Mozilla VPN, Firefox web tarayıcısının arkasındaki şirket olan Mozilla Corporation tarafından işletilen bir tüketici VPN hizmetidir. Firefox Private Network adıyla bir beta döneminin ardından 2020 yılında kullanıma sunulan hizmet, Mozilla'nın tarayıcıların ötesine geçme çabasını ve onlarca yıllık gizlilik odaklı teknoloji kuruluşu itibarını bir araya getirmektedir.
Mozilla VPN'in en belirgin özelliği, sektörde en güvenilir sağlayıcılardan biri olarak kabul gören İsveçli gizlilik odaklı VPN sağlayıcısı Mullvad ile kurduğu altyapı ortaklığıdır. Mozilla VPN trafiği, yeniden başlatma sonrasında hiçbir veri tutmayan yalnızca RAM'den oluşan sunucularla oluşturulmuş Mullvad sunucu ağı üzerinden yönlendirilir. Bu sayede kullanıcılar, Mullvad'ın kanıtlanmış altyapısından Mozilla'nın kendi istemci uygulamaları aracılığıyla yararlanır.
Mozilla Corporation, ABD merkezli bir kuruluştur; bu durum hizmeti Beş Göz yargı yetkisi kapsamına sokmaktadır. Mozilla'nın VPN'e ilişkin gizlilik politikası veri toplama açısından oldukça sınırlı olsa da ABD hukuk çerçevesi, veri üretimine zorlayan Ulusal Güvenlik Mektuplarına ve FISA mahkeme kararlarına olanak tanımaktadır. Mozilla, kullanıcıların tarama etkinliklerini, IP adreslerini veya bağlantı zaman damgalarını kaydetmediğini belirtmektedir; ancak yargı yetkisine ilişkin kaygılar, devlet düzeyinde gözetim içeren tehdit modellerinde geçerliliğini korumaktadır.
Hizmet, saygın bir Alman siber güvenlik firması olan Cure53 tarafından 2021 ve 2023 yıllarında olmak üzere iki güvenlik denetiminden geçirilmiştir. 2023 denetimi, iOS özel anahtar yönetimiyle ilgili kritik bir sorunu ortaya koymuş ve bu sorun daha sonra giderilmiştir. Denetim raporlarına kamuoyu önünde atıfta bulunulmakla birlikte tam raporlar her zaman bütünüyle anında erişime açılmamıştır. Düzenli bağımsız denetim taahhüdü, güvenlik uygulamalarına verilen ciddiyeti ortaya koymaktadır.
Mozilla VPN yalnızca WireGuard kullanmaktadır. OpenVPN veya IKEv2 seçeneği bulunmamaktadır. WireGuard mükemmel performans ve modern kriptografik standartlar sunsa da protokol alternatiflerinin yokluğu, WireGuard trafiğinin engellendiği ortamlarda kısıtlayıcı olabilmektedir. Hizmet, bazı platformlarda gelişmiş gizlilik için trafiği iki sunucu üzerinden yönlendiren çok atlamalı bağlantıları desteklemektedir.
Sunucu ağı, 30'dan fazla ülkede yaklaşık 500 sunucu ile görece küçük kalmaktadır. Bu durum çoğu kullanıcı için yeterli olsa da büyük rakiplere kıyasla daha az coğrafi çeşitlilik sunmaktadır. Sunucular Mullvad altyapısına ait olduğundan, Mullvad'ı saygın bir bağımsız sağlayıcı konumuna getiren aynı operasyonel güvenlik standartlarından yararlanmaktadır.
Yakın konumdaki sunucularda performans güçlüdür; WireGuard, çoğu test senaryosunda minimal hız kaybı sağlamaktadır. Uzun mesafeli bağlantılarda daha belirgin bir performans düşüşü yaşanmakta olup bu durum tüm VPN hizmetlerinde yaygın görülmektedir. Hizmet, yayın platformlarının engelini kaldırmak için aktif bir çalışma yürütmemektedir; kullanıcılar Netflix, BBC iPlayer ve diğer coğrafi kısıtlamalı hizmetlerde tutarsız sonuçlar bildirmektedir.
İstemci uygulamaları tamamen açık kaynaklıdır ve Windows, macOS, Linux, iOS ile Android platformlarında kullanılabilmektedir. Arayüz kasıtlı olarak sade tutulmuş olup NordVPN veya Surfshark gibi rakiplerin özellik yoğunluğuna sahip olmaksızın sunucu seçimi, bağlantı geçişi ve temel ayarlar sunmaktadır. Bölünmüş tünel özelliği Windows, Linux ve Android'de mevcut olmakla birlikte iOS ve macOS'ta kullanılamamaktadır. Tarayıcı eklentisi bulunmamaktadır; Mozilla VPN, sistem düzeyinde tam bir VPN olarak çalışmaktadır.
5 eş zamanlı bağlantı cihaz sınırı, sınırsız bağlantı sunan sağlayıcılarla karşılaştırıldığında dikkat çekici biçimde kısıtlayıcıdır. Birden fazla kullanıcı ve cihaza sahip haneler için bu sınır pratik bir kısıtlama oluşturabilmektedir. Fiyatlandırma, yıllık planda aylık 4,99 dolar veya aylık 9,99 dolar olarak belirlenmiş olup ömür boyu anlaşma ya da kademeli özellik planı sunulmamaktadır. 30 günlük para iade garantisi, risksiz bir değerlendirme süreci sağlamaktadır.
Müşteri desteği yalnızca e-postayla sağlanmakta olup canlı sohbet seçeneği bulunmamaktadır. Mozilla'nın destek belgeleri yeterli düzeyde olsa da özel VPN şirketleri kadar kapsamlı değildir. Yanıt süreleri, özellikle mesai saatleri dışında farklılık gösterebilmektedir.
Mozilla VPN, Mozilla'nın misyonuna güvenen ve daha büyük sağlayıcıların karmaşıklığı ile pazarlama gürültüsü olmaksızın sade ve denetlenmiş bir VPN isteyen kullanıcılar için en anlamlı seçenek olmaya devam etmektedir. Mullvad altyapısı güçlü bir teknik temel sağlarken açık kaynaklı istemci şeffaflığı artırmaktadır. Ancak ABD yargı yetkisi, sınırlı özellikler, küçük sunucu ağı ve katı cihaz sınırı; hizmetin daha düşük maliyetle daha fazlasını sunan sağlayıcılara karşı salt teknik özellikler açısından rekabet gücünü zayıflatmaktadır.