ProtonVPN розроблений компанією Proton AG — женевською компанією, заснованою колишніми вченими ЦЕРН, яка нині належить більшою частиною Proton Foundation — швейцарській некомерційній організації. Така структура власності є унікальною для індустрії VPN: вона юридично унеможливлює вороже поглинання та зобов'язує компанію діяти в інтересах користувачів. Швейцарська юрисдикція забезпечує надійний захист конфіденційності, хоча запропонований закон про стеження VÜPF вніс певну невизначеність щодо майбутніх регуляторних вимог до VPN-провайдерів.
Аргументи на користь конфіденційності спираються на кілька стовпів. Усі клієнтські застосунки мають повністю відкритий вихідний код із січня 2020 року — це перецедент серед великих VPN-провайдерів. Компанія Securitum провела чотири послідовні щорічні аудити відсутності журналів (2022–2025), кожен із яких підтвердив відсутність журналювання активності користувачів, зберігання метаданих з'єднань та глибокого аналізу пакетів на виробничих серверах. Компанія публікує звіти про прозорість і веде «канарейку ордерів» (warrant canary). Серед варіантів оплати є Bitcoin та готівка для збереження анонімності.
Проте довіра до бренду Proton похитнулася у 2021 році, коли ProtonMail розкрив IP-адресу французького кліматичного активіста швейцарській владі на підставі юридично обов'язкового судового рішення. Proton стверджує, що до VPN-сервісів не можна застосувати аналогічні вимоги щодо журналювання відповідно до швейцарського законодавства, і сам ProtonVPN ніколи не був причетний до подібних інцидентів. Окремий випадок 2024 року, пов'язаний із розкриттям ProtonMail адреси електронної пошти для відновлення доступу іспанській поліції, посилив занепокоєння щодо меж швейцарських гарантій конфіденційності. Ці події стосуються виключно ProtonMail, проте є важливим контекстом для оцінки ширшої екосистеми Proton.
Серверна інфраструктура є масштабною: понад 18 000 серверів у 129 країнах — найбільший географічний охват серед преміальних VPN. Сервери Secure Core у фізично захищених центрах обробки даних в Ісландії, Швеції та Швейцарії забезпечують подвійне перенаправлення трафіку для користувачів із підвищеним ризиком. Водночас приблизно дві третини серверних локацій є віртуальними, а не фізичними — це варто враховувати тим, хто надає перевагу фізичній близькості серверів.
Швидкість роботи на WireGuard є высокою: TechRadar зафіксував пікові значення понад 950 Мбіт/с, а Engadget виміряв збереження 88% швидкості завантаження. Фірмова технологія VPN Accelerator забезпечує відчутне покращення на далеких з'єднаннях завдяки багатошляховій маршрутизації та оптимізації BBR. Швидкість OpenVPN помітно нижча. ProPrivacy зафіксував середнє значення 53,4 Мбіт/с загалом, а час встановлення з'єднання склав 7,2 секунди — це повільніше, ніж у більшості конкурентів.
Безкоштовний тариф є найкращим у галузі. Необмежений трафік, без обмеження швидкості, без реклами, сервери у 8 країнах. Жоден інший великий VPN не пропонує порівнянного безкоштовного плану. Компроміси: одне пристрій, відсутність оптимізації для стрімінгу, відсутність P2P, Secure Core та NetShield, а також відсутність ручного вибору сервера в межах локацій.
Підтримка платформ охоплює Windows, macOS, Linux (з новим CLI, випущеним у жовтні 2025 року), Android, iOS та ChromeOS. Рівень функціональності на різних платформах нерівномірний — роздільне тунелювання доступне лише на Windows та Android, що є суттєвою прогалиною для користувачів macOS та iOS. Аварійний вимикач працює на всіх настільних платформах, однак iOS покладається на обхідне рішення через Always-on VPN, а не на повноцінний аварійний вимикач. Блокування реклами на основі DNS через NetShield показує хороші результати під час тестування, але може заважати роботі деяких стрімінгових сервісів.
Розблокування стрімінгових сервісів стабільно працює на платних тарифах для Netflix (кілька регіонів), Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, Hulu та HBO Max. Безкоштовний тариф обмежує стрімінг до Netflix та HBO Max на вибраних серверах. Спеціалізовані сервери для стрімінгу та P2P охоплюють понад 90 країн.
Одна помітна прогалина: ProtonVPN ще не впровадив постквантове шифрування, яке вже пропонують NordVPN та ExpressVPN. Це підтверджено в дорожній карті на 2026 рік як основний пріоритет розробки, включно з новою архітектурою VPN, яку будують для його підтримки.
Ціни є середніми по ринку: $9,99 на місяць, $4,99 при річній підписці, $2,99 при дворічній. Найбільшу цінність пропонує Proton Unlimited за $7,99/місяць при річній оплаті — цей пакет поєднує VPN із ProtonMail, Proton Drive, Calendar та Pass, забезпечуючи глибину екосистеми, яку не може запропонувати жоден інший VPN-провайдер.
На Trustpilot сервіс має поляризовану оцінку 2,1/5 на основі 845 відгуків, де 58% оцінок — одна зірка, що значно нижче балів від 4,2 до 5,0, виставлених експертними рецензентами. Найпоширеніші скарги стосуються надійності з'єднання, суперечок щодо повернення коштів та часу відповіді служби підтримки. Оцінки в магазинах застосунків значно кращі: 4,6/5 як у Google Play, так і в Apple App Store.