-os pontszámot kapott, míg az Avast VPN 0%-ot ért el, ami gyakorlati aggályokat vet fel azon felhasználók számára, akiknek technikai problémák megoldásához segítségre lehet szükségük.
Az egyik terület, ahol mindkét szolgáltató egyenlő alapokon áll, az etika kategória, amelyben mindkettő tökéletes, 100%-os pontszámot kapott. Az alkalmazás minősége terén szintén észrevehető különbség mutatkozik: a ProtonVPN 80%-ot, az Avast VPN pedig 33%-ot ért el. A grafikus felhasználói felület kategóriája tovább erősíti ezt a mintát, mivel a ProtonVPN 100%-ot, az Avast VPN pedig 20%-ot kapott.
Az árazási pontszámok – 73% a ProtonVPN esetén és 45% az Avast VPN esetén – arra utalnak, hogy a ProtonVPN erősebb észlelt értéket kínál a költségeihez képest, még akkor is, ha konkrét havi vagy éves díjak nem állnak rendelkezésre közvetlen összehasonlításhoz. Az adatokat összességében vizsgálva az eredmények következetesen a ProtonVPN-t mutatják képességesebb és kiegyensúlyozottabb szolgáltatásnak az adatvédelem, a teljesítmény, a használhatóság és a támogatás terén egyaránt.