A ProtonVPN-t a Proton AG fejleszti, amely egy genfi székhelyű vállalat, amelyet korábbi CERN-kutatók alapítottak, és amelynek többségi tulajdonosa a Proton Alapítvány, egy svájci nonprofit szervezet. Ez a tulajdonosi struktúra egyedülálló a VPN-iparban – jogilag megakadályozza az ellenséges felvásárlást, és kötelezi a vállalatot arra, hogy a felhasználók érdekeit helyezze előtérbe. A svájci joghatóság erős adatvédelmi garanciákat nyújt, bár a tervezett VÜPF megfigyelési törvény némi bizonytalanságot teremtett a VPN-szolgáltatókra vonatkozó jövőbeli szabályozási követelmények tekintetében.
Az adatvédelmi érv több pillérre támaszkodik. Minden ügyfélalkalmazás 2020 januárja óta teljesen nyílt forráskódú, ami a nagyobb VPN-szolgáltatók körében elsőként valósult meg. A Securitum négy egymást követő éves naplózásmentességi auditot végzett (2022–2025), amelyek mindegyike megerősítette, hogy nem kerül sor felhasználói tevékenység naplózására, kapcsolati metaadatok tárolására vagy mélycsomagos vizsgálatra az éles szervereken. A vállalat átláthatósági jelentéseket tesz közzé, és fenntart egy úgynevezett warrant canaryt. A fizetési lehetőségek között szerepel a Bitcoin és a készpénz az anonimitás megőrzése érdekében.
A Proton márka iránti bizalmat azonban megrendítette a 2021-es eset, amikor a ProtonMail egy jogilag kötelező érvényű bírósági határozat alapján kiadta egy francia klímaaktivista IP-címét a svájci hatóságoknak. A Proton fenntartja, hogy a VPN-szolgáltatásokat svájci jog alapján nem lehet ugyanolyan módon naplózásra kényszeríteni, és maga a ProtonVPN soha nem volt érintett hasonló esetben. Egy 2024-es, a ProtonMailt érintő eset – amelynek során egy helyreállítási e-mail-címet adtak ki a spanyol rendőrségnek – tovább erősítette a svájci adatvédelmi garanciák korlátaival kapcsolatos aggályokat. Ezek ProtonMailre jellemző események, de releváns kontextust nyújtanak a szélesebb Proton ökoszisztéma értékeléséhez.
A szerverinfrastruktúra hatalmas: több mint 18 000 szerver 129 országban, ez a prémium VPN-ek közül a legnagyobb földrajzi lefedettség. A fizikailag megerősített adatközpontokban elhelyezett Secure Core szerverek Izlandon, Svédországban és Svájcban kettős ugrású útvonalválasztást biztosítanak a fokozott kockázatnak kitett felhasználók számára. Érdemes azonban megjegyezni, hogy a szerverelhelyek mintegy kétharmada virtuális, nem fizikai – ez fontos szempont a szerver-közelséget előnyben részesítő felhasználók számára.
A WireGuard-alapú sebességteljesítmény erős: a TechRadar 950 Mbps feletti csúcsértékeket mért, az Engadget pedig 88%-os letöltési sebesség-megtartást rögzített. A saját fejlesztésű VPN Accelerator technológia többútvonalú forgalomirányítás és BBR optimalizálás révén érzékelhető javulást hoz a nagy távolságú kapcsolatoknál. Az OpenVPN-alapú sebességek ennél lényegesen alacsonyabbak. A ProPrivacy átlagosan 53,4 Mbps-t mért összességében, a kapcsolat felépítési ideje 7,2 másodperc volt – ez lassabb a legtöbb versenytársnál.
Az ingyenes csomag az iparág legjobb ajánlata. Korlátlan adatforgalom, sebességkorlátozás nélkül, reklámok nélkül, 8 ország szervereivel. Egyetlen más nagyobb VPN-szolgáltató sem kínál ehhez fogható ingyenes tervet. A kompromisszumok a következők: csak egy eszköz, nincs streamingoptimalizálás, nincs P2P, nincs Secure Core és NetShield, és nincs manuális szervorkiválasztás helyszíneken belül.
A platform-támogatás kiterjed a Windowsra, macOS-re, Linuxra (amelyhez 2025 októberében új parancssori felületet adtak ki), Androidra, iOS-re és ChromeOS-re. A funkciók elérhetősége platformonként egyenetlen – az osztott alagút csak Windowson és Androidon érhető el, ami jelentős hiányosság a macOS- és iOS-felhasználók számára. A vészlekapcsoló minden asztali platformon működik, iOS-en azonban a valódi vészlekapcsoló helyett az Állandóan bekapcsolt VPN megkerülő megoldást alkalmazza a rendszer. A NetShield DNS-alapú hirdetésblokkolója jól teljesít a tesztelés során, de egyes streaming-szolgáltatásokkal interferenciát okozhat.
A streaming-tartalmak feloldása megbízhatóan működik a fizetős csomagokon a Netflix (több régióban), a Prime Video, a Disney+, a BBC iPlayer, a Hulu és az HBO Max esetében. Az ingyenes csomag a streaminget a Netflixre és az HBO Maxra korlátozza, kiválasztott szervereken. A dedikált streamingoptimalizált és P2P-barát szerverek több mint 90 országot fednek le.
Egy figyelemre méltó hiányosság: a ProtonVPN még nem vezette be a kvantum utáni titkosítást, amelyet a NordVPN és az ExpressVPN már kínál. Ez a 2026-os fejlesztési ütemtervben elsődleges prioritásként szerepel, egy új VPN-architektúra kialakításával együtt, amely ennek megvalósítását lesz hivatott támogatni.
Az árak közepes kategóriát képviselnek: havi 9,99 USD, éves előfizetésnél 4,99 USD, kétéves vállalás esetén 2,99 USD havonta. A legjobb értékarány a Proton Unlimited csomagnál érhető el, amely éves előfizetés esetén havi 7,99 USD-ért a VPN mellett tartalmazza a ProtonMailt, a Proton Drive-ot, a Calendart és a Passt – ekkora ökoszisztéma-mélységet egyetlen más VPN-szolgáltató sem tud felmutatni.
A Trustpiloton egy megosztott 2,1/5-ös értékelés látható 845 vélemény alapján, amelyek 58%-a egycsillagos – ez lényegesen elmarad a szakértői értékelők által adott 4,2–5,0-es pontozásoktól. A leggyakoribb panaszok a kapcsolat megbízhatóságára, a visszatérítési vitákra és a támogatás válaszidejére vonatkoznak. Az alkalmazásbolt-értékelések sokkal kedvezőbbek: 4,6/5 mind a Google Playen, mind az Apple App Store-ban.