Proton Mail було запущено в 2013 році на базі CERN і відтоді стало одним із найвідоміших імен у сфері приватної електронної пошти. Його основна ціннісна пропозиція є простою: повідомлення, що зберігаються на його серверах, зашифровані таким чином, що сам Proton не може отримати доступ до вмісту. Ця zero-access архітектура є суттєвою відмінністю від таких сервісів, як Gmail, де доступ постачальника до даних є центральним елементом бізнес-моделі.
Архітектура безпеки
Сервіс використовує AES-256 для симетричного шифрування та RSA або ECC для асиметричного обміну ключами залежно від налаштувань облікового запису. Наскрізне шифрування є автоматичним, коли і відправник, і одержувач використовують Proton Mail. Для зовнішніх одержувачів, які використовують стандартні поштові клієнти, користувачі можуть надсилати захищені паролем повідомлення, які одержувач відкриває через веб-посилання — функціонально, але менш зручно, ніж нативне шифрування. Proton також підтримує PGP для користувачів, які хочуть забезпечити сумісне шифрування із зовнішніми контактами.
Двофакторна автентифікація доступна через TOTP-додатки та апаратні ключі безпеки. Додатки мають відкритий вихідний код, а компанія пройшла сторонні аудити безпеки, результати яких знаходяться у відкритому доступі.
Зручність використання
Веб-інтерфейс є чистим і досить інтуїтивно зрозумілим. Мобільні додатки для Android та iOS є функціональними, хоча їм бракує швидкості та відшліфованості основних клієнтів. Організація за папками та мітками працює достатньо добре, але можливість зашифрованого пошуку — хоча й покращена в останніх версіях завдяки локальній індексації — залишається повільнішою і менш потужною, ніж те, чого можуть очікувати користувачі, звиклі до Gmail або Outlook. Міграція з інших поштових сервісів підтримується за допомогою інструменту імпорту, хоча імпорт великих поштових скриньок може бути повільним.
Ціноутворення та цінність
Безкоштовний план включає 1 ГБ сховища, одну електронну адресу та денний ліміт надсилання. Для рядових користувачів, які переймаються конфіденційністю, цього може бути достатньо. План Mail Plus (~$3.99/місяць) збільшує сховище до 15 ГБ і скасовує ліміти надсилання. Пакет Proton Unlimited (~$9.99/місяць) включає доступ до Proton Drive, VPN, Calendar і менеджера паролів Pass, що додає значну цінність, якщо ви користуєтеся кількома сервісами Proton. Порівняно з альтернативами для забезпечення конфіденційності, такими як Tutanota або Fastmail, ціни Proton є конкурентними за те, що пропонується, хоча й недешевими лише для електронної пошти.
Практики конфіденційності
Політика конфіденційності Proton стверджує, що компанія збирає мінімальну кількість метаданих, хоча й визнає, що IP-адреси можуть реєструватися для запобігання зловживанням і можуть бути розкриті за законним рішенням швейцарського суду — цей момент був перевірений принаймні в одному задокументованому судовому випадку. Користувачі, яким потрібна повна анонімність IP-адрес, повинні отримувати доступ до Proton Mail через Tor або надійний VPN.
Компанія зареєстрована як некомерційний фонд, що частково захищає її від суто комерційних рішень щодо даних, хоча це не знімає зобов'язань щодо дотримання законодавства.