DeleteMe วางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชันแบบ hands-off สำหรับปัญหาที่ยากจริงๆ ได้แก่ ระบบนิเวศอันกว้างใหญ่ของ data broker ที่รวบรวม จัดแพ็กเกจ และขายข้อมูลส่วนตัว บริการนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 และดำเนินงานภายใต้ Abine ซึ่งเป็นบริษัทที่ประกาศจุดยืนด้านความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค ต่อไปนี้คือการประเมินอย่างตรงไปตรงมาว่าบริการนี้ให้อะไรจริงๆ
วิธีการทำงาน
หลังจากสมัครและกรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ ประวัติที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ทีมงานของ DeleteMe จะยื่นคำขอ opt-out ไปยังเว็บไซต์ data broker แทนคุณ บริการนี้ยังใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อระบุว่าข้อมูลของคุณปรากฏอยู่ที่ใด ผู้ใช้จะได้รับรายงานความเป็นส่วนตัวในรูปแบบ PDF ภายในประมาณหนึ่งสัปดาห์หลังจากสมัคร และได้รับการอัปเดตทุกไตรมาสหลังจากนั้น
แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
มีความย้อนแย้งในตัวเองที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการส่งข้อมูลส่วนตัวให้กับบริการด้านความเป็นส่วนตัว และเรื่องนี้ควรได้รับการยอมรับ DeleteMe จำเป็นต้องเก็บข้อมูลที่คุณให้มาเพื่อค้นหาและลบมัน ซึ่งต้องอาศัยความไว้วางใจบริษัทด้วยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาระบุว่าข้อมูลที่ส่งมานั้นใช้เฉพาะเพื่อกระบวนการลบข้อมูลเท่านั้น และไม่มีการนำไปขาย บริษัทไม่มีประวัติการละเมิดข้อมูลที่โดดเด่น แม้ว่าผู้ใช้ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดก่อนสมัคร
ความสะดวกในการใช้งาน
Dashboard นั้นเข้าใจง่ายและจัดระเบียบได้ค่อนข้างดี ผู้ใช้สามารถเพิ่มโปรไฟล์หลายรายการ ตรวจสอบสถานะการลบข้อมูล และดาวน์โหลดรายงานได้โดยไม่ยุ่งยาก กระบวนการ onboarding นั้นง่ายดาย และรายงานอ่านเข้าใจได้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิค ความรวดเร็วในการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้รับความคิดเห็นปะปนกันในฟอรัมสาธารณะ โดยผู้ใช้บางรายรายงานว่าการตอบกลับทางอีเมลล่าช้า
ราคาและความคุ้มค่า
ในราคา $129 ต่อปีสำหรับผู้ใช้คนเดียว DeleteMe อยู่ในระดับสูงของสเปกตรัมเมื่อเทียบกับทางเลือก DIY ส่วนแผนสองคนอยู่ที่ประมาณ $229 ต่อปี เมื่อเทียบกับการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการยื่นคำขอ opt-out ด้วยตนเอง การประหยัดเวลาอาจคุ้มค่าสำหรับผู้ใช้หลายคน อย่างไรก็ตาม ผู้ที่มีงบประมาณจำกัดอาจพบว่าบริการนี้ยากที่จะพิสูจน์ความคุ้มค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลที่กลับมาปรากฏใหม่หมายความว่ากระบวนการนี้จะไม่สิ้นสุดอย่างสมบูรณ์หากไม่มีการสมัครสมาชิกต่อเนื่อง
ประสิทธิภาพ
DeleteMe ลบข้อมูลจาก broker ที่เป็นที่รู้จักได้อย่างสม่ำเสมอ เช่น Spokeo, Whitepages และ BeenVerified การครอบคลุม broker ขนาดเล็กหรือระดับภูมิภาคนั้นมีความครอบคลุมน้อยกว่า การทดสอบอิสระและรายงานของผู้ใช้ชี้ให้เห็นถึงการลดการเปิดเผยตัวตนออนไลน์อย่างมีนัยสำคัญ แม้ว่าการลบข้อมูลอย่างสมบูรณ์จะไม่สามารถทำได้ผ่านบริการประเภทนี้
ใครควรพิจารณาใช้บริการนี้
DeleteMe เหมาะสมที่สุดสำหรับบุคคลที่มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการลดข้อมูลส่วนตัวที่เผยแพร่สู่สาธารณะ หรือใครก็ตามที่ไม่มีเวลาจัดการ opt-out ด้วยตนเอง